Apple намерно ги забавува старите iPhone телефони - Business Insider
Епл само ја потврди старата теорија на заговор - и им дава на клиентите причина да бидат сомнителни
Apple предизвикува скоро религиозна посветеност кај потрошувачите и технолошките гикови - но оваа недела компанијата Купертино масовно ја поткопа верата и лојалноста на своите обожаватели.
Во средата, Apple го призна она за што некои долго се сомневаа: старите iPhone телефони намерно се забавуваат по ажурирањата.
Со години критичарите ја обвинуваа компанијата за намерно забавување на уредите со цел да ги поттикнат корисниците да го надградат најновиот модел. Apple ја призна оваа практика во средата, но истакна дека ова е направено од чисто алтруистички причини - за да се заштитат постарите уреди од неочекувано исклучување.
Ова оправдување не ги смири точно лутите фанови на Apple. Напротив, Apple ги поттикна теориите на заговор со оваа изјава - со добра причина.
Јаболкото беше фатено на дело
Според сопствените информации, Apple ја намалува брзината на старите iPhone телефони од минатата година.
Apple не ја откри оваа практика до средината на оваа недела. Дури откако референтната платформа GeekBench објави податоци што покажаа дека постарите iPhone-и не се претставени добро како што беа кога беа први продадени, дали Apple излезе во јавноста.
Тактиката на тајност на Apple, иако е корисна кога компанијата бара да издаде нови производи, може да поттикне сомнеж. Apple се чини дека крие нешто - нешто што компанијата нема да го признае сè додека не биде фатена на дело.
Ако Apple не признае дека ги забавува старите iPhone-и до една година подоцна, што крие компанијата од своите клиенти? Зошто корисниците на iPhone треба да веруваат во објаснувањето? И, зошто треба да веруваат дека ова се случува само една година?
Таквите прашања може да звучат како луд разговор од теоретичарите на заговор. Но, во овој случај тие се оправдани. Постојат рационални причини да се мисли дека компанијата не дава целосно објаснување за ова.
Производителот на iPhone има добри причини да принуди надградба
Факт е дека „Епл“ има поттик да ги поттикне корисниците на надградба; на крајот, компанијата прави профит продавајќи нова опрема. Во минатото, Apple вештачки ги правеше постарите уреди полоши од новите. На пример, iPhone 4 беше доволно добар за да го вклучи Siri, гласовниот асистент, но Apple одлучи да ја инсталира функцијата на наследникот iPhone 4S. IPhone 3G исто така можеше да снима видеа - но оваа функција беше инсталирана само во iPhone 3GS.
Планираното застарување сега е воспоставена практика во технологијата и производствената индустрија.
Apple исто така може отворено да ги признае причините и времето на забавување. Сепак, многумина едноставно нема да поверуваат во ова.
„Со години се обидувавме да ги увериме клиентите дека не ги забавуваме старите iPhone-и со цел да ги принудиме да купуваат нови модели“, објави на Твитер блогерот и развивач на iPhone, Марко Армен, во средата. Тој додаде: „Оштетувањето на угледот предизвикано од забавување на старите iPhone-и, без оглед на тоа, веројатно ќе продолжи цела деценија“.
Без оглед на причините за ваквиот пристап - Apple требаше да ја обелодени оваа практика одамна, чисто од ПР-причини. Доколку компанијата им ја објасни постапката за воведување на функцијата подобро на своите клиенти - или дури и кога размислува да ја имплементира оваа во оперативниот систем iOS - компанијата ќе може подобро да ги контролира дискусиите, па дури и да може да разбере како функционира одликата подобри.
Наместо тоа, Apple привлекува критики, сомнежи и гнев од клиентите. А, вината лежи само во самата компанија.