ЕКСКЛУЗИВНА Корина Пакурару „Користењето на франшизата Perfect Tour беше решението да се продолжи
Автор: Роберт Стен/Датум на објавување: 06-01-2017 06:01
Една од најважните компании во романскиот туризам помина низ голема криза на крајот на 2015 година. Корина Пакурару, раководител на „Совршена турнеја“, објасни исклучиво за „Капитал“ кои се причините за кризата и како сега успева да остане во живот, па дури и да развие бренд што изгуби над 70% од деловната активност за неколку дена.
Заглавена во ролери за која не била подготвена, шефот на „Совршена турнеја“ се потпре на транспарентноста обидувајќи се да спаси сè друго. „Haveе значеше измама на моите клиенти ако не им кажев за блокирање сметки. Не бев ни сигурен дека можам да соберам пари и потоа да платам за бараните услуги. Затоа, избрав да најдам партнер за преземање корпоративни клиенти, се разбира, само со нивна согласност. А, поединците кои заминаа во тоа време во декември 2015 година - тоа беше дури и чартер со 220 луѓе кои одеа во Лапланд - не страдаа. Малкумина очекуваа компанија од наша големина, со блокирани сметки и 2.000 клиенти кои требаше да одат на одмор, да може да остане во живот. Имав среќа со парите на странските подружници што ги поседував “, објаснува сопственикот на„ Перфект тур “, компанија која, во тоа време, имаше експозитури во Молдавија, Украина, Бугарија, па дури и во САД.
Од Совршена турнеја до Совршено патување
Исто така, за да го зачува името на „Совршена турнеја“ и барем дел од инвестициите направени во компанијата, Корина Пакурару избра да бара партнери за финансиска поддршка на брендот и да работи во франшизата. „На ниво на 2015 година, прометот на Perfect Tour беше некаде околу 40 милиони евра. Периодот на нефункционирање и преостанатите трошоци на товар на компанијата направија да изгубиме скоро 80% од прометот. Исто така, од скоро 200 вработени во Perfect Tour, пристигнавме во Perfect Journey со само околу 50. Решението што го најдовме за да ја продолжиме активноста беше да ја користиме франшизата Perfect Tour. Тоа е, мислам, единствениот начин на кој можеме да покажеме дека имаме исти стандарди за квалитет, исти луѓе и исти услуги од минатото, останувајќи само на страната на годишниот одмор. Тоа е затоа што, во нивниот случај, веќе не станува збор за позајмување на одредени клиенти сè додека не ги извршат плаќањата. Сега, со франшизата Совршена турнеја управува друго правно лице, Совршено патување “, изјави Корина Пакурару за Капитал.
Според неа, „компанијата Perfect Tour сè уште постои, но тоа е ДОО што е привремено несолвентна. Во новата компанија, Совршен патување, им се посветив на новите акционери да обезбедат континуитет на стандардите за квалитет на услугите, што ги постигнав со сè што значи бренд Perfect Tour. Повеќе немам статус на акционер или администратор во овој субјект. Всушност, повеќе не можам да се занимавам со деловна активност од позиција на акционер. Останав поврзан со Совршената турнеја и нејзините проблеми. И, се надевам дека ќе успеам да ги активирам старите трговски односи и да го искористам потенцијалот што брендот Perfect Tour сè уште го има и, во период на замрзнување на сите активности за извршување, да можам да ја реорганизирам и да ја започнам активноста и во старата компанија “.
Бизнис четири пати помал
Нова компанија, иста ориентација
Со цел да се продолжи духот на брендот Perfect Tour, да се задржат клиентите, но и да се привлечат нови, компанијата Perfect Journey ќе продолжи да нуди повеќе специјални туристички услуги. „Ние сакаме да најдеме услуги што можеме да ги продаваме преку Интернет и кои не разликуваат од големите меѓународни, па дури и локалните компании. Зборуваме за празници со повеќе специјални услуги, токму тоа го покрена Perfect Tour во претходните години. Покрај тоа, ние го имплементиравме осигурувањето „по патување“ што во моментов никој во Романија го нема “. Според Корина Пакурару, мисијата на брендот „Совршена турнеја“ не е да привлече клиенти кои сакаат ефтини услуги, а уделот се понапорните туристи кои „или сакаат нови искуства за годишни одмори секоја година или сакаат да ги повторат претходните години со корист од ист квалитет и безбедност. (…) Оние што сакаат да одат на Малдиви, на пример, не мислат дека одат во ефтини компании, туку бараат некој што има искуство и може да ги обезбеди најдобрите можни услуги (…) Истото важи и за крстарењата. Ние сакаме луѓето кои сакаат поспецијален празник или имаат пософистицирани барања да знаат дека можеме да најдеме решенија за такво нешто. Ние сме премиум бренд. Постојат и други компании кои ги покриваат областите за масовни услуги “.
"Она што го изгубив со проблемите со „Совршена турнеја“ е мојата работа скоро 30 години. Но, секој неуспех е лекција. Сите се чини дека имаат цел на овој свет ... Од секој од нас зависи колку сме издржливи да се справиме со овие лекции и да најдеме ресурси за да одиме напред."