ГЛАВА 4 - Освојување на срцата на клиентите со StoryThinking еКнига (2018) 978-3-8006-5743-8 Бек
ГЛАВА 4 - Освојте ги срцата на клиентите со StoryThinking во:
Размислување приказна, страница 193-238
Привлечете вработени и клиенти преку моќта на раскажување приказни
1-то издание 2018, печатење на ISBN: 978-3-8006-5743-8, ISBN преку Интернет: 978-3-8006-5744-5, https://doi.org/10.15358/9783800657445-193
Со цел да пристапите до содржината (заснована на надоместок), ги имате следниве опции:
Преглед на поглавје
Преглед на поглавје
Резиме
Дали некогаш сте ја замислиле вашата компанија како наративен свет?
Раскажувањето е најстара мека вештина на човештвото. Добриот раскажувач може да ги возбуди луѓето за нешто и да ги води, може да ги направи разбирливи дури и најсложените факти. И покрај целото одвлекување на вниманието на медиумите: луѓето сакаат приказни затоа што се навикнати да наоѓаат ориентација со помош на приказни уште од најрана возраст.
Мартин Биер оди уште подалеку со StoryThinking. Тој претставува начин на размислување и метод за разбирање на проект или компанија како посебен наративен свет. Овој ковчег за богатство може да се користи за подобрување на внатрешните и надворешните процеси, а со тоа и на соработката и на надворешното влијание.
Стихот на приказната внатрешно обезбедува демократска основа за корпоративната култура, која не е пропишана, туку се живее. Тоа е контролна инстанца за споделени вредности, но исто така и складирање знаење. Исто така, обезбедува алатки за обликување на промените или проценка на проектите. Приказните можат да се користат надворешно за да освојат клиенти или нови вработени. Сите тие точно знаат на кое патување ќе тргнат - и не се вклучени само интелектуално, туку и емоционално.