Брауни
General 1 Општо - Опсег
1. Општите услови важат за сите тековни и идни деловни односи со компании во смисла на Дел 14 од Германскиот граѓански законик (БГБ), правни лица по јавно право и физички лица. Тие имаат за цел да обезбедат деловни односи помеѓу нас и нашите договорни партнери да течат непречено и без никакво сомневање.
2. Отстапување или дополнителни општи услови и услови, дури и ако се познати, стануваат дел од нив само доколку нивната валидност е изрично одобрена.
Type 2 Вид и обем на услугата
1. Договорите помеѓу клиентот и изведувачот се обврзувачки доколку клиентот потпише понуда/налог што ги содржи овие услови. Истото важи и ако изведувачот добил писмена или вербална потврда за нарачката пред да започне работата.
2. Услугите се вршат како што е договорено во понудата/нарачката. Промените во нарачките или продолжувањата се валидни само доколку нивниот вид и обем се наведени во писмена форма, или во исклучителни случаи усно, од лицата овластени за тоа.
3. Чистењето на рамката и зајакот не е дел од чистењето на стаклото. По барање, овие може да се договорат со канцеларијата или нашата соработка на лице место пред почетокот на работата за чистење за дополнително наплата и да се забележат на нарачката.
4-ти. Отстранување на тврдоглави дамки и остатоци (на пр. Лепливи ленти и нивни остатоци, градежна нечистотија, цементен превез, никотин, маснотии, вар, животински измет, извалканост што е резултат на исчезнато или изоставено чистење најмалку 6 месеци итн. ) на површини, е дел од основното или градежното чистење и може да се фактурира одделно од изведувачот.
3 § прифаќање и гаранција
1. Во случај на периодични услуги, работата што ја изведува изведувачот ќе се смета дека е извршена и прифатена во согласност со налогот, ако клиентот не испрати веднаш приговори во писмена форма, односно во рок од 24 часа. Времето, местото, видот и степенот на дефектот мора прецизно да се опишат.
2. Доколку клиентот легитимно се жали на дефекти во договорната спецификација на услугата, изведувачот е должен да го отстрани проблемот. Не се дава гаранција за дефекти и штети што може да се следат во фактот дека клиентот не доставил важни информации за видот и состојбата на површините и предметите што треба да се исчистат или обработат на изведувачот. Истото важи и доколку клиентот не преземе соодветни мерки на претпазливост за пристапност или пристапност до областа што треба да се исчисти или обработи.
3. Ако дефектот не може да се поправи или понатамошен обид за подобрување е неразумен за клиентот, клиентот може да побара намалување на надоместокот наместо подобрување или да го раскине договорот што е можно порано во времето. Доколку има само помало кршење на договорот, особено само мали дефекти, клиентот нема право да го раскине договорот.
4-ти. Компензација може да се бара само во случај на намера. Обврската за плаќање на надоместок е ограничена на предвидлива штета типична за договорот. Во случај на еднократни услуги, надоместокот е ограничен на износот на договорените плати.
5. Гарантниот период е 24 часа. Надворешни влијанија како што се дожд, невреме и град и околности на кои не може да се влијае (на пр. Градежни работи во непосредна близина, итн.) Не се вклучени во гаранцијата.
6-ти. Услугите исто така се сметаат за прифатени доколку клиентот не може да ги прифати поради отсуство на работа, или ако не обезбеди овластено лице.
7-ми. Во случај на еднократни услуги (на пр. Конечно чистење на зградата), прифаќањето - можеби и во делови - се одвива не подоцна од 24 часа по известувањето за завршување. Доколку клиентот не го почитува барањето за прифаќање, се смета дека работата е прифатена.
§ 4 обврски на клиентот
1. Пред почетокот на услужната работа, клиентот мора да осигури дека областите што треба да се исчистат или преработат се бесплатни и достапни (најмалку половина метар), сите предмети во непосредна близина се соодветно заштитени или покриени, а сите прозорци треба да се исчистат целосно нека, плетените ролетни, завеси, ролетни итн. - кои се прицврстени директно на прозорецот - може да се отстранат или да се преместат независно за да може да се изврши чистење. Ако тоа не е случај, по избор на изведувачот е да ја направи областа што треба да се исчисти или обработи слободна и достапна. Ниту една одговорност не е прифатена за каква било штета предизвикана од ова. Изведувачот може да ја фактурира оваа услуга. Доколку клиентот не ги исполнува овие обврски, изведувачот сè уште може да ја фактурира целата сума на фактурата.
2. Доколку роковите за извршување на услугата не можат да се запазат, од која било причина, клиентот е должен да го извести изведувачот најмалку 48 часа пред почетокот на работата. Доколку клиентот не се придржува на тоа, изведувачот има право да ја фактурира целата сума на фактурата, дури и ако услугите не биле извршени.
3. Клиентот е должен да ги провери услугите за дефекти и да ги прифати во рок од 24 часа по завршувањето. Ако тоа не е случај, услугата се смета за прифатена.
5 § цени
1. Цените наведени во понудата се однесуваат на тарифните и законските одредби што се применуваат за време на поднесувањето на понудата, особено одредбите за законот за социјално осигурување и данок. Ако се променат, цените се менуваат соодветно. Цитираните цени се нето цени и не го вклучуваат соодветниот законски ДДВ.
