ГЕНО БАНКА - ПОВЕЕ ПОВЕЕ ВО Апликацијата ЕСЕН - ТАН

Добијте TAN безбедно на вашиот паметен телефон или таблет во секое време

Со апликацијата TAN VR-SecureGo, можете да примате броеви на трансакции (TAN) безбедно и погодно на вашиот паметен телефон или таблет во секое време. Известувањата за TAN може да се споредат со оние за мобилната TAN постапка. Сепак, тие не се испраќаат со СМС, туку се прикажуваат во апликацијата VR SecureGo. Сè што ви треба е паметен телефон или таблет на кој е инсталирана апликацијата TAN VR-SecureGo како и регистрација во апликацијата и во мрежното банкарство на вашата GENO BANK ESSEN eG.

Предностите на апликацијата TAN VR-SecureGo

Разбирливо објаснето: TAN апликација VR-SecureGo

Извор: Fiducia & GAD IT AG (заклучно со февруари 2019 година)

Вашите предности со апликацијата VR SecureGo

Добијте TAN безбедно и практично на вашиот паметен телефон или таблет во секое време
Можна е истовремена употреба на апликацијата TAN VR-SecureGo и VR-BankingApp на паметен телефон или таблет
Можен е автоматски трансфер на TAN од апликацијата VR SecureGo на VR BankingApp, под услов и двете апликации да се инсталираат на ист мобилен уред
Високо ниво на безбедност благодарение на специјалните мерки за стврднување на апликациите, како и безбедниот и шифриран пренос на TAN
Заштита од познати сценарија за напад преку пристап до апликација заштитена со лозинка и шифрирање на TAN

Како да користите VR-SecureGo

Вака работи апликацијата TAN VR-SecureGo

На пример, извршувате трансакција за која е потребен TAN во банкарството преку Интернет, преку HBCI/FinTS или во апликацијата VR банкарство. Во банкарството преку Интернет, VR-SecureGo-TAN автоматски се бара во чекорот „Провери го влезот“.
Се најавувате во апликацијата TAN VR-SecureGo. Исто така, можна е директна регистрација со потчукнување на пораката за притискање. За да го направите ова, сигурно претходно сте се согласиле да добивате известувања за притисок.
Проверете ги податоците за трансакцијата во апликацијата TAN VR-SecureGo за исправност, како што се износот и IBAN на примателот.
Ако ја започнавте трансакцијата за која е потребен TAN од VR-BankingApp и пренесените податоци во TAN-App VR-SecureGo се точни, кликнете на „Трансфер до VR-BankingApp“. VR-SecureGo-TAN важи само за оваа трансакција. Ако ја започнавте трансакцијата за која е потребен ТАН од банкарство преку Интернет или Финтс, а потоа сте најавени во апликацијата VR-SecureGo TAN, TAN ќе се прикаже. Ова мора да го пренесете рачно. За друга трансакција за која е потребен TAN, кликнете на „Ажурирај го TAN-екранот“.
Директниот трансфер до VR-BankingApp е можен само ако сте ги инсталирале двете апликации на ист паметен телефон или таблет. Ако користите интернет банкарство засновано на прелистувач или HBCI/FinTS, треба рачно да го внесете VR-SecureGo-TAN.

Како да се отклучите

Потребна е еднократна активација

За да можете да ја користите апликацијата TAN VR-SecureGo, прво треба да се регистрирате еднаш во апликацијата. Потоа се започнува испраќањето на кодот за активирање. По добивањето на кодот за активирање, можете да ја активирате апликацијата VR SecureGo. По активирањето, ќе го добиете TAN на вашиот паметен телефон или таблет во апликацијата VR SecureGo.

Во случај на нов VR-NetKey за кој VR-SecureGo е резервиран како постапка TAN, прво мора да се регистрирате еднаш во апликацијата VR-SecureGo TAN. Потоа се започнува испраќањето на кодот за активирање. По добивањето на кодот за активирање, можете да ја активирате апликацијата VR SecureGo. Само тогаш можете да добиете TAN за промена на првичниот PIN за банкарство преку Интернет - или да се најавите преку банкарство преку VR NetKey и почетниот PIN или во VR BankingApp и потоа да го промените почетниот PIN спроведе.

Детално активирање на апликацијата TAN VR-SecureGo

Чекор 1

Отворете ја апликацијата TAN VR-SecureGo на вашиот паметен телефон или таблет компјутер. Во зависност од оперативниот систем, потребна е ваша согласност за примање известувања (пораки за push) и пристап до камерата за време на инсталацијата.

