Австриски ерлајнс, авионски билети, информации за багаж, превоз на животни, возен парк, правила и услови

Австриски ерлајнс

Информации за багаж

Корисен совет
- Препорачуваме да немате предмети како што се пари, накит, компјутери (лаптоп, компјутер), камери, хартии од вредност, деловни документи, примероци, пасоши или други документи за идентификација во вашиот пријавен багаж.
- На секој багаж ставете етикета со вашето име и адреса.
- Еден багаж не може да ја надмине големината на 158 см во збирот на страните (должина + висина + ширина), во спротивно не може да се пренесе како чекиран багаж при пријавување. Секој потежок или поголем предмет мора да се транспортира во режим на товар.

Багажот се прифаќа бесплатно
1. Патниците што патуваат во економска класа може да имаат багаж од 20 кг без дополнителни такси. Патниците што патуваат во деловна класа можат да носат 30 кг багаж (со исклучок на летовите од/до САД и Канада).
2. На летовите од и од САД, Канада и Мексико, сите патници од економска класа можат да носат багаж со максимално дозволена граница од 23 кг.

Рачен багаж
Еден рачен багаж не смее да има димензии поголеми од 55x40x23 cm или да тежи повеќе од 8 kg. Овие димензии можете да ги проверите користејќи стандарден мерач достапен на аеродромот. Секој багаж што ги надминува овие граници мора да се провери при пријавување. Ве молиме, имајте го ова на ум кога пакувате, и проверете дали вашиот куфер не го надминува прифатениот лимит.

Информации за дозволен рачен багаж:
Патници од економска класа: 1 багаж со максимална тежина од 8 кг
Патници од деловна класа, членови на HON Circle, сопственици на картички на Сенаторот и Златна Starвезда на Алијансата: 2 парчиња багаж, еден до 8 кг, вториот до 4 кг (со максимални димензии 57х54х15 см).

Важно: Патниците што летаат од/до САД можат да носат само едно парче рачен багаж.

Повеќе информации
Течностите се транспортираат во про transparentирна пластична кеса
Опасните предмети не се дозволени во рачниот багаж.

Ограничувања за рачен багаж
Течности: може да се транспортираат во кучиња само во про transparentирна пластична кеса.
За да избегнете одземање на течностите на безбедносните пунктови, внимателно прочитајте ги следниве правила:
Течностите и гелите мора да бидат во одделни контејнери, не поголеми од 100 ml (максимална количина, напишано на пакувањето)
Контејнерите мора да се транспортираат во кеси со транспарентна пластика што можат да се затворат, со максимален капацитет од еден литар
Дозволено е само едно пластично ќесе по патник.
Може да ги транспортирате и следниве производи: В
храна за бебиња
храна за специјални диети
лекови

Детски превоз

Патување со мали деца
Дали патувате со едно или повеќе мали деца? Забележете дека бебињата и малите деца мора да бидат во брак со возрасен. Децата на возраст помеѓу 3 и 5 години исто така можат да бидат придружени од австриски персонал (платена услуга).

Безбедно патување за деца до 5 години

Транспорт на животни

Мала мачка или куче може да се транспортираат до палубата на авионот под услов да се користи посебен кафез. транспорт на животни. Вкупната тежина (животно + кафез) не смее да надмине 8 кг, а максималната големина на кафезот не смее да надмине 55х40х23 см, за лесно складирање под столот. Ве молиме, донесете свој кауч за. транспорт на животни!

Поголеми животни, транспортирани во залиха на стоки
Animивотните што не можат да се превезуваат во патничкиот простор ќе се превезуваат во товарно дрво со климатизација и греење. За време на резервацијата, ве молиме да не известите за тежината и димензиите на полето за да можеме да провериме дали има доволно простор.!

Флота

Правила и услови

Одговорност на авиопревозникот кон патниците и нивниот багаж

Надоместок во случај на смрт или повреда
Нема финансиски ограничувања за одговорност за смрт или повреда на патници. За штета до 100000 SDR (што одговара на приближно 103014 евра на 03.07.2008 година), авиопревозникот не може да ги оспори барањата за надомест на штета. Над оваа сума, авиопревозникот може да се брани од тужба, докажувајќи дека не бил несовесен или на друг начин виновен.

Ве молиме однапред
Ако патник е повреден или убиен, авиопревозникот мора да изврши уплата однапред, за да ги покрие непосредните економски потреби, во рок од најмногу 15 дена од идентификацијата на лицето кое има право да добие надомест. Во случај на смрт, оваа аконтација нема да биде помала од 16000 SDR (што одговара на износ од приближно 16482 EUR на 03.07.2008 година).

Доцнење на патниците
Во случај на доцнење на патниците, авиопревозникот одговара за штета, доколку не ги презел сите разумни мерки за да избегне оштетување или било невозможно да се преземат такви мерки. Одговорност за доцнење на патниците е ограничена на 4150 SDR (што одговара на приближно 4275 евра на 03.07.2008 година).

Одложувања на багажот
Во случај на доцнење на багажот, авиопревозникот одговара за штета, доколку не ги презел сите разумни мерки за да избегне оштетување или било невозможно да се преземат такви мерки. Одговорност за доцнење на патниците е ограничена на 1000 SDR (што одговара на приближно 1030 евра на 03.07.2008 година).

Уништување, губење или оштетување на багажот
Авиопревозникот е одговорен за уништување, губење или оштетување на багажот до износ од 1000 SDR (што одговара на 03.07.2008 година до износ од приближно 1030 евра). Во случај на чекиран багаж, тој исто така одговара ако не е виновен, освен ако багажот бил неисправен. Во случај на непроверен багаж, превозникот одговара само ако тоа е негова вина.

Дополнителни ограничувања за багаж
Патникот може да има корист од одговорност во дополнителни ограничувања, доколку поднесе посебна изјава, најдоцна при пријавувањето и ако плати дополнителна такса.

Complaintsалби за багаж
Ако багажот е оштетен, одложен, изгубен или уништен, патникот мора да го напише и да го пријави авиопревозникот што е можно поскоро. Во случај на оштетување на проверен багаж, патникот мора да напише и да пријави во рок од седум дена, а во случај на доцнење, во рок од 21 ден, и во двата случаи од датумот на кој има багаж се ставени на располагање на патникот.

Одговорност на договорните и реалните превозници
Доколку авиопревозникот што го извршува летот не е ист како и превозникот што го склучува договорот, патникот има право да поднесе поплаки или поплаки за оштетување на двата превозници. Ако на билетот се појави името дадено на шифрата на авиопревозник, тој авиопревозник е договорна страна.

Рок за активности
Секое правно дејствие за отштета мора да се покрене во рок од две години од датумот на пристигнување на леталото или од датумот на кој требало да пристигне леталото.

База на информации
Основата на правилата опишани погоре е Конвенцијата во Монтреал од 28 мај 1999 година, спроведена од Заедницата со Регулативата (ЕЗ) бр. 882/2004. Регулатива (ЕЗ) бр. 2027/97 (изменета и дополнета со Регулативата (ЕЗ) бр. 889/2002) и националното законодавство на земјите-членки.

Ова резиме или забелешка не може да се користи како основа за барање за надомест на штета, ниту може да ги толкува одредбите на оваа регулатива или Конвенцијата од Монтреал.