Дали зборувате ИТ или ќе ве разберат? Продажба во живо - Блог за продажба и управување

Дали зборуваш ИТ? Или ќе ве разберат?

зборувате
Неодамна на радио се слушна следново: „Почитувани слушатели, што всушност значи кратенката BYOD? Јави се сега!„Дека ова прашање вреди да се емитува минути и убава сума на добивки ќе ги воодушеви сите оние кои на некој начин работат со големите Трендови во ИТ индустријата треба да се направи. На крајот на краиштата, темата "Донесете свој уред„Сите зборуваат за тоа и за темата медиумска бура, како и за безброј настани и публикации.

А. повеќејазичен и Мултиперспективниот пристап станува сè поважен за менаџерите на сметки во ИТ-опкружувањето: Од една страна, им требаат длабок, технички специјалист и познавање на производи и да ги знаат најновите технолошки достигнувања, нивните предизвици и придружните производи и термини веднаш од рака. Од друга страна, тие мораат да бидат во можност да ги „разбијат“ сложените прашања во зависност од нивото на знаење на нивниот колега на јазик и фактичко ниво, разбирливо за „просечниот потрошувач“ и сите засегнати страни и е релевантно за нив. Мора да бидете во можност истовремено да се толкувате: од технички жаргон до „добар германски“. Особено со сложени производи, може е добро што Искуство на настани со можност за рацете на (Долго?!) Дури и најсофистицираната презентација изобилувана со неразбирливи поими носи повеќе.

Удирање во тонот, наоѓање на вистинските зборови и привлечна, разбирлива форма на презентација - тоа е првиот чекор кон комуникацијата насочена кон клиентот. Второто е подготвеност за промена на перспективата и проширување на кругот на приматели. И третиот е во друг прекинувач (извинете, вклучете друг прекинувач), имено тоа на „испраќање“ на „примање“: целта мора да биде Удел на говорот на клиентот преку активно слушање и насочени прашања. И станува збор за Користете и последиците од можните промени заедно и во врска со деловната активност на клиентот тој- наместо еднострано верпросек Само на крајот од разговорот да се зборува за производи и решенија и да се дискутира за нив, исто така од техничка гледна точка. И, јазично, секогаш е важно да се остане на тепих што е можно повеќе, без оглед дали сте со почетници, кукли или стари раце.

Комуницирајте клиент-центриран за продажба? Користете ги нашите понуди за обука!