Гаранција за производот

Веб-страницата www.moor.ro е сопственост на компанијата С.Ц. Les Objets SRL, романска компанија со седиште во Клуж Напока, Ул. Опсерваторија 146, регистрирана на Трговскиот регистар на Клуж-Напока под бр. Ј12/1229/2010 година, имајќи го фискалниот код бр. RO 27234534, со кој може да се контактира на е-адресата [email protected] .

За информации во врска со набавка на производ/услуга или какви било други информации поврзани со процесот на продажба, враќање, постпродажба или поплака, можете да не контактирате на е-пошта: [email protected] или на телефон 0741548570 .

Со користење на страницата www.moor.ro и/или која било друга услуга и/или производ што се нуди, се смета дека сте ги прочитале, разбрале и целосно ги прифатиле условите за користење на страницата. Веб-страницата www.moor.ro е предмет на законите на Романија.

Администраторот на страницата ќе вложи максимални напори да ја задржи точноста на информациите прикажани на страницата. Сепак, со оглед на можните грешки во оваа информација, компанијата наведува дека сликата за производите е само за информации; некои карактеристики или цената на производите претставени на страницата, може да се променат без претходна најава или може да содржат грешки во работењето. Исто така, од причини за простор и постојаност на структурата на информациите, описите на производите понекогаш може да бидат нецелосни, но компанијата се обидува да ги претстави најрелевантните информации.

Во оваа САЈТ следновокомплицираноТермините ќе значат:

УЛЦМХмР.ХмТОР - лице, фирма, компанија или друго правно лице кое издава Налог и е внесено во воведниот дел од фактурата под наслов Купувач (или неговиот полномошник).

ПРОДАБАХмТОР - компанијата С.Ц. LES OBJETS SRL, романска компанија со седиште во Клуж-Напока, ул. Observatorului 146, телефон: 0741548570 регистриран на Трговскиот регистар на Клуж-Напока под бр. Ј12/1226/2010 година, имајќи го фискалниот код бр. RO 27234534 и внесени во воведниот дел од фактурата под наслов Добавувач.

ПРОИЗВОДИ ИИ УСЛУГИ - кој било производ или услуга, вклучително и документите и услугите споменати во Нарачката, да бидат обезбедени или обезбедени од ПРОДАВАЧОТ, КУПУВАЧОТ и се претставени со мебел, канцелариски додатоци и/или украси купени од Купувачот, кои одговараат на описот во каталозите и документот производители, чии карактеристики се договорени од Купувачот и се внесени во нарачката, односно фактурата.

ПОРАКА - електронски документ што интервенира како форма на комуникација помеѓу продавачот и купувачот со кој продавачот се согласува да ги испорача стоките и услугите, а купувачот се согласува да ги добие овие добра и услуги и да ја изврши нивната исплата.

ДОГОВОР - валидна нарачка, потврдена од Продавачот.

СПЕЦИФИКАЦИИÞил - сите спецификации и/или описи на стоките и услугите како што е наведено во налогот.

Правата на потрошувачите се предвидени во законот бр. 449/2003 од 12.11.2003 година, во врска со продажба на производи и нивни придружни гаранции, објавени во Службен весник, Дел I бр.812 од 18.11.2003 година, особено во чл. 9-14 и не се засегнати од овие правила и услови.

Процес на продажба на страницата www.moor.ro

Со поставување нарачка на страницата, Купувачот се согласува со формата на комуникација (е-пошта, СМС, телефон) преку која Продавачот ги извршува своите активности на страницата.

Продавачот ќе го информира Купувачот преку различни пораки за регистрација (преземање) на нарачката, соодветно за потврда за нарачката. Регистрацијата на нарачката преку Интернет од страна на Продавачот, телефонски разговори или други средства за комуникација НЕ претставува валидна валидација и потврда на нарачката и, следствено, НЕ значи склучување на договор за далечина.

Доколку Продавачот експлицитно потврди нарачка, ова ќе имплицира целосно прифаќање на условите за нарачката. Прифаќањето на нарачката од Продавачот се смета за завршено кога има писмена потврда (е-пошта, СМС) од Продавачот до Купувачот, без да бара потврда за прием од последниот.

Нарачката се смета за валидна само по потврда од Продавачот за достапноста на залихите, цената, како и карактеристиките на соодветните производи и услуги што ги бара Купувачот.

