Бизнис во Малезија Заштеда на лицето е сè што треба да биде крај и крај - менаџер магазин
mm.de: Господине Шварц, што само јадевте?
Црно: Бах кух, тоа е супа од стомак од свињи. Стомакот се сецка на мали парчиња, како исечено месо, па се готви во супа со печурки и други состојки и има многу добар вкус.
Кристијан Блек ја започна својата кариера во 1998 година како адвокат во Линд. Во 2003 година, 40-годишниот се пресели во групата СГЛ, каде што беше одговорен за областите на финансии и закон за пазар на капитал, како и проекти за М & А. Како член на менаџерскиот тим на SGL Carbon Malaysia, Шварц моментално е одговорен за областите на финансии, човечки ресурси, правни и ИТ.
mm.de: Дали некогаш сте наишле на оброци што ви се чинат иритирачки, како што се очите во желе или стапалата од гуска?
Црно: Не сеуште. Храната во Малезија не е толку невообичаена како што некои мислат. Дуријан малку се навикнува, ова е ова бодливо овошје кое многу мириса кога ќе се отвори, но има многу добар вкус. Поради силниот мирис, постои и забрана за дуријан во хотелите и другите згради. Инаку, кујната тука е индиска, малезиска и кинеска. Тоа е многу мултикултурна кујна. Она што го забележав: Малејците секогаш исецкаат сè, дури и со коски. Дури и пилешко. Ние Германците кои сме расипани од филети, воопшто не го знаеме тоа.
mm.de: Храната не е премногу зачинета?
Црно: Да, но тоа не е важно. Честопати тука се користи малото зелено чили, што е многу потопло од црвеното. Затоа не се вознемирувате стомак. Чили помага, верувајте ми.
mm.de: Но, нема алкохол?
Црно: И покрај религиозните ограничувања, постои алкохол. Пивото се служи во скоро сите ресторани. Сепак: тоа беше Рамазан до крајот на септември, така што ограничувањата се јасно забележливи. Во текот на денот муслиманските верници не јадат ништо. Само навечер ќе јадат повторно, но тогаш сè повеќе.
mm.de: Само приватно или исто така јавно?
Црно: Не, таму се слават вистински забави, јавни и приватни. Се поканувате, јадете и пиете и славите. Ова се навистина големи настани. Многу луѓе дури и добиваат на тежина во Рамазан, иако тоа е всушност месец на пост.
mm.de: Како ја доживувате Малезија?
Црно: Генерално многу позитивно. Чувствувам дека ова е многу отворена и многу пријателска земја. Тука има екстремни културни разлики, исполнувате многу Кинези, Индијци и Малезијци, а ние Европејците брзо наоѓаме лични контакти тука.
„Децата играат голема улога“
mm.de: Како се среќавате со Малезијците?
Црно: Многу пријателски и пред се многу мирно. Досега никогаш не се плашев кога бев надвор и околу ноќта - Германците сакаат да одат за разлика од Малезијците, кои претпочитаат да возат - и тоа секогаш беше непроблематично. Никогаш не ми се обратиле косо или сум се чувствувал загрозен.
Мирна земја: луѓе на плажа на малезискиот остров Лангкави
mm.de: Како треба да бидеш ако сакаш да се тврдиш како германски менаџер во Малезија?
Црно: Треба да бидете отворени кон различните култури - малајски, кинески и индиски - и треба да бидете во можност внимателно да слушате. Никој овде не комуницира директно како што се навикнува од Германија. Многу се крие меѓу редови.
mm.de: Тоа звучи многу теоретски. Затоа, практично прашање: Како работи поздравот помеѓу деловните партнери?
Црно: Мажите се ракуваат, жените не се поздравуваат според старата малајска традиција. Треба да се избегнува прекумерен контакт со очите, особено со жени од Малазија кои се муслимани. Но, тоа исто така постепено се менува. Во деловниот живот, Малезијците се повеќе се прилагодуваат на западната култура.
mm.de: Дали потоа ќе стигнете директно до поентата или прво разговарајте?
Црно: Прво зборувате за семејството, децата, куќата. Во Малезија е многу важно да се изгради доверба и односи, дури и поважни отколку во Европа. И може да создадете доверба само ако станете приватни. Мора да покажете вистински интерес за деловниот партнер. Децата играат многу голема улога.
mm.de: Што се случува кога немате деца?
Црно: Oneали еден. Womenените дури и повеќе од мажите.
„Кога шефот оди на свадба“
mm.de: Дали сте поканети брзо дома или дали е потребно време?
Прослави: Новогодишната Куала Лумпур, во позадина кулите близначки Петронас
Црно: Тоа може да се случи многу брзо. Еден мој колега беше поканет на свадба и не знаеше ниту од кого. Потоа се покажа дека младоженецот е брат на соработник. Поканата играше голема улога за вработениот. Затоа што кога шефот оди на свадба на неговиот брат, тоа е знак на почит и благодарност, а тоа пак поттикнува поголема лојалност од страна на колегата.
mm.de: Дали ќе беше навреда за вработениот ако неговиот шеф не одеше на свадба?
