Болниците мора да обезбедат непречена последователна нега

Болниците мора да обезбедат дека пациентите добиваат соодветна медицинска нега дури и откако ќе бидат отпуштени.
Од октомври 2017 година, побарувањата на пациентите се договорено регулирани помеѓу компаниите за здравствено осигурување, лекарите со законско здравствено осигурување и клиниките.
Овде можете да прочитате преглед на најважните обврски по клиниките за после грижа.

Рецепт, валјак или рехабилитација: Ако пациентите се отпуштени од болница, тие обично сè уште имаат потреба од медицинска нега, помош или нега во времето што следува. Рехабилитација во болница може да биде неопходна и за некои пациенти. Соодветната болница мора да го иницира ова. Во пракса, ова честопати не работеше досега. Од октомври 2017 година, рамковниот договор помеѓу болниците, компаниите за здравствено осигурување и лекарите со законско здравствено осигурување прецизно регулираше кои задачи клиниките треба да ги преземат во т.н. управување со отпуштања. На пример, пациентите повеќе не мора да одат преку нивниот матичен лекар, но можат веднаш да откупат рецепт за лекови издадени од нивната клиника во аптеката. Најважните обврски за после грижа на клиниките на прв поглед:

Предвремени информации и согласност

Болниците се должни писмено да ги информираат пациентите за целите и содржината на управувањето со испуштањето. И, пациентите мора да се согласат на премин кон амбулантско згрижување и придружен трансфер на нивните лични податоци со нивниот потпис. Оваа согласност може да се одземе во секое време. Ова исто така важи и за делумна согласност, како што е преносот на податоци до компанијата за здравствено осигурување. Сепак, ваквите повлекувања можат да значат дека неопходната помош не е достапна навремено.

Процес на снабдување со поврзување

Управување со празнење треба да започне што е можно порано. За таа цел, лекарот што посетува - ако е потребно - мора да ги утврди точните потреби за нега со медицинскиот персонал, вработените во социјалната служба и фармацевтот и да ги внесе во планот за испуштање. Навремено пред отпуштањето, клиниката мора да ги извести лекарот и медицинскиот персонал кои ќе продолжат со третманот за потребната понатамошна нега и, доколку е можно, да закажат состаноци. Доколку дополнителните услуги треба да бидат одобрени од компанијата за здравствено осигурување, болницата ќе помогне да се пополнат и проследат документите доколку е потребно. Здравствените осигурувања ги проверуваат апликациите, ги советуваат пациентите и контактираат со давателите на услуги, на пример, продавници за медицински материјали. Пациентите можат да изберат свои лекари, медицински сестри, физиотерапевти и фармацевти. Оваа слобода на избор не смее да биде ограничена со управувањето со празнењето.

Услуги

На денот на отпуштање, пациентите добиваат отпусно писмо. Писмото содржи лични податоци за пациентот, дијагнози, наоди, име на лекарот што лекува клиника плус телефонски број за прашања, препораки за понатамошен третман и информации за терапија со лекови. Ова исто така ги наведува сите уредби и институции кои обезбедуваат понатамошна грижа. Постои дополнителен план за лекови. Покрај тоа, пациентите ги добиваат сите рецепти што им се потребни по престојот во клиниката. На болниците им е дозволено да препишуваат лекови, лекови и помагала или потврди за неспособност за работа, како и услуги за нега во рок од седум дена. Покрај тоа, пациентите мора да ги разјаснат своите понатамошни потреби со општ лекар.

Во случај на проблеми

Ако не сте сигурни кој ќе се погрижи за управување со испуштањето, можете да контактирате со докторот што ве лекува во болницата или со тамошната социјална служба. Проблемите можат да бидат пријавени во канцеларијата за жалби во соодветната болница или во одговорниот застапник на пациентот. Деталите за контакт може да се најдат во извештаите за квалитетот на болниците и на Интернет во Белата листа на фондацијата Бертелсман.