Во отсуство на изрична потврда од Продавачот, овие општи услови за продажба ќе бидат основа на склучениот Договор, како дополнување на тоа сертификатот за гаранција издаден од Продавачот и фискалните документи. (Фактура на стоки и Фактура на услуги соодветно).

Предмет на договорот - тоа е конституирано со продажба на ПРОИЗВОДИ, соодветно на обезбедување на УСЛУГИ, во согласност со достапноста на залихите, цената и карактеристиките споменати во потврдата испратена од Продавачот за потврда на налогот со кој Купувачот ја изрази својата намера.

Нарачка на клиентот - клиентот се регистрира на SITE врз основа на единствен корисник и лозинка, ги избира производите, го изразува својот договор со Условите и условите на мрежната продавница www.moor.ro, а потоа го притиска копчето "Додади во кошничка/Додади во кошничка". Во „Мојата кошничка/Кошничка“, клиентот има можност да ја прелиста листата на производи, да ги смени количините и да ја потврди намерата за купување со пристап до копчето „Комплетирај ја нарачката/Продолжи со исходот“. По завршувањето на нарачката, клиентот ќе добие за да ја потврди, писмена потврда од Продавачот, во врска со достапноста, цената и карактеристиките на соодветните нарачани производи и услуги.

преТна договорот - тоа е цената на продажбата на производите, соодветно на обезбедувањето на услугите, вклучена во налогот потврден со потврдата од Продавачот. Како и да е, КОМПАНИЈАТА предупредува дека има случаи кога, поради некои дефекти во работата на САЈТЕ или грешки, цената прикажана на САЈТЕ можеби не е реална. Во овие случаи, Продавачот ќе го информира Купувачот за точната цена, споменувајќи ја во потврдата за нарачката.

начиниПРЕД СВЕТи садоткомплицирано - цената на договорот може да се изврши на еден од следниве начини, во зависност од опцијата на клиентот: плаќање преку Интернет преку картичка (лична картичка или компанија за набавка, во услови на целосна безбедност, без наплата на дополнителна провизија за трансакции; плаќањата се вршат од страна на преку EUPLATESC.ro); налог за плаќање (врз основа на фактурата за проформа издадена од Продавачот на сметката RO50BTRL06701202352824XX).

Испораката на производите е бесплатна на романска територија во рамките на можностите за испорака на курирската компанија со која се врши испораката.

Собрание на производи - претставува пуштање во употреба на производот и/или производите вклучени во Нарачката на клиентот во потврдена состојба, во согласност со спецификацијата презентирана на веб-страницата www.moor.ro Оваа услуга е адресирана ИСКЛУЧИВО на производи за мебел.

Склопот на производите може да го изврши Продавачот или надворешна компанија и мора да биде договорен со Продавачот. Цената за инсталација е направена во форма на посебна Понуда во зависност од локацијата и достапноста .

Продавачот ќе направи разумни напори да ја задржи точноста на информациите прикажани на страницата во врска со достапноста, цената и карактеристиките на производите што се пласираат во продажба.

За бесплатно внатрешно помирување, пишете ни на [email protected] и ние сме посветени да одговориме на вашето барање во рок од најмногу 72 часа.

Политика за враќање

Според важечкото законодавство, Купувачот има право писмено да го извести Продавачот дека се откажува од набавката, без казни и без повикување на причина, во рок од 14 календарски дена од приемот на производот со трошоците за враќање.

Клиентот е известен дека доколку производите чие враќање покажува знаци на абење, гребнатини, удари, механички или, како што може да се каже, електрични удари, додатоци што недостасуваат, сертификати за гаранција што недостасуваат, Продавачот го задржува правото да одлучи да го прифати враќањето. или да запре износ од вредноста на производот, износ што ќе биде соопштен по проценката на причинетата штета. Во случај на остварување на законското право за враќање на производот, враќањето на неговата вредност ќе се изврши во рок од 30 дена од денот на барањето за враќање, со истиот начин на плаќање. Следното е ослободено од вршење на правото на поврат: услуга за склопување производи доколку Купувачот претходно изразил изразена согласност за неговото извршување, производи направени според спецификациите и упатствата на Купувачот или прилагодени одделно за него, производи што можат брзо да се влошат или деградираат, производи кои се дел од склоп и по својата природа не можат да се одделат од другите компоненти.

