Брз; сигурна достава на парцели услуга GLS за парцели

Брзи и сигурни - така сакате да се достават парцелите. Ова е точно како GLS би сакал да ја процесира испораката во име на испраќачот.

Бесконтактна достава - за целосна безбедна сметка за пратка

Во сегашната ситуација на коронавирус, личните контакти треба да се избегнуваат што е можно повеќе. Како примач, затоа треба да ја користите опцијата за бесконтактна испорака со цел да се заштитите себеси и возачот на испорака од можна инфекција. Повеќе информации може да најдете овде.

Испорака на парцела во нормални случаи

Во најдобар случај, примачот може да ја достави испораката на парцелата лично. Примачот со својот потпис на рачниот скенер на возачот за испорака потврдува дека ја добил парцелата. Друг член на неговото домаќинство исто така може да го прифати пакетот.

Време на испорака и транспорт

На ГЛС, пратките се испорачуваат во работни денови од понеделник до петок (по избор по сабота) - во Германија обично во рок од 24 часа. Сепак, овој стандарден термин не е загарантиран или загарантиран. Парцелите се транспортираат по патиштата и може да се појават одложувања во случај на пречки во сообраќајот.

Можете да најдете повеќе информации за нашите стандардни времиња на испорака тука.

Во случај никој да не е наоколу

Алтернативно, ГЛС прашува сосед дали ќе ја добие парцелата за примателот. Ако ниеден сосед не може да ја прифати парцелата, GLS ја доведува до најблиската GLS ParcelShop - ако е во близина (не важи за гуми). Парцелата е подготвена за наплата таму осум работни дена од денот по обидот за испорака.

Ако не е можна достава на парцела - дури ни кај соседите или во GLS ParcelShop - парцелата се враќа во складиштето GLS (дистрибутивен центар), каде што е подготвена за наплата четири работни дена од денот по обидот за испорака.

Карта за известување

Ако парцелата не може да се достави до првично наведената адреса, возачот за испорака остава картичка за известување. Примачот ќе ги најде сите важни информации таму, како што се името на соседот, детали за GLS ParcelShop или GLS депото. Картичката за известување овозможува и трети лица да бидат овластени.

Исто така: сè со што да се прави Дозвола за паркирање. Со ова можете да му дадете дозвола на GLS да депонира парцели на договорено место.

„ID на песна“

На картичката за известување има број: „ID на песна“. Ова му овозможува на примачот да ја следи нивната пратка преку Интернет и преку паметен телефон - како и со бројот на пратката.

ID на патеката е особено важен ако парцелата е вратена во складиштето GLS. Потоа, примателот може да го искористи овој број за да ја промени испораката на пратката преку Интернет. Ова значи дека примателот може сам да одлучи што треба да се случи со неговиот пакет.

Промена на опциите за испорака

Нова достава на пратки до првично наведената адреса - вие го одбирате денот.
Испорака на друга адреса што ја внесувате
Испорака на пакет во GLS ParcelShop по ваш избор (не е можно за гуми)
Издадете дозвола за паркирање: Возачот за испорака потоа може да ја паркира вашата парцела на локацијата што ја наведовте.
Одбијте прифаќање: Пакетот се враќа на испраќачот.
Пикап во депото: Пакетот останува во складиштето и е подготвен да го земете четири работни дена. Нема да има нова достава на парцела.
Испорака на пакет повторно навечер (помеѓу 17,30 и 22 часот) или во сабота (помеѓу 8 и 13 часот). Достапно во многу поштенски области во Берлин, Бон, Дортмунд, Дизелдорф, Франкфурт, Хамбург, Хановер, Келн, Лајпциг, Минхен и Нирнберг.

Втор обид за испорака

GLS прави втор обид за испорака ако никој сосед не може да прифати испорака на пакет и во близина немаше GLS ParcelShop. Ако примателот избра друга опција за испорака, постапката за следната достава на парцелата зависи од индивидуалните желби на примателот.

Дали имате какви било прашања?

Посетете го нашиот обемен сервисен центар за најчесто поставувани прашања.
Ние би биле среќни да ви помогнеме да одговорите на вашите прашања во врска со испраќање или примање на пратки.