Филм од Махверк; ТВ-продукција Дрикерколонен (ТВ Штерн)
Рафаел Шарнагл со голема непријатност се сеќава на неговата последна работа: „Никогаш повеќе не сакам да работам во ваква организација, за ништо во светот“, вели тој. 24-годишното момче беше во таканаречената колона за притискање четири дена. Потоа избегал. На крајот тој не доби пари.
24-годишникот го видел огласот за работа на Фејсбук. Таа промовираше „работа за лесна работа“ со која тој можеше да заработува од 400 до 600 евра неделно. Тоа ја иритираше невработената готвачка. Тој потпиша договор за стажирање на две недели. Улов: За тоа време не треба да има ниту плата ниту слободни денови. „Кога го потпишав договорот за стажирање, 200 евра и мобилниот телефон ми беа одземени“, известува напуштањето. „200-те евра беа наводно за сместување, иако претходно ми беше кажано по телефон дека сместувањето и храната се обезбедуваат бесплатно.“ Откако Шарнагл несуспективно го донесоа во хостел на оддалечена локација, стануваше збор само за една работа: Рафаел мораше да склучи многу договори доколку несудените луѓе ќе го добијат потписот за телефонски договори, снабдување со електрична енергија или бензин - без оглед како. „Не мислев дека ќе биде толку лошо. Мора да ги лажете и да ги измамите луѓето пред врата, и јас дефинитивно не го сакав тоа “.
Колоните на рачките се организирани на сложени начин
Застапникот на потрошувачите Штефан Лоипфингер исто така знае дека притисокот што го вршат вработените во колоните за притискање е исклучително висок може. „Со години Лоипфингер се занимаваше со методите на колони за активирање, особено во областа на донации за заштита на животните, од кои се измамени. Репертоарот на колоните на рачката ги вклучува сите можни договори: „Во принцип, секој работи со иста измама и не е важно со што се заработуваат пари“, вели Лоипфингер. „Денес се телефонски договори, утре претплати во весници, задутре донации за благосостојба на животни.
Со продажни психолошки трикови и насочени дезинформации, туркачите тогаш треба да постигнат што повеќе договори. „Ве пуштаат на некој агол на улица и мора да бидете таму на секои два часа за да ги предадете вашите„ белешки “, известува Рафаел Шарнагл. „Мобилниот телефон ви е одземен претходно. Значи, ако нешто се случи, не можете ни брзо да повикате помош “.
ѕвезда Телевизиски инфилтрати мамка
Дали искуството со напуштање е изолиран случај - или е тоа дури и вообичаена практика? ѕвезда ТВ го тестирала во компанија во северна Германија и шверцувала репортер кој со скриена камера ги документирал бескрупулозните махинации. Како Рафаел Шарнагл, тајниот мамка Дејв ја контактираше компанијата преку Фејсбук. На железничката станица во Потсдам, тој телефонски го добил кодот за билет за воз, кој требаше да го однесе до неговата далечна дестинација - некаде помеѓу Бремен и Хамбург. Таму го зедоа на железничката станица и го однесоа во една домашна куќа, сместувајќи околу 20-тина турканици на компанијата. Дејв исто така потпиша договор за експлоататорска пракса за тестот.
Следниот ден, Дејв доби обука за продажба. Најважната точка: влезете во станот. Веднаш штом го пуштија внатре, се рече дека клиентот изгубил. За да го вклопи, Дејв мораше да го повторува својот текст за продажба одново и одново со часови. Исто така, научил лаги - преку информативно писмо што никогаш не било испратено и преку деталите за договорите. „Само кажете дека плаќаат само еден цент минута во вечерните часови и во текот на целиот викенд“, рече инструкторот. Она што тој го побара од Дејв е апсолутно незаконско, објаснува експертот за работни односи Нилуфер Хобуш ѕвезда ТВ: „Ова поттикнува измама.“ Договорот за стажирање, исто така, го крши законот со своите клаузули.
Целите и казнената обука ги ставаат вработените под притисок
Дејв по обуката требаше да научи од искусен туркач кои трикови се користат за рекламирање на договори за електрична енергија. Во интервју за Дејв, човекот дури призна дека договорот не е баш ефтин. Рачката убеди клиент да потпише договор. Тимскиот шеф сепак беше незадоволен што не е продадено доволно. Во овие случаи, се закануваат вечерни курсеви за обука на криминалци. Овој огромен притисок во продажбата доведе дури и до друг вработен кој го придружуваше Дејв да разговара со дементирана жена во телефонски договор. Одпад Рафаел исто така известува за притисок да се изврши: „Условот беше да носите 50 парчиња хартија неделно“, вели тој. „Според мене, тоа не може да се направи. Тамошните колеги рекоа: Ако не ја исполните својата цел до петок, сепак треба да излезете надвор во сабота.
За тајниот репортер Дејв, дури до доцна вечерта тој добил дополнителна обука помеѓу 21 и 23 часот. Во неговата соба мораше да открие дека неговите работи биле разурнати и дека недостасуваат 50 евра. Кога Дејв сакаше да излезе од станот, вратата беше заклучена. Адвокатот за труд, Хобус, повторно е револтиран: „Ова е кривично дело. Тоа е лишување од слобода и принуда. И во итна ситуација што исто така би ги загрозило животот и екстремитетите “.
Менаџментот отфрла мислење
Кога Дејв требаше да оди на турнеја сам за прв пат, тој мораше да се плаши од притисокот на шефот на колоната. Бидејќи: Во акција за ѕвезда На ТВ, тој не смееше да склучува никакви договори и евентуално да се претстави како столб на колоната за притискање. На пат кон дома, Дејв се соочи со шефот на печатачот за измамничките методи на неговата компанија. „Зар не ни кажуваш дека мамиме тука! Но, тогаш има плескање! “, Рече човекот во автомобилот. Набргу потоа, Дејв беше напуштен на улица - 100 километри од имотот. Без пари, без мобилен телефон. На серн За среќа, ТВ тимот беше таму брзо.
Дејв беше експлоатиран пет дена. За шефовите на турканици, тој требаше да измами договори со лаги и трикови. Исто така без плаќање. Постои и метод зад ова. Бидејќи многу од „практикантите“ регрутирани преку Фејсбук пишуваат неколку договори пред да избегаат, како Рафаел Шарнагл и Дејв. Експертот Лоипфингер знае дека извештаите ретко ги поднесуваат поранешни вработени: „Луѓето се намерно избрани: Тие се невработени, психолошки нестабилни и сонуваат за лесни пари. Тие не можат да се бранат толку лесно, па дури и да ангажираат адвокат “, објасни тој ѕвезда ТЕЛЕВИЗИЈА. Повеќето од нив се среќни кога во одреден момент повторно ќе излезат “.
ѕвезда ТВ сакаше да и даде на компанијата зад колоната за притискање, Космо Медија и Маркетинг ГмбХ во Хамбург, можност да ги коментира наводите. Но, тимот беше разрешен. Најдобар совет: Потрошувачите исто така треба да го сторат истото ако ingвони вратата - и никогаш да не се вклучуваат во продажба од врата до врата. Исто како прифаќање работа во таква организација.