Благослов или проклетство “- финансиски инвеститори како купувачи на клиники
За четири години, болничките ланци во Скандинавија зазедоа околу 50 проценти од ветеринарниот пазар. Сега тие влегуваат на германскиот пазар. Околу 500 ветеринари дискутираа за можностите и ризиците на интензивната обука за мало животно на 27 февруари во Билефелд. На подиумот, меѓу другото Сопственици на клиники кои сами се продале или одбиле продажба и експерти од Норвешка и Холандија, каде структурите на ланецот веќе се дел од секојдневниот живот.
Најважната изјава однапред: Глобалниот тренд кон ветеринарни ланци нема да биде запрен ниту во Германија („разговори за пари“). Законите или професионалната етика можат само да го одложат. Таа е водена од барањата на клиентите и финансиските ограничувања. Законодавството за слободен пазар на ЕУ го промовира. Како и да е, класичните ветеринарни практики ќе продолжат да постојат. Предавањата и дискусиите одговорија на најважните прашања на тема верижни вежби:
Кој е активен на пазарот?
Во Германија во моментов има два синџири на шведски клиники: АниКура со околу 100 локации и Евиденсија со околу 160 ординации и клиники (во СК, Д, НЛ, А, ЦХ). AniCura ќе има 14 германски локации до мај, а трендот ќе продолжи да расте, објави др. Арнд Стеellес - кој ја продаде својата ветеринарна клиника на Бакелберг во ланецот. Евиденсија во моментов има четири локации и планира да прерасне во 20 клиники до крајот на годината. Зад Швеѓаните - што и двајцата настанаа пред само неколку години преку спојување на ветеринарни клиники - сега стојат инвестициски фондови од милион долари: Нордиски капитал и Фиделио капитал (АниКура) и EQT (Евиденсија). Исто така, Rhön-Kliniken-AG, кој потекнува од хумана медицина, сака, така што се слуша, да изгради ланец ветеринарни клиники.
Која е целта?
Здруженијата на ветеринарни клиники треба брзо да се појават во кои потоа можат да се користат синергии - на пример преку заедничко управување, маркетинг, администрација, напредна обука, споделување на персонал и експерти или стандардизирани процеси. Подобри услови за купување (потрошен материјал и технологија) преку (потенцијална) набавка ширум Европа се исто така важни.
На среден и долг рок, финансиските инвеститори потоа планираат профитабилен „излез“ преку IPO или препродажба: Постојат наведени ветеринарни ланци во Австралија и САД. Најголемиот американски ланец болница, Бенфилд (900 локации), на пример, е 100 процентен сопственост на прехранбената компанија и производителот на храна за животни Марс (Педигре, Вискас, Фролик, итн.). Бројките на пазарниот удел (практики) на ланците во САД (40%), Англија (50%) или Скандинавија (52%) покажуваат каде може да оди развојот. Уделот на продажбата обично е уште поголем затоа што ланците работат попрофитабилно или се активни во сегментот со високи цени.
Како се менува пејзажот на пракса?
Мора да се направи разлика помеѓу синџири за клиники и практики, како и практики за мали животни, мешани и земјоделски животни: Додека Аникура работи само со клиники за мали животни, Евиденсија купи 15% удел на коњи во Скандинавија, а исто така и клиники со животни од фарма во Данска и Холандија. Во Германија, сепак, синџирите во моментов инвестираат само во мали животни ординации/клиники со обрт од околу 1 милион евра или повеќе. Вие (сè уште) не отворате нови локации. Ова значи дека огромното мнозинство на сопственици на германски ординации (сè уште) не се директно засегнати.
Во САД, Велика Британија или Холандија, сепак, многу средни практики (три до седум ветеринари) исто така припаѓаат на синџири. Многу локации се поврзани со зоолошка/миленичиња или градинарски центри. Постојат и вакви први пристапи во Германија со ланецот на практики „Smartvet“ (приближно 20 локации) или посветеноста на групацијата Fressnapf (800 филијали): Тие сакаат да постават и да постават ветеринарни партнерски практики на шест пазари во NRW тестирајте го концептот таму. Малку е патот кон „ширењето“ на други гранки. Овие структури би биле вистинска конкуренција за класични ветеринарни практики во однос на површината.
Зошто синџирите можат да растат толку брзо?
