Екстремистички Интернет - Про картон
За разлика од другите специјалитети во трговијата на мало со храна, Окадо се фокусираше на бизнис преку Интернет. Во 2014 година компанијата за прв пат оствари профит и сега им нуди и хардверски и софтверски компоненти на нивните меѓународни партнери. Про Картон го следи развојот на трговијата преку Интернет уште од самиот почеток и подетално ја разгледа стратегијата на најиновативната малопродажба во бизнисот со храна.
Во 2014 година, малопродажбата на храната го достигна првото ниво на комерцијална и техничка зрелост. За прв пат, Окадо покажа профит од скоро десет милиони евра и позитивни изгледи, со очекувања дека пазарот за храна на Обединетото Кралство во Велика Британија ќе се удвои во следните неколку години до 8,3% од вкупната продажба на храна.
1. Искуство за купување
Клиентите се прилагодуваат на новите начини на купување доколку сметаат дека тоа е попривлечно. Постојат две примарни точки на интеракција - прв пат при поставување на нарачката во корисничкиот интерфејс и втор пат при испорака. Окадо се обидува да обезбеди најдобро можно искуство за своите клиенти во овие две области.
Во моментов, компанијата им се допаѓа на младите од стресното урбано население, кои немаат време ниту интерес да купат од супермаркетите. Погодноста е предност во моментов. Но извршниот директор Тим Штајнер е свесен за тоа: „Важно е да се знае дека клиентите кои сакаат да купуваат преку Интернет се исто така многу внимателни кон квалитетот, свежината и достапноста на производите, но исто така и кон веродостојноста на обезбедените услуги - поради оваа причина ќе продолжиме да ние се фокусираме на испорака според највисоките стандарди “.
2. Вертикална интеграција
Окадо тврди дека е најголемата малопродажба во светот посветена на малопродажба на храна преку Интернет. Окадо нема супермаркети и се фокусираше на развивање на најдобра онлајн платформа за трговија со храна, како и лидер на пазарот на логистика и нудење решенија за физичка инфраструктура. Тие велат дека се подобро опремени од нивните конкуренти: „Нашите конкуренти користат постојни средства (продавници) или помали магацини (т.н. темни магацини) што не им ги дозволува истите придобивки“, вели Штајнер.
3. Нов канал
Окадо ја прошири својата палета на производи во неколку категории општа стока - на пример за домашни миленици, прибор за јадење, деца, предмети за домаќинството, здравје и козметика и подароци. Проширувањето на каналите за дистрибуција во бизнисот со непрехранбени производи започна во 2013 година со платформата за производи за домашни миленици „Fetch“. Анкетата спроведена во тоа време покажа дека повеќе од половина од клиентите во „Окадо“ поседуваат домашно милениче, но само 20% од нив купуваат производи за овие животни од „Окадо“, главната пречка е недостатокот на брендови, палетата на производи и свеста . Следниот чекор се случи во 2014 година кога тие ја лансираа својата линија „Sizzle“ за производи за домаќинството.
4. Глобално пребарување на партнери
Продолжуваше и потрагата по партнери. 2013 година беше година на успешна соработка со трговски ланец во Велика Британија: Морисонс е првиот стратешки клиент, проследен со други, главно на меѓународно ниво.
Тим Штајнер наведува: „Ние продолжуваме да добиваме совети од група потенцијални меѓународни партнери за тоа како можеме да им помогнеме да го имплементираат или подобрат својот бизнис преку Интернет на нивните сопствени пазари. Очекуваме да ја потпишеме првата ваква заложба во 2015 година, иако нема гаранција дека ќе можеме да го исполниме овој возен ред “.
5. Иновативна соработка
Нов концепт на дистрибуција во соработка со списание е исклучително иновативен. Онлајн продавница наречена женско списание ќе продава козметика. Овој бизнис ќе биде посебна компанија и ќе работи под брендот Мари Клер. Е го води Аманда Скот, моментална директорка за продажба на козметика и додатоци во продавниците „Johnон Луис“.
Главната уредничка на Мари Клер, Justастин Саутхал: „Ова лансирање ќе биде совршена комбинација на снабдувач, потрошувач и трговија. Авторитетот на брендот Мари Клер, талентот на Аманда и врвната технологија на Окадо во логистиката и онлајн трговијата ме прават крајно возбуден за потенцијалот на ова лансирање “.
6. Пакувањето
Колку повеќе нови опции во дистрибуцијата, толку поважно станува амбалажата. Во претходната година, Про Картон спроведе студија за видовите комерцијално барани амбалажи за повеќеканални канали за дистрибуција.
Студијата покажа дека пакувањето станува главен гласник на брендот во неколку модели на маркетинг и логистика, и за слики во онлајн продавници и на полиците на продавниците, и во домовите на клиенти.
Картон секако ја докажа својата улога во материјалите за пакување во иднина: тој нуди посебен изглед во онлајн продавниците, тој е најдобриот материјал за логистички барања и поради својата одржливост е на прво место.