Гугл мајка милијарда компанија со слабости Ова се петте градежни локации на Азбука -
Мојата вест
Шефот на азбуката Сундар Пичаи треба да реши неколку проблеми - било да е тоа со корпоративната култура или на YouTube. Ова се најважните задачи за успешна иднина на Групата Гугл.
02/04/2020 | од Александар Демлинг, Лариса Холцки и Аксел Постинет
Маунтин Вју Сундар Пичаи е на чело на целата група Азбука од почетокот на декември. По пензионирањето на основачите Лари Пејџ и Сергеј Брин, 47-годишникот, кој претходно беше на чело на Гугл, е силниот човек во компанијата за пребарување.
Но, додека Alphabet неодамна скокна на трговската вредност од 1 трилион американски долари, Пичаи има голем број градежни локации за решавање. Растот забави во 2019 година, вработените се во нереди за неколку скандали, па дури и Јутјуб, видео платформата на Гугл, која рапидно расте, има проблеми. Ова се петте најважни градилишта.
1. Хардверот брзо се менува
Предмети на статијата
Во иднина, луѓето ќе го користат Интернетот поинаку отколку денес. Екранот на допир и тастатурата се заменуваат со контрола на глас и движења. „Гугл“, „Амазон“ и другите технолошки компании веќе носат на пазарот тони нови видови уреди: од паметни слушалки за слушалки до прстени со интегрирани гласовни асистенти.
Со новите Интернет уреди, корисниците можат постојано да се движат низ мрежата, дури и кога не гледаат екран - на пример кога возат автомобил. Ова им дава нови можности на корпорациите, но исто така отвора нова фаза на конкуренција. И Гугл има проблем. Бидејќи успехот на таканаречениот „амбиентален компјутер“, т.е. постојаните достапни услуги, зависи и од интеракцијата помеѓу софтверот и хардверот.
Она што е добро за Google е што компанијата работи со Amazon и Apple на интероперабилни уреди. Ова значи дека Google исто така може да ги нуди своите услуги на широко користените уреди од Amazon. Најважно за Гугл сега е клиентите „да го изберат Гугл како центар на своето дигитално јас“, вели аналитичарот на Форестер, Френк Гилет, „дека ја користат својата сметка на Гугл за сè“.
Letилет цени дека секоја нова област во животот - од исхраната до безбедноста до здравјето - има своја конкуренција. Да се израмни со Apple тука, Google само што го презеде производителот на паметни часовници Fitbit.
Ова е исто така итно потребно: Продажбата на уреди неодамна дури и се намали, главниот директор Рут Порат мораше да им признае на аналитичарите. Паметниот асистент на Google, телефоните со пиксели или апаратите за домаќинство како паметниот термостат Nests спаѓаат во оваа категорија.
И прашањето за монетизација во новиот хардверски свет сè уште се поставува за Google. Google сè уште ја контролира бизнисот со дигитално рекламирање. Сепак, рекламирањето на работ на екранот треба да биде помалку вознемирувачко за корисниците отколку снимените реклами при диктирање на пребарувања. Во иднина, тоа ќе биде уште повеќе за препознавање на намерите на корисниците и координирање на рекламирањето на новите уреди толку добро што тие повеќе не им пречат на луѓето. Google мора да се потпре на своите јаки страни во вештачката интелигенција.
2. Репутацијата на Youtube претрпе
Youtube ќе има 15 години за нешто повеќе од една недела. Аквизицијата на Гугл во 2006 година за 1,65 милијарди американски долари е една од највидливите - или најевтините аквизиции во историјата на Силиконската долина. Под покровителство на Гугл, порталот за приватни видеа стана глобална телевизиска станица со продажба од 15 милијарди долари, што покажува буквално каква било содржина од комични видеа до разговори на ТЕД.
Но, отвореноста на платформата што го дефинира YouTube е исто така огромен проблем. Проблематичната содржина може да биде само мал процент, но тоа не го прави секое видео подобро. Youtube беше платформа за видеа на десниот модератор Стивен Краудер, кој се закани на хомосексуален новинар во нив, им даде простор на теоретичарите на заговор и долго време не препознаваше дека педофилите се организирале во коментарите под детските видеа. Секогаш кога ќе избувнеше пожар на Јутјуб, веќе гореа две нови.
Покрај штетата на репутацијата, постои и економска: огласувачите не сакаат кога нивните спотови се прикажуваат пред неонацистички воспалителни видеа. Во 2017 година, ваквиот скандал доведе до првиот „Адокалипса“, во кој компаниите од Амазон до Лидл повлекоа големи рекламни буџети од Јутјуб сè додека не се реши акутниот проблем. Само неодамна имаше уште еден спор со клиентите на YouTube, овој пат поради видеа во кои се негираат климатските промени.
Зборувајќи за аналитичарите во понеделникот, Пичаи се осврна на иницијативата Јутубс наменета да спречи дистрибуција на видеа што ги доведуваат во заблуда гласачите на претседателските избори во САД со погрешен датум на избори или погрешни информации за тоа каде да гласаат. Пичаи очигледно сака да избега од оваа искра пред да се разгори.
3. Облакот на Google е исклучен
Google Cloud моментално е број три на глобалниот пазар за cloud computing, што е најсилната област за раст во ИТ индустријата во догледна иднина. Гугл со неверување гледаше како Интернет-книжар и 40-годишна компанија за софтвер го узурпираат овој пазар.