Општо земено, ветеринарниот пазар не може да се одвои од целокупните општествени економски трендови. Растот на синџири за аптеки, чевли, оптичари и облека, ланци за намирници или пекари и слично е во спротивност со падот на малите занаетчиски бизниси или „мама и поп продавници“. До одредена мера, ова исто така може да се пренесе на ветеринарната индустрија - со три важни фактори:
Променети очекувања на клиентите:
Боб Кариер, основач и извршен директор на холандската група „Штерклиеник Диеренартсен“, во која се собраа ветеринари со 78 локации, и консултантот на Евиденсија, проф. Очекувани повисоки квалитетни медицински стандарди и опрема. Тие повеќе не одеа само на ветеринар, туку кај специјалист за око, срце или кожа. Исто како што дознаваат за прегледите во рестораните на Интернет, прегледите на Фејсбук го заменија класичното рекламирање преку уста. Личното веќе не е толку клучно. Наместо тоа, тие прифатија „брендови“ што претставуваат предлог за вредност. Ова не важи за сите клиенти, но овие групи на клиенти се во фокусот на ланците бидејќи тие можат подобро да ги исполнат нивните очекувања.
Променети очекувања на вработените:
Важен фактор е феминизација на ветеринарната професија. Низ цела Европа, жените сочинуваат близу или над 80% од следната генерација ветеринари (Холандија 92%). Мнозинството од вас сакаат да работат како плата, очекувајќи работно време што може да се испланира, понуди со скратено работно време и разумна плата. Интересите за кариера се на последното место на рамнотежа помеѓу работата и животот. И обратно, се намалува подготвеноста како претприемач и сопственик на пракса да преземаат финансиски ризици и да преземат одговорност за вработените. Покрај тоа, постои тренд кон урбанизација, особено кај академците. Постои прекумерна понуда на ветеринари во метрополите. За нив се чини дека ланците се привлечни работодавци.
Променети финансиски барања:
Со побарувањата на клиентите, се зголемуваат и финансиските побарувања во практики/клиники (мали животни). Од една страна трошоците за персоналот, но исто така и трошоците за технологијата (ултразвук/дигитален рентген/КТ/МРТ). Трендот кон поголеми единици е очигледен и во практиките што ги управуваат сопствениците и клиниките. Германската ветеринарна статистика бележи постојан раст на групните практики со години. Во клиничката област, единиците растат кон 30 до 50, а исто така значително повеќе вработени. Кога барате наследник, се поставува прашањето кој треба и може да ги купи овие големи, веќе постојни практики/клиники?
Дали синџирите го менуваат квалитетот на ветеринарната медицина?
Ова беше најспорната тема на дискусијата: Торил Мосенг, претседател на Норвешката ветеринарна асоцијација (НВА) ги нарече „разговори за пари“. НВА не е комора, туку е синдикат. Членовите на ланецот кои работат за нив пријавија ограничен избор на лекови, висок економски притисок, мало или ограничено време за пациентите и ограничена слобода на избор.
„Beе има спецификации за операции со МРТ или КТ, кои ќе мора да работат.“ Очекувањата за враќање и соодветните спецификации од инвеститорите беа најголемиот проблем на кој прашањата од публиката постојано се обраќаа. Улогата на ветеринар се менува од повик кон работа што се контролира однадвор?
Претставниците на ланецот се спротивставија на ова: „Ветеринарот не се менува кога преминува од сопственик на клиника во управувач со ветеринарство.“ Тој останува шеф и фигуратор. Договорите се дизајнирани така што инвеститорот не се меша во ветеринарната работа. „Регионалноста и индивидуалноста остануваат. AniCura, на пример, не предвидува никакви цени што треба да ги прифатиме, нема премии за бројки за операции и нема целни вредности “, нагласи Арнд Стеjesес. И обратно, денес на клиниките веќе се воспоставени упатства за третман или процеси за тоа како да се справите со пациент со дијареја.
Од друга страна, не треба да се очекуваат цени на дампинг од синџирите на клиники, бидејќи тие се позиционираат како високо квалитетни даватели на ветеринарна медицина.
Како и да е, во аудиториумот преовладуваше скептицизам: Се очекува одреден степен на стандардизација - не секогаш во корист на пациентите. Карстен Грузендорф - кој, исто така, приближен до синџирите, не го продаде својот центар за здравје на животни во Грузендорф - истакна: „Ветеринарите не продаваат хамбургери - ние самите се продаваме.“ Оваа независност е важна за него како претприемач.
Сопствениците на пракса имаат корист од инвеститорите?
Со годините на бум на бебиња во 60-тите години, многу сопственици на пракси одат кон пензија. На другиот крај, 85% женска генерација ветеринари расте со примарна професионална цел да бидат вработени. Барањето наследник е проблем што треба да се реши долгорочно (10 години однапред). Синџирите за клиники се купувачи на пазарот кои сакаат брзо да обезбедат удел на пазарот и затоа (во моментов) плаќаат добри цени. Сепак, ова првично важи само за поголеми единици. И тие веќе ја менуваат својата стратегија нешто, сакајќи претходните сопственици да управуваат со ординации/клиники не само за најмалку три до пет години, туку и подолго (до 10 години) како управни директори.
Подобри услови за работа на вработените?