Ако можеме да ви помогнеме со други информации, ве молиме пишете ни на: [email protected]

За производи што се нарачани на боите, димензиите или другите детали за конструкцијата/производството наведени/избрани од Купувачот, тие не се вклучени во Политиката за враќање бидејќи тие се нетипични производи, изградени/произведени според спецификациите на Купувачот и се сметаат за „Прилагодени“

гарантираТт.е.etи услугата

4.1. СЦ LES OBJETS SRL, романска компанија со седиште во Клуж-Напока, ул. Опсерваторијата 146, со CIF: RO 27234534 гарантираме и гарантираме сообразност на купената стока, како и можни скриени дефекти, изјавувајќи за нивна сопствена одговорност, согласно одредбите на Одлуката на Владата бр.01.022/2002 за режимот на производи и услуги што можат да го загрозат животот, здравјето и безбедноста и заштита на животната средина, дека продадените производи не го загрозуваат животот, здравјето, безбедноста, не создаваат негативно влијание врз животната средина и се во согласност со законот бр. 608 од 31 октомври 2001 година за проценка на сообразноста на производите, објавено во Службен весник број 712 од 8 ноември 2001 година, документацијата за извршување на производителот и романските стандарди.

4.3. СЦ LES OBJETS SRL дава гаранција почнувајќи од датумот на испорака на производите како што следува: - мебел - 2 години (за недостаток на квалитет); - украси - 30 дена за ткаенини, трикотажа, облека, стакларија, керамика, порцелан, уреди за осветлување (неуспех под минималното време на работа прогласено од производителите, прекинати внатрешни електрични врски, неотпорни споеви). Во овој период, доколку недостатоците не се припишат на Купувачот, С.Ц. LES OBJETS SRL ја презема одговорноста за поправка или замена на производот на негова сметка. По породувањето, Купувачот повеќе не може да се повикува на квантитативни недостатоци или недостатоци кои, разумно, не може да не ги види во моментот на испорака (чипови, гребнатини, каснувања, нацртани нишки, свиткани компоненти, дамки од нечистотија и сл.). Кршењето на стаклени производи или компоненти или гребење на производи по приемот се целосно преземени ризици од Купувачот.

4.4. Секое побарување ќе биде придружено со фактура за стоки и гарантен сертификат. Во рамките на гарантниот период, Купувачот има право да побара бесплатна поправка, во разумен временски период или замена на производот со недостатоци на квалитетот, доколку овие недостатоци не се предизвикани од непочитувањето на Купувачот на упатствата за употреба и одржување. Во зависност од достапноста на производителот и местото каде што е произведен производот, од продавачот ќе се бара да го поправи или замени производот за време на гарантниот рок во рок од најмногу 30 дена. .

Овој максимален рок може да се депонира само ако Добавувачот/производителот има рок подолг од 30 дена за извршување/производство на производите по нарачка.

4,5. Заменетиот производ ја има истата гаранција како и новиот производ. Дефектите што се појавуваат за време на гарантниот период како резултат на скриени дефекти, потврдени со техничко вештачење од специјализирана услуга, се санираат бесплатно.

4.6. Транспортот и склопувањето на производите од страна на Продавачот на локацијата наведена од Купувачот не се предмет на фактурата што ги содржи производите и не се вклучени во цената што ја платил Купувачот. Во периодот до датумот на испорака, без оглед на делумната или целосната исплата на нарачката, производите се сопственост на Продавачот, сè до нивната вистинска испорака. Ефективната испорака е потврдена со потпис на Купувачот на даночната фактура за нарачки испратени со тимот за внатрешна испорака или документот за транспорт обезбеден од курир.

4.7. Намалувањето на пломби (сунѓер, латекс, други) и истегнување на кожа или ткаенина (на софи и душеци), како и душеци или, како што е соодветно, полирање на производи, сите произведени со текот на времето како резултат на абење во нормална употреба, не се сметаат за неисправни . Во првите 3 месеци од употребата, полиуретанската пена што се користи за полнење на перниците на софите и душеците ќе се смири малку, а потоа ќе се стабилизира целосно, па затоа е нормално да се појавуваат набори на тапацир. Сунѓерот може да се набие за време на транспортот, затоа е потребно да се моделира подлогата на перниците со лесно тепање.