чекор 2

Внесете го банкарскиот код на вашата GENO BANK ESSEN eG и вашиот VR-NetKey. Потоа ќе се провери дали VR-NetKey што сте го внеле е веќе активен или новосоздаден. Ако VR-NetKey е активен, се прикажува полето за внесување за PIN-кодот. По успешно најавување, ќе се отвори преглед во кој можете да ја поставите вашата лозинка за најава.

чекор 3

Вашата лозинка за најава мора да содржи најмалку една голема буква, една мала буква и еден број и да има минимум осум карактери или максимум 20 карактери. Можете исто така да ги користите достапните специјални знаци во рамките на овие минимални услови.

Чекор 4

Согласете се за посебните услови и допрете на „Регистрирај апликација“. Ова создава безбедносна врска помеѓу вашиот паметен телефон или таблет компјутер, апликацијата VR-SecureGo и вашиот VR-NetKey. Ако допрете на „Одјавување“ во овој момент, процесот на регистрација ќе биде откажан и лозинката за најавување нема да биде зачувана. Следниот пат кога ќе ја повикате апликацијата VR SecureGo, ќе мора да го повторите целиот процес.

Чекор 5

Потоа ќе го добиете вашиот личен код за активирање по пошта. Потоа, ве молиме внесете го ова во апликацијата VR SecureGo. Можете или да го скенирате вашиот код за активирање или да го внесете рачно. Белешка за корисниците на iOS: Скенирањето работи само ако сте и дале пристап на апликацијата VR SecureGo до вашата камера.

Чекор 6

Откако ќе го внесете вашиот личен код за активирање, сега можете да ја користите апликацијата VR SecureGo за трансакции за кои е потребен TAN.

Преземете ја апликацијата TAN VR-SecureGo

Поставете како претпочитана постапка TAN во VR BankingApp

Ако веќе користите VR-BankingApp со постапката Sm @ rt-TAN и ја активиравте TAN-апликацијата VR-SecureGo, можете да се движите во VR-BankingApp под „Поставки> Вашата банка> TAN постапка“ VR -Изберете SecureGo како префериран метод.
Ако веќе користите постапка TAN како што е апликацијата TAN VR-SecureGo или постапката Sm @ rt-TAN, а потоа повторно ја инсталирате VR-BankingApp, постапката TAN ќе се користи под поставките во VR-BankingApp поставете автоматски.
Ако веќе користите два процеси на TAN, на пример, процесот Sm @ RT TAN и апликацијата TAN VR-SecureGo, а потоа повторно инсталирајте ја VR-BankingApp, откако ќе ја инсталирате VR-BankingApp, ќе ви биде даден избор на TAN- Понудена постапка. Потоа можете да одлучите која треба да се постави како претпочитана постапка TAN.

Најчесто поставувани прашања во врска со апликацијата TAN VR-SecureGo

Вашата лозинка мора да биде долга најмалку осум карактери. Таа мора да содржи голема и мала буква и број. Дозволени се специјални карактери. Никогаш не користете иста лозинка за повеќе сметки. Променете ја лозинката во редовни интервали.

Преку „ID на допир“ (iOS) или „Отпечаток од прст“ (Андроид) можете да се најавите во апликацијата VR SecureGO користејќи отпечаток од прст наместо претходната лозинка за најавување. Тековната употреба е можна за корисниците на iPhone или iPad (од iPhone 5s/iPad Air2) и под Android (од верзија 6). Вашата лозинка за најава или отпечаток од прст се шифрирани и зачувани исклучиво на вашиот паметен телефон или таблет. Затоа, ве молиме користете само ваш отпечаток од прст. Доколку го изгубите паметниот телефон или таблет компјутер, Ве молиме веднаш информирајте ја ГЕНО БАНКА ESSEN eG. Од безбедносни причини, препорачуваме да не користите Touch ID или отпечаток од прст истовремено за VR BankingApp и за TAN апликацијата VR-SecureGO.

Добијте ги вашите апликации само од безбедни и сигурни извори, на пример iTunes или GooglePlay Store.
Обрнете внимание на ознаката на производителот за апликациите, на пример „Fiducia & GAD IT AG“ за VR-SecureGo.
Одржувајте го оперативниот систем на вашиот паметен телефон или таблет секогаш.
Секогаш користете ја најновата верзија на соодветната апликација.
Редовно проверувајте ги изјавите за вашата сметка и веднаш информирајте ја вашата банка што ја чува сметката доколку има неправилности.
Вашата ГЕНО БАНКА ESSEN eG никогаш нема да ви испрати е-пошта за да направите нешто во кое ќе треба да ги внесете податоците за пристап за вашата сметка, на пример за безбедносна проверка или за трансфер на поврат. Не одговарајте на ваквите барања за е-пошта и веднаш избришете ги.
Блокирајте го пристапот до вашето банкарство преку Интернет ако нешто изгледа сомнително.
Не отворајте е-пошта или СМС-пораки од непознато потекло со прилози или врски за преземање.
Можете исто така да пристапите до вашата сметка за проверка преку трети даватели на услуги и да ги упатувате да започнат плаќања за вас или да повикуваат информации за сметката. Бидејќи овие даватели на трети страни сега се регулирани и надгледувани со закон, можете да ги користите вашите онлајн ПИН и ТАН со трети лица што ќе ги изберете. Ако користите даватели на трети страни, препорачуваме внимателно да ги изберете.
Воспоставете Интернет-врска само преку доверливи мрежи, особено со непознати мрежи како што се јавни WLAN-мрежи.
Внесете лозинки само без надзор.