Вработените, од друга страна - барем така велат податоците од Норвешка - се чувствуваат побезбедни во поголемите компании, очекуваат подобра плата од синџирите и поредовно и семејно работно време отколку во мали практики.
„Плановите за кариера“ како вработен исто така можат подобро да се реализираат во синџири. Рекламирате со (меѓународна) домашна обука и понатамошно образование, со специјализации, ротации на работни места, специјалистички ветеринарни и дипломски квалификации. Специјалисти (кардиолози, невролози, итн.) „Делат“ локации на дневна основа. „Споделувањето на вработените“ е доброволно, нема присилни трансфери. Размената на знаење и знаење со други локации е задолжителна.
Синџирите за возврат очекуваат да бидат во можност да регрутираат компетентни ветеринарни менаџери од нивниот добро обучен фонд за постари лекар на среден рок.
И обратно, имаше извештаи од Норвешка за голем јаз во платите помеѓу „основните ветеринари“ и специјалисти. За Германија, синџирите најавија дека ќе плаќаат плати „стандардно на пазарот“. За младите ветеринари, ова не значи дека може да се очекуваат големи зголемувања на платите.
Можноста да се биде во можност да работат на различни локации во еден синџир, исто така, носи ризик: Ако неколку ланци доминираат во големи делови на пазарот (клиники), може да биде тешко да се најде нов работодавач во метрополите „отфрли“ синџир.
Практиките управувани од сопственици сега изумираат?
Не Пазарните удели на ланците на „зрелите“ пазари како што се САД или Англија се околу 50 проценти. На Германија и недостасува важен фактор за ветеринарни ланци: високо ниво на покриеност со здравствено осигурување на животни, што е на пр. Б. постојат и во Холандија и во Скандинавија. Значи, дали слични пазарни структури ќе се развијат тука, сè уште е целосно отворено.
Што мора/можат да сторат ветеринари и здруженија?
bpt Претседателот Зигфрид Модер го сумираше накратко во Билефелд: „Инвеститорите сакаат да остварат профит. Доколку го видат соодветниот потенцијал на германскиот ветеринарен пазар, ветеринарите исто така треба самите да ги препознаат овие можности - и да ги користат за себе. “Клучот ќе биде подобра деловна квалификација, за што мора да се постават темелите за време на курсот. Сопствениците на постојните практики треба да се квалификуваат - на пример преку курсеви за управување со практики или деловни совети понудени од bpt. Сопствениците на пракса би морале да се професионализираат како претприемачи.
Идна перспектива на „здруженија на клиники управувани од ветеринари“?
„Дали апсолутно треба да се ставите во рацете на меѓународните инвеститори или не е можно да се најдат други начини за финансирање на големи (практични) единици и сепак да се одржува контролата како ветеринарна професија?“ Прашањето е поставено неколку пати. Здруженијата на ветеринари за формирање групи за набавки или групи за практики се една можност. Ветеринарните практики исто така може да бидат интересна можност за инвестиции за локалните донатори. Но, треба да се земат предвид и ветеринарните пензиски фондови, кои инвестираат неколку милиони евра годишно во соодветните системи. Зошто да не во иднина и во ветеринарните здруженија? Во Скандинавија или Холандија, такви ветеринарни групи управувани од сопственици постојат веќе подолго време. Сепак, тие се особено интересни за ланците, бидејќи веднаш може да се купат поголеми удели на пазарот.
„VetFamily“ е такво здружение на околу 80 независни ординации и клиники во Данска и Шведска. Но, и тоа сега е дел од групата AniCura - иако како независна единица во која инвеститорите не се носители на одлуки.
Евиденсија штотуку го купи „DierenzorgGroep“, основана во 1988 година и се состои од петнаесет практики во Холандија. Инвеститорите бараат „Sterenkliniek dierenartsen“ на Боб Кариер - асоцијација предводена од ветеринар од 78 практики и промет од 53 милиони евра.
Помали пристапи се „Вет-доверба“ во Швајцарија или синџирот на франшизи со ветеринар „TierPlus“ во Австрија. Во Германија, освен „Смартвет“, не постојат значајни ланци, но има неколку поголеми ординации/клиники со повеќе гранки.
Заклучок
Дали верижните синџири се „благослов или проклетство“ не може да се одговори во моментот. Тие нудат можности за одредени ветеринарни групи - и за сопствениците и за вработените, но исто така и за ризици. Дали ќе има далекусежни промени на пазарот и ако има, кои се уште се целосно отворени во оваа рана фаза.
Препораката на Боб Кариер за практичари е прагматична на холандски: „Планирајте го вашиот долгорочен деловен модел како ветеринар-претприемач што ви одговара лично, вклучително и стратегија за излез. Немојте да се изненадите ако утре се отвори верижна практика преку улица “- и:„ Ако не можете да ги победите, придружете им се “.