Според истражувачот на пазарот Гартнер, подружницата на Амазон AWS е јасен лидер на пазарот со удел на пазарот над 47 проценти, следен од Мајкрософт со околу 15 проценти. Според пресметките на набудувачите на пазарот, Google е околу четири проценти и со тоа скока за третото место со Alibaba, IBM и Oracle.
Истражниот магазин „Информациите“ известува дека „Алфабет“ или сака да надмине барем еден од лидерите на пазарот до 2023 година или сака да повлече средства од поделбата, во која се вложуваат милијарди долари годишно. Сепак, се чини невозможно да се постигне оваа цел чисто од органски раст.
Инвестициската банка РБЦ Капитал сега создава сценарио во кое Alphabet може да ја преземе просперитетната компанија за облаци Салсфорс за 250 милијарди долари со цел да го остави „Мајкрософт“ зад себе со една возврат. Аквизиција од оваа големина би била болна, дури и за Азбуката.
Но, во бизнисот со облак има тешка борба и многу напор. IBM штотуку го презеде специјалистот за облак Red Hat за 34 милијарди долари со цел да се катапултира на трето место во индустријата во 2021 година со еден скок пред Google.
РБЦ гледа начин да го понесе товарот на ваквата аквизиција на чудовиште, спин-оф на облак поделбата во своја компанија, што потоа може да излезе во јавноста. Радикален чекор, но кој би имал предности: Од една страна, би имал прилив на ликвидност кон матичната компанија и, од друга страна, стратешка предност при купување клиенти.
4. Предметите со престиж стануваат гробници милијарди
Како шеф на групата „Азбука“, Пичаи, исто така, ќе мора да раководи со компанија во која парите се изјаснуваат дека не играат никаква улога. Истражувачката област Х е основана со цел да се постигнат цели што, според мислењето на основачите на Гугл, ги оправдуваат инвестициските трошоци од која било сума.
Во алузија на првиот лет со екипаж кон Месечината, проектите што се водат се нарекуваат „Месечини“. Станува збор за балони кои би требало да го носат Интернетот во оддалечените села, аеродинамичните змејови кои создаваат енергија на ветерот и стопената сол што треба да служат како складирање на енергија.
„Би бил изненаден ако и еден од снимките на Месечината стане профитабилен за десет години“, вели аналитичарот на Форестер, Колин Колбурн. Обидите да се извлече јаглерод и водород од морската вода со цел да се комбинираат во јаглерод-неутрално гориво веќе се наоѓаат во гробиштата на експериментите.
Инвеститорите се надеваат дека Пичаи повторно ќе ги разгледа поединечните проекти и ќе ги донесе трошоците во согласност со изгледите за успех. Во изминатиот квартал, компанијата направи загуба од две милијарди долари на истражувачки проекти, со продажба од 172 милиони долари.
Во понеделникот пред аналитичарите, Пичаи неколку пати посочи дека може да се бараат и надворешни инвеститори за ризични потфати, вклучувајќи го и Waymo, развивач на софтвер за автомобили што управуваат самостојно - Темасек, суверен фонд за богатство на Сингапур, веќе инвестирал во подружницата за биотехника Verily.
Големи стратешки промени во X се малку веројатни се додека основачите Сергеј Брин и Лери Пејџ Пичаи можат да се повлечат од функцијата во кое било време. „Сè додека основната дејност расте со двоцифрен број, Гугл може да оправда инвестирање во овие обложувалници“, вели аналитичарот Колбурн.
5. Корпоративната култура на Google има потреба од ажурирање
Потеклото на сите масички и фрижидери на комбуха во почетните кујни може да се пронајде на едно место: седиштето на Гугл во Маунтин Вју. Бесплатно јадење во кантина и „дремчиња“ за дремка потоа беа исто толку дел од корпоративната култура на Гугл, колку што беше малку китното мото „Не биди зло“ и состаноците на „ТГИФ“ („Фала му на Бога што е петок“), каде што вработените се среќаваат пред нивните Менаџерите можеа да зборуваат за сè од душата.
Но, убавата атмосфера пукна. Самодовербата да се биде „Гуглер“ создаде очекувања кај вработените дека компанијата е насочена кон вечен раст сè потешко е да ги исполни. Менаџментот на Гугл мораше да откажува проекти неколку пати по критиките на вработените: ниту цензурирана верзија на пребарувачот во Кина ниту проект за АИ со Пентагон не беа спроведени.
Како и да е, имаше демонстрации: таканаречените „прошетки“ за време на работното време беа реакција на отплатата од 90 милиони долари што ја доби пронаоѓачот на Андроид, Енди Рубин, откако Гугл го ослободи под обвинение за сексуално вознемирување.
Руби беше екстремен случај, но односите на моќните луѓе на Гугл со подредените беа дел од културата со години. Аферата на ко-основачот Сергеј Брин со вработен во маркетингот доведе до развод на неговиот брак со сестрата на шефицата на YouTube, Сузан Воијики. За екс-претседателот Ерик Шмит се вели дека му платил на својот overубовник како консултант од парите на компанијата.
Пичаи сега има шанса да ја уништи оваа култура. И покрај тоа што тој веќе учествувал во многу одлуки како шеф на Гугл, тој се смета дека и самиот е со интегритет. Долгогодишниот главен адвокат на Alphabet, Дејвид Драмонд неодамна ја напушти компанијата - без никаква отпремнина.