ЕНЕЛ ја прекинува својата активност
Автор: Лучијан Јонеску/Датум на објавување: 13-03-2020 23:03
Неодамна прогласената пандемија на коронавируси има сериозни последици во романската економија. ЕНЕЛ одлучи да ги суспендира активностите што вклучуваат работа со јавноста за следниот период.
Компанијата ги охрабрува клиентите да користат алтернативни канали за комуникација, „од грижа за здравјето и безбедноста на клиентите, вработените и заедниците на кои им служат“.
„Со оглед на мерките преземени од Националниот комитет за специјални итни ситуации, но исто така и за да се помогне во намалувањето на ширењето на Ковид-19, почнувајќи од 16 март, активноста на сите продавници на Енел во Романија ќе биде суспендирана (…)“, наведува во соопштението на компанијата.
„Можно е некои интеракции да траат подолго, жалиме ако се зголеми времето на чекање, но се обидуваме да дадеме приоритет на барањата, со цел да обезбедиме снабдување со електрична енергија на нашите клиенти во најдобри можни услови“, соопшти компанијата.
Поточно, клиентите можат да ја активираат својата дигитална сметка MyEnel, да примаат и плаќаат сметки за електрична енергија или бензин или да го регистрираат својот индекс или да го проверат платниот биланс.
Компанијата ги охрабрува клиентите да ги активираат нивните алтернативни методи за примање на фактурата, или преку е-пошта или преку СМС од сметката на MyEnel, следејќи ги чекорите споменати во платформата.
За да го испратат индексот на потрошена електрична енергија, корисниците можат да се јават на бесплатниот број - 0800.07.08.09 (за време на периодот на повторно читање).
За да го испратат индексот на потрошувачка на бензин, клиентите можат да се јават на бесплатниот број 0800.07.07.01, клуч 1, ако нивниот дистрибутер е Delgaz Grid или Progaz P&D (помеѓу 22 и 26 на секој месец).
Покрај тоа, клиентите кои сакаат да ја платат сметката за електрична енергија или природен гас во овој период, можат да користат алтернативни начини на плаќање, како што се: банкомати (банкомати), директна дебита, интернет или банкарски трансфер, според stirimondene.fanatik.ro
Наши препораки
Во својот извештај за тоа како треба да се обнови економијата по епидемијата КОВИД-19,
Флорин Циау рече, сепак, дека не може да објави повеќе детали за јавноста сè додека…