Вашата ГЕНО БАНКА ESSEN eG секогаш сака да ви понуди најдобра можна заштита за вашето банкарство преку Интернет. Апликацијата VR SecureGo користи безбедносна компонента што ги отежнува нападите. Забележете дека поради можна инфекција, на пример од тројанец, истовремената употреба на апликација за банкарство преку Интернет како што е VR-BankingApp и VR-SecureGo-апликацијата на истиот уред претставува поголем ризик отколку употребата на две различни или Одделни уреди за банкарство преку Интернет.

Може да ја користите апликацијата VR SecureGo со оперативните системи iOS од верзијата 11.0 или Android од верзијата 5.0.

Повеќекратна инсталација на апликацијата VR-SecureGo не е неопходна, бидејќи исто така можете да регистрирате дополнителни VR-NetKey во рамките на оваа апликација.

Ако сте ја заборавиле лозинката за најава за апликацијата VR SecureGo, ги имате следниве опции:

Ако ја внесете лозинката за најавување погрешно пет пати, апликацијата ќе се врати на основните поставки. Регистрирајте се повторно и доделете нова лозинка за најавување.

Алтернативно, исто така можете да ја избришете апликацијата VR SecureGo, а потоа повторно да ја инсталирате и да се регистрирате повторно. Можете да доделите нова лозинка за најава за време на регистрацијата. Откако ќе се регистрирате, кодот за активирање ќе ви биде испратен автоматски по пошта. Препорачуваме да извршите „Исчисти ги сите податоци и кеш меморија“ во поставките на апликациите на оперативниот систем пред да ја стартувате новоинсталираната апликација VR SecureGo. Секако, и вашата ГЕНО БАНКА ESSEN eG ќе ви помогне во ова.

Ако го заборавите вашиот ПИН за банкарство преку Интернет или погрешно го напишавте ПИН-от неколку пати, ве молиме контактирајте ја нашата телефонска линија или вашиот советник за клиенти. Ние би биле среќни да нарачаме нов PIN за вас.

Ако сè уште го знаете точниот ПИН, можете и самите да го деблокирате пристапот до блокираното банкарство преку Интернет. Внесете точен ПИН за банкарство преку Интернет на страницата за најавување за банкарство преку Интернет. Конечно, потврдете го записот со TAN што ќе го добиете преку TAN постапката што ја користите.

Употребата на Touch ID или отпечаток од прст е опционална и мора самите да ја активирате во апликацијата VR SecureGo под поставките. Со активирање на соодветниот прекинувач, можете да ја отворите апликацијата VR-SecureGo со отпечаток од прст во иднина.

Да, почетна промена на PIN-кодот може да се изврши и со VR BankingApp. Веднаш по најавувањето во VR-BankingApp, ќе бидете препратени до областа каде што можете да го промените првичниот PIN-код. Сепак, ова не е можно со апликацијата TAN VR-SecureGo.

Апликацијата TAN VR-SecureGo не може да се користи во овој случај. Мора да се пререгистрира за другиот уред.

Процесот за промена на уредот и тој за првичната инсталација или регистрација се идентични.

Имајте предвид дека апликацијата VR SecureGo може да биде активна само на еден уред. По активирање на апликацијата VR SecureGo на новиот уред, апликацијата ќе се деактивира на претходниот уред.

Можни се максимум пет неуспешни обиди. По петтиот погрешен запис, апликацијата се ресетира. Тогаш е потребна нова регистрација.

Бидејќи безбедносните мерки на вашиот паметен телефон веќе не важат, апликацијата TAN VR-SecureGo повеќе не може да се користи од безбедносни причини. Во овој случај, апликацијата Tan VR-SecureGo повеќе не е поддржана на вашиот паметен телефон. Апликацијата VR-SecureGo TAN можете повторно да ја користите само доколку е свртено искоренувањето или jailbreak-от на вашиот паметен телефон.

Веднаш штом ќе биде иницирана нарачката за код за активирање, кодот се генерира и се испраќа до поштата. За жал, немаме никакво влијание врз времето на испорака.