Брокерите треба да се тргнат од послужавникот на продавачот - Брокерите не треба да се оддалечуваат подалеку од базенот отколку што е потребно
На ДКМ 2019, зголемената зависност на осигурителните брокери од големи базени и употребата на стандардизирани програми за споредба беа дискутирани со неверојатна фреквенција. На многу поедноставен начин, ова може да доведе до чувство на посветеност кон базенот отколку кон клиентот, се зборува за „псевдо брокери“. Како се позиционирате?
Случувањата на пазарот сè повеќе покажуваат дека економскиот успех без врска со базен е многу тежок. Различните даватели на услуги одат на различни начини. Брокерите треба да се фокусираат на одржување на автономно складирање на податоци за да не станат зависни од базенот отколку што е потребно.
Премногу брокерски канцеларии работат на работ на постоењето: студија на БВК неодамна покажа дека во просек заработуваат помалку од агентите. Комисијата за животно осигурување може да ја влоши ситуацијата. Кои се причините за ова од ваша гледна точка?
Една од причините за ваквата состојба е секако недостатокот на дигитализација и работните процеси кои се премногу сложени во компаниите. Поради падот на премиите, предизвикан од споредбени системи како што е „Чек24“, на брокерот му остануваат сè помали износи, од кои на клиентот мора да му се обезбеди иста услуга. Зголемените фреквенции на оштетување дополнително го зголемуваат притисокот. Можете да работите економски само доколку продолжите да ги автоматизирате процесите и на тој начин да создадете простор за добар совет за клиенти. Брокерите треба повеќе да се фокусираат на јасни целни групи наместо на „продавачка продавница“. Многу примери од нашата брокерска агенција покажуваат дека дури и „осамен воин“ може да биде економски многу успешен.
Оваа година, Комисијата за пензии на Федералната влада ќе ги претстави своите резултати за тоа како законската пензија треба да се реформира над 2025 година. Осигурителната индустрија и брокерството не можат да бидат рамнодушни на ова. Кои се вашите надежи/очекувања кога ќе се постави курсот за иднината на пензионирањето?
Со воведувањето на основната пензија, даночниот финансиран дел од пензиите продолжува да расте. Затоа е уште поважно што понудите на приватниот сектор, како што е новата дополнителна пензија, подеднакво се промовираат со соодветни надоместоци.
Ако го следите дискурсот за пензиските реформи, тајно се појавува фаворит: суверен фонд за богатство заснован на моделот на Шведска или Норвешка како квази четврти столб на одредби за старост, кој исто така може да инвестира на берза. Тој наоѓа меѓупартиски застапници, иако со различни модели. Како се позиционирате на ова - и дали ќе треба повеќе да се грижите за нови деловни активности за старост?
Суверен модел на фонд за богатство со многу ниски трошоци за управување во комбинација со обврска ќе биде фундаментална интервенција на пазарот и ќе влијае на бизнисот со AV низ целиот свет. Негативните ефекти врз брокерскиот пазар би биле директна последица.
Проблемите на индустријата со млади таленти се очигледни, просечната возраст е 50 години. Што правите за да ја промовирате следната генерација во 2020 година?
Како потпретседател на БДВМ е.В., се трудам да го подобрам професионалниот профил и сум вклучен во заеднички развиената мрежа на млади брокери. Германскиот Брокер.нет АГ обучува секоја година да стане службеник за осигурување и финансиски услуги. Како дел од проектот „Брокерско наследство“, ќе продолжиме да придонесуваме во потрагата по наследници и финансирање.
Неколку иницијативи во индустријата, како што е ZUKUNFT FÜR FINANZBERATUNG e.V., сакаат да ја зајакнат репутацијата на продажбата на осигурување: исто така, поради понекогаш едностраниот негативен печат што придонесува за губење на довербата. Според вас, што може и мора да се направи за да се подобри имиџот на индустријата?
Колку и да се добредојдени овие иницијативи, тие можат да направат малку против објавеното мислење поттикнато од „заштитата на потрошувачите“. Сепак, регулативата и намалувањето на важноста на надоместоците за стекнување веќе гарантираат дека примарно квалификувани и суштински мотивирани млади луѓе одат во оваа професија. Демографските промени ги прават многу барана група. Ова создава ново ниво на самодоверба кај професионалците на долг рок. Интернет порталите стануваат масовни настани, личните совети во иднина ќе бидат „резервирани“ за оние кои можат и сакаат да си го дозволат тоа!