Брз, послаб, експресен MIDRANGE

18 април 2006 година | од Хајнц-Пол Бон

експресен

Секаде каде што IBM го печати додатокот „Експрес“, има специјална понуда за средни компании. Така да се каже: „Expressis verbis“ Ова се однесува на системскиот софтвер како што е WebSphere, што во варијантата Express е (наводно) по средна големина - со други зборови: лесен за инсталирање. Ова секако се однесува на новите Express модели на System i (порано познати како iSeries, fka AS/400), што го прават долниот крај на семејството на средната класа многу помоќен со пониски кориснички трошоци. Но, ова исто така важи и за голем број понуди за услуги што IBM би сакал да ги пренесе на малите и средни бизниси преку деловните партнери. IBM групираше скоро 150 понуди во офанзивата на средната компанија „Express Advantage“. Овие вклучуваат добро познати почетни понуди како што се WebSphere, DB2, Tivolis, Lotus или Linux (да, Linux), но исто така и модели на почетно ниво за системите p, i, x. Она што е ново е дека голем број понуди на услуги се пакуваат на експресниот воз. На крај, но не и најважно, ова вклучува консултантски услуги и услуги за обука со кои IBM и нејзините партнери сакаат да ги идентификуваат и проценат деловните потреби на нивните клиенти.

Во САД, затоа IBM веќе експериментира со брокер за решенија - таканаречен „Express Advantage Concierge“. Треба да генерира насоки од прашања од заинтересирани страни и да го собере вистинското лице за контакт што е можно побрзо. Во деведесеттите години од минатиот милениум, продажбата на средни бизниси во Германија веќе успешно подготвуваше средни бизниси со слични концепти за брокери за решенија. Сепак, концептот беше повлечен како дел од реорганизацијата на IBM, бидејќи директната одговорност беше префрлена од националните подружници во европското седиште во Париз.

Понудите на услугите што IBM сега ги претстави се поконкретни:

  • IBM Express управувани со безбедносни услуги за веб-безбедност - карактеристики за подобра заштита од вирусни и хакерски напади од Интернет.
  • Проценка на стратегијата за ИТ IBM Express - анализа на употреба и распоредување на ИТ-ресурси за оптимизирање на постојната инфраструктура.
  • Проценка на ефикасноста на веб-страницата IBM Express - Услуги за подобро усогласување на е-бизнис на веб-страници во сопственост на компанија, особено за прашања од клиенти, нарачки, информации за производи и земање предвид на подобра достапност и време на одговор.
  • Проценка на ранливост на IBM Express - Анализи на ризици за веб-ориентирани деловни апликации во синџирот на снабдување со предлози за подобра заштита и достапност на решенијата.

Интересно е и тоа што, покрај понудите ориентирани кон Интернет, IBM посветува посебно внимание на миграцијата на ИТ-инфраструктурата кон сервисно ориентирани архитектури (SOA). Исто така, постојат голем број експресни понуди што треба да се спроведат заедно со деловните партнери:

  • Аналитичар за деловна вредност SOA и консултант за решенија за експрес алатки - Консалтинг услуги кои вклучуваат искуство од голем број претходни имплементации на SOA. Целта е особено да се идентификуваат областите на активност во кои архитектонскиот пристап ориентиран кон услуги доведува до брзи решенија.
  • Решенија Појдовни точки за SOA - претставува пристап за имплементација: Врз основа на едноставни деловни процеси, треба да се развијат решенија за SOA кои потоа може да се прошират на споредливи деловни процеси.
  • Се разбира, најновата ASP варијанта - Софтвер како услуга (SaaS) - не треба да недостасува во Express. Тука, IBM - како големите даватели на софтвер како SAP или Oracle - има за цел класични решенија за управување со човечки ресурси, управување со односи со клиенти и специјални области на примена на ERP. IBM овде очекува 25% годишен раст.

Експресните понуди од IBM и партнерите се логична последица на јасна анализа на продажбата: околу 20 проценти од прометот што IBM го генерира со хардвер, системски софтвер и услуги доаѓа од мал и среден бизнис. И, трендот очигледно се зголемува во овој бизнис вреден милијарди долари, во кој клиентите се бројат во илјадници. Само оваа година, според аналитичарите, малите и средни компании ширум светот ќе инвестираат околу 250 милијарди долари во информатичка технологија.

Од гледна точка на IBM, сепак, Express Advantage не е чисто прашање за препродавач. За синџирот на исхрана од IBM до деловни партнери на териториите, многу е важно да се создаде додадена вредност при секое стопирање - особено со деловните партнери, средните куќи за софтвер, чии решенија и консултантски услуги всушност ги носат придобивките од примената на технологијата. Тие се одлучувачки фактор за успех кај средните компании. И затоа не е ни чудо што другите даватели на системи сега се борат за каналот на деловниот партнер IBM со живост.

За IBM има само уште многу што може да се добие од средните компании на подолг рок, доколку успеат да ги освојат старите средни доблести: побрзи и послаби. Сепак, продажните процеси станаа посложени и комплицирани во последните неколку години. Една причина зошто деловните партнери ги прекинуваат блиските врски со IBM. Експресната офанзива е исто така повратена кампања за одржување вреден канал за деловни партнери.