Дали вашиот интернет е премногу бавен? Можете да го направите тоа! Финансиски совет

Со овие совети можете побрзо да сурфате на мрежата

Арне Дистерхафт е уредник за телекомуникации и дигитални. Пред тоа беше волонтер во уредничкиот оддел на Финанстип. Првото практично искуство го стекна во уредничкиот тим на Интернет на teltarif.de, каде пишуваше и за дигиталните технологии и телекомуникациите. Откако помина семестри во странство во Даблин и Newујорк, Арне Дистерхафт заврши магистер по театарски студии на Слободниот универзитет во Берлин.

Три од десет корисници на Интернет сурфаат само со половина брзина дома, бидејќи ветената изведба не е постигната. Честопати можете да го подигнете вашиот интернет за да се забрзате - дури и без да бидете професионалец во компјутерот.
Точната низа заштедува многу напор: 1. Проверете го компјутерот и рутерот. 2. Повикајте услуга за клиенти. 3. Закажете состанок со техничарот.
Ако сè уште сте незадоволни, треба да го смените вашиот Интернет провајдер. Префрлувањето од телефонска линија (DSL) на ТВ-кабел или обратно ги решава повеќето проблеми со кутната интернет-врска.

Можете да го користите тестот за брзина на Федералната агенција за мрежи за да проверите дали вашиот Интернет е премногу бавен.
Можете да отстраните некои извори на грешки дома без надворешна помош. Ако не знаете што да направите сами, тимот за услуги на клиенти на вашиот провајдер може да ви помогне.
Ако ништо не помогне, техничарот треба да дојде - Интернет компанијата мора да го испрати бесплатно ако не можат да го решат проблемот на кој било друг начин.
Ако вашиот провајдер заземе став, не мора да се мешате само со него: Агенцијата за федерална мрежа, совет за потрошувачи и адвокат обезбедуваат поддршка во спорот со интернет-компанијата.

Во овој водич

Вашиот Интернет е во време на Корона и домашна канцеларија премногу бавен? Ако вашиот договор за Интернет лежи околу неколку години непроменет, можеби е време за нов. Старите тарифи обично се поскапи и побавни. Имавме најголеми провајдери на Интернет и Федералната агенција за мрежи потврдува дека нема повеќе проблеми со префрлување оваа година отколку претходните години. Меѓутоа, честопати, можете да му дадете подарок на Интернет без да давате известување. Ние ви објаснуваме кои трикови можете да ги користите за побрзо да ставите на Интернет.

Веб-страницата се вчитува со тешкотии, филмот на паметните ТВ-грчи и повикот на Скајп постојано се прекинуваат. Е твое Бавен Интернет, што може брзо да ви залепи нерви. Во рекламирањето се ветува „голема брзина“, но честопати малку се забележува дома. Максималната брзина ретко се постигнува на домашниот компјутер, таблет или стриминг кутија.

Како да откриете дали вашиот интернет е премногу бавен?

Тарифите за брз интернет веќе се достапни за околу 30 евра месечно. „Финанстип“ редовно ги споредува најдобрите провајдери на Интернет. Со тестот за брзина на Федералната агенција за мрежи (BNetzA) можете да измерите дали вашата интернет-врска го одржува она што го ветува давателот.

Федералната агенција за мрежи процени преку 800.000 мерења преку оваа веб-страница во 2019 година. Резултат: Интернетот е премногу бавен во повеќето домаќинства. Само половина од тројца од десет корисници на Интернет сурфаат дома ветената брзина. Максималната стапка на податоци достигнува само околу 16 проценти.

Ниту еден клиент не мора да трпи бавен интернет: ако вашиот Интернет се искачи на 60 проценти од рекламираната максимална брзина, на пример, можете во повеќето случаи да го сметате вашиот давател одговорен. Интернет провајдерите често гарантираат 80 проценти и повеќе.

Ако го имате точното име на давателот и тарифата подготвено, тестот за брзина на Федералната агенција за мрежи ви кажува и колку брзо треба да биде брзата брзина на преземање и поставување. Давателите на услуги, исто така, мора да ги имаат овие информации во деталите за тарифите во т.н. Наведете обврзувачки лист за информации за производот.

Што можете да направите кога вашиот интернет е бавен?

Ви објаснуваме Чекор по чекор, што можете да направите ако вашата интернет-врска не работи како што е рекламирано. Клучот е да станете и да останете на топката. Постојат приближно четири начини на кои може да се изгуби брзината на преземање: Компјутер, WiFi, рутер или интернет линија. Многу проблеми можат да се решат со помош на услугата за грешки; но тоа трае некое време.

