Формулирање паметни цели Вака го правиш тоа правилно (и како другите го прават тоа погрешно) - проектите се лесни
Звучи скоро банален.
З.Многу од нив мора да бидат формулирани SMART. Постојано го слушам овој метод стара капа биде.
Тогаш, зошто таа не се користи редовно?
Студија на Project Management Solutions го нарекува тоа нејасни и непрецизни барања и цели од тоа Врвен фактор за проблематични проекти, следевте недостаток на ресурси и премали буџети за проекти. Од споменатите три фактори, еден е точен Дефинирање на целите најлесно да се постигнат! Погледнете ги следниве примери:
Паметни цели: прв пример
Дали е ова цел?
Можеби. Во секој случај, не е добро формулиран. Паметните цели звучат поинаку!
Колкав е уделот на пазарот? За кои производи? Во кој сегмент од пазарот? Колку точно треба да се зголеми уделот на пазарот? Во споредба со што? И во кој период? До кога? И кој го мери? И онака?
Ако оваа цел е дефинирана во проектот, никој не треба да биде изненаден ако
- пазарниот удел се зголемува за 0.0001% и на ова зголемување се гледа како на успех
- се гледа погрешниот сегмент на пазарот
- пазарниот удел се мери за ирелевантен временски период (на пример, само за еден ден)
- ...
Нејасно формулирани цели се навистина едно Извор на фрустрација. Особено на крајот на еден проект. Ова може брзо да доведе до кавги, бидејќи клиентот не е задоволен од резултатот. Како менаџер на проект, сепак, сакате да го продадете вашиот 0.0001% како успех. Тогаш, да го сториме тоа а веднаш веднаш! Погледнете што можете да направите со горенаведената „цел“:
Паметни цели: втор пример
Освен фактот дека оваа цел не е ни оддалеку ПАМЕТНА, ниту советите за поставување цели не беа земени предвид тука. Е без услов по завршувањето на проектот, туку груб план. Во никој случај, проектот не е близу може да се мери дали целта е постигната:
Кој систем треба да биде документиран? Целиот - или само делови од него? Во која форма? Колку треба да биде обемна документацијата? И до кога треба да биде достапна документацијата? Сè уште ќе биде доволно за 5 години?
Мора да биде подобро! На пример вака:
Паметни цели: Важните контролни прашања
| С. | специфични | Што точно треба да се постигне? Кои својства се бараат? Каде треба да се постигне целта? Кој е вклучен? |
| М. | мерливо | Како може да се мери целното достигнување? Колку точно? Кога знам дека ја постигнав целта? |
| А. | соодветно, прифатено, активно, привлечно, амбициозно | Дали целта е мотивирачка? Дали е прифатено од инволвираните? Дали е активно достапно преку проектот? |
| Р. | Реален | Може ли посакуваната цел да се постигне во рамките на проектот? Дали е тоа можно? |
| Т. | завршува, прекинува | До кога треба да се постигне целта? Во која временска рамка треба да се постигне целта? Може ли целта да се постигне во времетраењето на проектот? |
Апликацијата на SMART
Секоја цел мора целосно да ги исполнува сите критериуми?
Не, се разбира не. Користете ја SMART формулата како образец, како образец. Како помош за формулирање и проверка на вашите цели.
Зарем не е збунувачки кога целите се формулираат толку долго?
Никој не ве присилува да ги користите исклучиво наведените цели! Секој гол секако може да има и кратка титула. За примерот со трчање обувки погоре: „Зголемување на уделот на пазарот 20%“. Не е важно да се биде долг за сите цели во секоја прилика. Едноставно е важно тие да постојат!
Дали нема преклопувања помеѓу индивидуалните критериуми?
Нормално! Ако, на пример, „до 31.07.2015 година“ е формулиран за цел, ова е специфично и темпирано, како и соодветно и реално. Затоа, не мора секогаш да се трудите да вметнете дополнителна реална или привлечна компонента. Важно е само дека целокупната цел ги исполнува критериумите.