Делегирање на 10 совети за успешно поднесување импулс на задачи
Шефовите кои можат да делегираат имаат повеќе време за најважните - и посреќни вработени. Користете ги овие совети за успешно да делегирате задачи.
Многу претприемачи се чувствуваат заробени во секојдневниот бизнис: Тие ја губат од вид големата слика, се чувствуваат преморени и сепак претпочитаат да прават многу работи сами отколку да ја користат силата на своите вработени. Повеќе сакате сами да скокнете во јазот наместо да кажете не. Добри шефови се токму оние кои им веруваат на своите луѓе, им доделуваат задачи и ги оставаат да работат самостојно - затоа што тоа е добро за нивната мотивација. Десет совети за тоа како раководителите успеваат да ги предадат задачите - и конечно да имаат повеќе време за самите најважни работи.
1. Поставувајте прашања
Нема одлуки што само шефот може да ги донесе, вели тренерот Гунар Мајкл. „Шефот има една работа: да поставува правилни прашања за донесување одлуки.“ Поставувајќи прашања, тој треба да ги натера вработените сами да донесат правилна одлука.
2. Прилагодете ги структурите
Ако компанијата расте, раководството мора да се смени. Основачите обично прават сè сами прво, првите задачи за управување доаѓаат со првите вработени. Секој што има пет вработени има потреба од колега кој може да носи одлуки. Од околу 15 до 20 вработени треба да има тимови кои работат независно и донесуваат одлуки без постојано вклучување на шефот.
3. Собереш вработени
Секој што не работел независно со години, мора да биде ослободен од стравот да го стори тоа. Шефот треба да одлучи колку му верува на секој поединец во тимот. За почеток се препорачуваат мали проекти што вработените ги контролираат сами. Ова работи за секоја големина на компанија: друштво за друштво, божиќна забава или планирање на годишни одмори.
4. Не претерувајте
Преминувањето кон независна работа бара време. Пример: Потребно е да се напише извештај на 100 страници за клиент. Највисоко ниво на делегирање е: Вработениот го пишува извештајот и го испраќа до клиентот. Шефот нема никаква врска со тоа.
Прелиминарниот чекор би бил да се дозволи тампон на време, така што претприемачот има време да го прочита извештајот пред да отиде кај клиентот. Но, кое ниво на делегирање е вистинското за секој вработен? Можете да дознаете повеќе за ова во овој напис: Распределување задачи: Повеќе време за најважните - во четири чекори.
5. Издржи грешки
Шефот мора да издржи дека неговите вработени понекогаш прават грешки. „Морам да им дадам на вработените можност да прават грешки за да можат да учат“, вели Бернд Героп. Ако некој вработен е нов, однапред знаете дека веројатно ќе направи грешки. „Значи, јас делегирам во помали чекори со почести проверки за да можам да ги забележам грешките“, објаснува Героп.
Клучно е да се реагира правилно на грешките: Не вознемирувајте, туку прашајте: „Што научивте, што ќе правите поинаку следниот пат?“
6. Побарувачки решенија
Ако шефот секогаш знае сè подобро и го дава решението, тогаш никој не мора да анализира проблем независно. Тренерот Мајкл советува понатамошни прашања: „Кој е вашиот предлог?“
И: никогаш не одговарајте на прашања во ходникот, во машината за кафе или кога излегувате. Подобро да закажете состанок и да побарате предложени решенија.
7. Појаснете ја извршната улога
Делегирање не мора да значи дека шефот има повеќе слободно време. Наместо тоа, тој добива време за други задачи: развој на стратегија, проверка на работните процеси, разговор со вработените и грижа за добра корпоративна култура.
Клучот е да се дефинираат визијата и целите и да се дискутира за нив со секого, вели извршниот тренер Бернд Героп. Секој вработен мора да знае каде оди шефот и со тоа компанијата. „Можете да работите самостојно само ако имате на ум целта.
8. Поставете ги приоритетите поинаку
Ако вработените веќе работат со полн капацитет, тешко дека доброволно ќе преземат дополнителни задачи од шефот. Затоа е важно сериозно да ги сфатите грижите и да им ја дадете потребната слобода на вработените за нови задачи, на пример, со приоритет на претстојните задачи на поинаков начин. Можеби задачата има уште време или може да ја преземе друг колега. „Како шеф, вие ги поставувате приоритетите и единствениот можете да ја пренамените работата“, вели консултантот за управување Марен Леки.
9. Повторувањето помага
На состанокот на делегацијата, пред се мора да се разговара за заедничката цел и каква улога игра конкретната задача за тоа. Претприемачот треба да нагласи каков резултат сака на крајот. Зборувајте што е можно помалку за бетонската патека. Формулациите како „Јас секогаш го правев тоа на овој начин“ се табу. Вработениот треба да разбере зошто е избран за задачата - ова ја зголемува неговата мотивација.
Совет на Леки: На крајот од разговорот, оставете го работникот да резимира како ја сфатил задачата. Ова помага да се избегнат недоразбирања и му дава на делегатот уверување дека работникот е на вистинскиот пат.
10. Обезбедете замена
Што всушност правам кога ќе ги делегирам сите свои задачи на вработените? „Ми требаат и специфични цели за деловни задачи“, вели Стефан Мерат. Инаку, на многу претприемачи им е особено тешко да се пуштат. Во никој случај не треба да се појави празнина одеднаш по делегирањето.
Дополнителни информации за темата полномошно може да се најдат во нашата статија: „Што работодавачите треба да знаат за полномошното“