Црно: Не, тоа не е навреда сама по себе. Секако дека можете да измислите изговор и да кажете дека веќе имате друг состанок. Но, ако прифаќате такви покани, тоа неизмерно ја промовира лојалноста на вработените и може драстично да ја намалите стапката на обрт на вашите вработени. Лично, се разбира, би се појавил на свадбата.
mm.de: Како менаџер, мора да бидете претпазливи да не го изгубите статусот ако одите на свадба и забава?
Црно: Односот помеѓу вработениот и шефот игра многу важна улога и се заснова во Малезија врз принципот на лојалност и грижа. Вработениот работи - отворено да кажам - не за компанијата, туку за шефот лично.
mm.de: Каква улога има тогаш шефот? Дали е тој верен грижлив татко или неприкосновен авторитет?
Црно: Мислам дека е мешавина од обете. Мора да имате лидерски способности, но исто така треба да бидете сигурни дека луѓето добро се снаоѓаат и дека имаат сè што им треба.
„Губење лице: многу лошо“
mm.de: Треба да се украсиме со модерните обележја на моќта?
Црно: Како и секаде во Азија, позицијата во општеството, исто така, игра многу важна улога во Малезија. Прецизно е регистрирано: Каков автомобил возите, што има на регистарската табличка, четири цифри или две или дури само една? Ако имате само еден број на регистарската табличка, вие сте нешто многу посебно. Тоа се бројките што се всушност резервирани за кралското семејство, и кога имате такви односи, вие самите треба да бидете многу значајни.
Никогаш не губи лице: Млада муслиманка во Куала Лумпур
И токму така е со венчавката спомената на почетокот: Кога шефот го почестува својот вработен или брат на неговиот вработен да учествува на таква свадба, тој покажува колку е високо неговиот вработен во неговиот клас. Ова е голема чест за работникот и за возврат ги зајакнува односите помеѓу вработениот и шефот. И шефот знае дека може да смета на овој вработен кога ќе му треба нивна поддршка.
mm.de: Дали го оставате на добра страна од животот на ова ниво на врска или мора да ги споделите грижите на вашите вработени?
Црно: Тоа се случува, но не се однесува толку директно. Ако некој вработен има семејни потреби, тој нема да рече: „Слушај, роденденот на мојот син е во сабота, не можам да работам за викенд“, но тоа потоа е спакувано на азиски начин.
mm.de: И како звучи тоа?
Црно: Ако шефот праша: 'Можеш ли да одиш во сабота?', Одговорот ќе биде: 'Можев'. специјален ден.' Тогаш шефот. „Зошто, што има?“ И само тогаш работникот вели: „Роденден е на мојот син“, а шефот ќе рече: „Па, тогаш направи убава забава“. Со ова завршува разговорот.
mm.de: Значи, многу е важно никој да не покажува слабост или да го изгуби лицето?
Црно: Заштеда на лице е од суштинско значење во Малезија, како што е насекаде во Азија. Губење на лицето: многу лошо. Затоа, комуникацијата е често многу индиректна.
„Променете се кога грижата е поголема“
mm.de: Тогаш нема да стигнете многу далеку со директни упатства. Помогнете ми се молам и ви благодарам?
Црно: Учтивоста никогаш не е лоша, но уште покорисно е да им се обратите на соработниците на ниво на врска. Ако побарате колега или вработен да ви помогне лично, ќе добиете многу повеќе отколку ако ставите упатство за работа со polубезни зборови. Затоа не е паметно да се каже: треба да остварите поголема продажба за компанијата да не банкротира и да ја изгубите работата. Поумно е да се каже: ме чека голема задача, ве молам помогнете ми да ја остварам.
mm.de: И, ако речете: Ако тоа не се случи, ќе ме отпуштат?
Црно: Тогаш го изгубивте лицето и следниот ден работникот е болен - тоа се случува многу брзо тука.
mm.de: Се слави многу додека е болен?
Црно: Малезија навистина не се издвојува од Европа. Но, мислам дека прочитав дека и тука паѓа боледувањето.
mm.de: Колку се подготвени вработените да се префрлат?
Црно: Многу високо.
mm.de: Зошто е тоа така?
Црно: Ако другите работодавци понудат повеќе, тогаш работникот го нема многу брзо. Тогаш грижата за новиот шеф е поголема од онаа на стариот. Но, освен платата, има и други поволности. Ова вклучува медицинска нега, патни трошоци, обука и така натаму.
mm.de: И тогаш како можете да ги задржите вработените?
Црно: Со грижа за нив, нивно унапредување и, се разбира, плаќање за нивните услуги во согласност со пазарните стандарди.