4.8. Продавачот не презема никаква одговорност за последиците од постапувањето со производите доколку нема доволно простор за маневрирање во областа на вратите, ходниците или скалиштата. Иако во процесот на продажба му помагаат вработените на Продавачот, Купувачот има целосна одговорност за изборот на формата, удобноста, стилот, бојата, големината, материјалите, завршниците и местото каде што производот треба да се инсталира. Продавачот не презема никаква одговорност за ракување со други постојни објекти во просторот каде што ќе бидат инсталирани производите. Во отсуство на известување од Купувачот, Продавачот не презема никаква одговорност за транспорт на производите доколку не постојат соодветни услови за безбеден пристап, ракување и паркирање на возилото или ако тоа го крши законот.

4.10. За која било категорија производи се строго забранети:

- распакување со употреба на остри или тврди предмети;

- материјали за сечење или гребење;

- триење на други површини или со абразивни материи (раствори за чистење);

- користете ги или чувајте ги производите во влажна средина или на температури под 0 степени Целзиусови, како и во средини со температурни варијации;

- поставување на производот покрај извори на топлина (растојание на штитник е 1м) покрај кујнскиот мебел дизајниран за оваа намена;

- употреба на производи за чистење кои содржат киселини, масло, гас, детергенти, хемиски растворувачи или алкохол (секое решение треба прво да се испроба на мала, скриена површина);

- дехидрација на кожата (без хидратација кожата се суши и пука);

- наводнување на производите (исчистете со малку влажна крпа во раствор на вода со сапуница -50% вода, 50% течен сапун неутрален pH - потоа избришете го со сува крпа);

- туркање на мебелот (отстранливиот мебел мора да се демонтира);

- тркалање, виткање или свиткување на душеци за време на транспортот и ракувањето;

- употреба на мебел за друга цел освен онаа за која е дизајниран.

4.11. Инструкции за употреба и одржување на тапацир на тапациран мебел За да го продолжите животниот век на вашиот тросед, не скокајте, фрлајте се, седнувајте на рацете, не влечете перници, не туркајте, туку подигнете го од основата. При монтирање на нозете, софата ќе биде поставена на грб, нозете ќе бидат цврсто затегнати и потоа ќе бидат поставени во позиција, кревајќи ја.

- избришете го троседот неделно со мека сува крпа (кожа) или четка за облека (крпа);

- хидратацијата на кожата се прави на секои 2 месеци со специјални раствори претходно испробани;

- не изложувајте ги производите на директно сончево зрачење; - држете го производот во границите на нормалната влажност и температура;

- откако ќе го пробате растворот за чистење, исчистете го без триење, нежно избришете го со крпа;

- трагите од нечистотија, течности, масти во телото прво се бришат со сува крпа, а потоа со растворот опишан погоре;

- обидете се да ги исчистите видливите ознаки со гума;

- трагите на гума за џвакање се отстрануваат со ладење со коцки мраз ставени во најлонска кеса;

- тапацир и покривки од ткаенина може да се чистат само хемиски, во специјализирани центри;

- душеците се вртат во иста рамнина секој месец, а на 6 месеци се вртат од другата страна.

Исклучоци се душеци дизајнирани да се користат од едната страна, кои ќе ротираат месечно во иста рамнина; - препорачуваме да ги поставите душеците на душеци со еластични или тапацирани летви за да овозможите вентилација. Комерцијалните гаранции не влијаат на законската гаранција во врска со сообразноста на производот, согласно законот 449/2003.

задачаetи подигање на договори

Продавачот може да додели и/или подизведува договор со трето лице за услуги поврзани со исполнување на нарачката, со информации на клиентот, без потреба од негова согласност.

форумтвојотмајоркомплицирано

Ниту една од страните нема да биде одговорен за неизвршување на своите договорни обврски доколку таквото неизвршување се должи на настан од виша сила, во согласност со важечкиот закон.

Применлив законкомплицирано- надлежностТзема

ДОГОВОРОТ е предмет на романскиот закон. Сите спорови меѓу продавачот и купувачот ќе бидат решени спогодбено или, доколку тоа не е можно, споровите ќе ги решаваат надлежните романски судови во Букурешт.