2. Ако циклусот за чистење или услуга се согласи со клиентот, се менува (без оглед на тоа дали е вербално или во писмена форма), крајната цена соодветно ќе се промени.
Public 6 државни празници/годишен одмор/годишен одмор на компанијата
Ако денот на државниот празник или годишниот одмор (последниот на страната на клиентот) падне на ден за чистење, не е можно намалување на месечната паушална стапка. Доколку е договорено чистење на државни празници, ова е експлицитно утврдено во договорот.
Ако чистењето на државните празници не е експлицитно договорено:
Ако работен ден падне на државен празник, нема да се работи на ова. Затоа нема право на намалување на месечниот паушален износ, особено во врска со EntgFG, законот за објавени работници и законот за минимална плата. Доколку чистењето треба да се достави на претходната нарачка поради државен празник, ова чистење исто така ќе се наплаќа со дневна паушална цена (месечна паушална стапка/целни денови). Нашите вработени добиваат и дополнителни надоместоци за оваа работа. Поради фиксниот распоред на нашите вработени, може да се случи дополнителното чистење да не го изврши персоналот што ви е доделен за тековно чистење.
7. Зачувување на безбедноста
Правото на клиентот да задржува износи на сигурност за завршување на договорните услуги или какви било побарувања за гаранција е исклучено. Доколку се задржи износот на сигурноста, изведувачот има право да ги фактурира сите штети настанати како резултат.
§ 8 Извршување од заменски персонал/подизведувачи
Изведувачот има право да користи други вработени или подизведувачи за исполнување на неговите обврски.
§ 9 Прекин на работата за чистење
Во случај на војна или штрајк, немири и други случаи на виша сила, изведувачот може да ја прекине услугата за чистење ако стане невозможно да се изврши услугата за чистење или да се прилагоди соодветно. Во случај на прекин, изведувачот е должен да ги намали надоместоците во согласност со заштедите на платите за време на прекинот.
10 § одговорност
1. Изведувачот одговара за штета што може да се докаже дека може да се припише на мерките за услуги во рамките на осигурувањето од деловна одговорност што тој го презел. На барање на клиентот, треба да му се даде специфичен доказ за осигурување (копија). Нема одговорност за штета што не е пријавена на изведувачот во писмена форма веднаш (во рок од 48 часа).
2. Во случај на повреда на животот, телото или здравјето, се применуваат законските одредби.
§ 11 Услови за плаќање
1. Износот на фактурата се плаќа без одбивање во рок од 10 работни дена по завршувањето на услугата. Во случај на тековна работа, вкупниот износ доспева најдоцна 10 дена по приемот на фактурата, дури и ако работата сè уште не е завршена. Попустите се доделуваат во рок од 5 дена од приемот на фактурата.
2. Ако терминот за плаќање е надминат, затезна камата ќе се наплати над применливата основна стапка во согласност со 7247 BGB. Правото да се тврди дополнителна штета предизвикана од стандардниот режим останува задржано.
3. За услуги чиј вкупен износ надминува 2.000,00 € (бруто), изведувачот го задржува правото да фактурира 50% од вкупниот износ најмалку 48 часа пред почетокот на услугата. Доколку не е примена исплата, услугите нема да бидат извршени. Изведувачот потоа има право да ја фактурира целата вкупна сума како загуба на заработка дури и без извршување на услугите.
4-ти. Потсетниците ќе му се наплатат на клиентот на 10,00 €. Ако клиентот не работи, изведувачот има право да наплаќа камата од соодветната точка во согласност со член 288 од германскиот граѓански законик (БГБ).
12 § раскинување
1. Доколку се утврдат редовни интервали за услугите според понудата и/или фактурата, клиентот може да ги раскине овие услуги најдоцна 2 недели пред крајот на кварталот на крајот на следниот квартал. Предвремено раскинување не е можно. Дел 314 од БГБ останува неповреден.
2. Договорите без минимален рок може да се раскинат во писмена форма и со препорачана пошта за двете договорни страни со отказен рок од 4 недели до крајот на кварталот. Дел 314 од БГБ останува неповреден.
3. Ако клиентот е виновен за неизвршувањето на услугата и/или не го дозволува тоа, изведувачот сепак има право да ја фактурира износот на фактурата за договорениот циклус на услуги до крајот на тековниот квартал од годината.
4-ти. Договорите за услуги секогаш мора да бидат раскинати во писмена форма преку препорачана пошта.
§ 13 место на надлежност
Местото на надлежност е исклучиво седиште на изведувачот.
§ 14 складирање на податоци
Се истакнува дека податоците потребни за деловно работење, колку што е дозволено во рамките на Федералниот закон за заштита на податоците (§ 26 BDSG), се чуваат и управуваат на ИТ-базиран начин.
§ 15 делумна невалидност
Доколку одделни делови се неефикасни, валидноста на преостанатите одредби се задржува. Неефикасната клаузула треба да биде заменета со регулатива што е правна и економски најблиску до наменетата цел на првичната одредба.
Final 16 финална клаузула
На општите услови може да се приговорат во писмена форма во рок од 14 дена пред почетокот на услугата. Доколку постои контрадикција, се смета дека договорот е ирелевантен.