Можете да решите многу грешки самостојно, без да бидете ИТ професионалец

Некои едноставни причини за бавен интернет честопати се занемаруваат затоа што изгледаат прилично секојдневие. Но, таму честопати се кријат проблеми што можат лесно да се отстранат:

Правилно измерете - Проверете ја брзината со официјалното тестирање на брзината за мерење на широкопојасен интернет од BNetzA и следете ги упатствата - не кликнувајте само: Компјутерот треба да биде поврзан директно на рутерот преку LAN кабел, на пример.
Проверете Wi-Fi - Ако Интернетот е премногу бавен само преку WiFi, промената на провајдерот нема да помогне - можеби нов рутер. Повторувач на WiFi може да помогне и во засилување на сигналот. Друга опција: поставете го вашиот рутер WiFi повеќе централно дома или рачно пребарувајте помалку користена WiFi фреквенција.
Да се исклучат компјутерските проблеми - Ажурирајте ги двигателите и исчистете ги колачињата во прелистувачот. Покрај тоа, антивирусни програми или ажурирања во позадина можат привремено да го забават Интернетот. Неточните поставки во оперативните системи како што е Виндоус 10 исто така може да го направат Интернетот бавен. Проверете дали има нови ажурирања на Виндоус за вашиот компјутер, на пример. Ако не сте сигурни дали тоа е вашиот компјутер, тестирајте ја брзината на Интернет со друг лаптоп или со вашиот паметен телефон преку апликацијата.

Таблет, компјутер, паметен телефон и паметна телевизија го затнуваат WiFi

Вашата сопствена WiFi-мрежа треба да биде една од најпознатите најчести извори на грешки броење. Во секој случај, тоа предизвикува проблемите кои ви се најлесно да ги решите сами. Можеби сте го скриле грозниот WiFi рутер зад аквариумот? Или, студијата е на другиот крај од станот? Потоа, има одредена брзина во радиофреквенциите изгубени неискористени.

Постои вистинско засилување на брзината кога го правите своето Рутер до пет гигахерци поставување (покрај старата мрежа од 2,4 GHz). Оваа поставка можете да ја најдете во корисничкиот интерфејс на вашиот рутер; на Фрицбокс на пример под WLAN - радио мрежа - активни фреквентни опсези. Ако не, уредот е премногу стар и крајно време е за нов. Повеќето провајдери ги заменуваат старите рутери бесплатно.

Дали веќе имате главоболка само размислувајќи за поставките на рутерот и WiFi фреквенциите? Тогаш и ти можеш измами нешто, со помагање на W-Lan со дополнителен уред, на пример W-Lan повторувач или т.н. Powerline.

А. Повторувач на WiFi ја зголемува областа за WiFi, но исто така го забавува и времето на одговор на Интернет или со други зборови: Интернет-страниците се градат малку побавно, но штом работи видео-проток, тој исто така треба да остане стабилен.

За домашната канцеларија постои т.н. Powerline вистински благослов. Ова ја испраќа вашата интернет-врска од приклучок до приклучок преку каблите во идот. Потоа го поврзувате работниот лаптоп со кабелот LAN, иако се наоѓате во сосема друга просторија од вашиот Интернет рутер. Големата предност на Powerline: Видео-конференцијата на лаптопот е фундаментално постабилна од видео-протокот на таблетот преку WiFi.

Ако грешката не е во вашата техника, треба да го погледнете ова следно техничка поддршка од вашиот интернет провајдер Извештај.

Не грижете се долго време, само јавете се на телефонската линија

И услужната телефонска линија и техничарот сè уште имаат репутација дека бараат време и нерви на клиентот пред нешто да се подобри. Но, колку порано контактирате со услугата за грешки, толку побрз ќе биде вашиот бавен интернет надвор од светот. И многу телефонски линии сега се подобри од нивната репутација, како што тестираа колегите од Конект.

Честопати, клиентската поддршка поминува низ класичните извори на грешки, без веднаш да знае каде лежи проблемот во вашиот конкретен случај. Но, овие причини припаѓаат и на вообичаени предизвикувачи за проблеми со Интернет. Така, на пример, испратете ви нов рутер или пробајте дали работи подобро со друг кабел.

Да се најде решение, тоа обично помага ако Јавете се на услугата за грешки а не на општата телефонска линија за клиенти. Идеално со компјутерот при рака, кој е поврзан преку мрежен кабел. Ако услугата за клиенти не може да ја пронајде грешката, немојте да се одложувате премногу долго: Може да му помогнете на вашиот давател на услуги скокајќи Попуст побарувачката. Вие најдобро го правите тоа во писмена форма и со разумен рок - две недели обично се доволни за ова.

Држете се додека не пристигне техничарот

Особено во старите згради, кабелувањето во куќата или врската под улица често е виновна за бавниот Интернет преку ДСЛ или ТВ кабел. Во овој случај само техничарот може да помогне. Во случај на Интернет преку ТВ кабли и оптички влакна, шансата за отстранување на грешката е релативно голема, исто така затоа што овие линии често му припаѓаат директно на Интернет провајдерот. За жал, за овој чекор мора да одвоите време да го пуштите техничарот во станот и да работите на некое време.

Во случај на DSL конекции, од друга страна, многу Интернет провајдери ги изнајмуваат линиите од Телеком. Доколку немате договор договорот директно со Телеком, можно е вашиот провајдер и Телеком да се поттикнуваат едни на други. Сè уште треба да им дадете шанса на техничарите. Сепак, пред да се фрустрирате, подобро е да го искористите вашето право на специјално раскинување рано или да преговарате за намалување на цената.