Хотел со 4 вездички со многу мали грешки; Хотел Гранд Окан (Аланија) • Проверете одмор на турски јазик
Хотел со 4 вездички со многу мали грешки
Хотелот се наоѓа во Аланија директно на главниот пат кој води кон центарот. Сепак, секој што сега мисли дека таму е тивко, нешто надвор, сериозно греши. Вие не сте директно вклучени во акцијата, но секогаш има нешто што се случува во непосредна близина. Затоа, во просториите со економичност и просториите од страната на земјата, треба да се очекува бучава по полноќ. Сепак, ова не е голема работа, бидејќи климатизацијата овозможува да се спие со затворен прозорец.
Потребни се околу 10-15 минути за да стигнете до центарот. пеш, до пристаништето околу 20-25 минути, до плажата поминувате само преку улица. Секогаш има барем едно такси пред хотелот, а има и автобуска станица. Од центарот на градот можете да стигнете каде било на друго место преку станицата Долмус.
Има нешто за секого во метежот и гужвата во Аланија: барови, дискотеки, бројни можности за купување, спортови на вода, туристички агенции за локални екскурзии, голема чаршија во петок, тврдината Аланија, Црвената кула во Аланија и секако пристаништето каде можете да направите и екскурзии Може да направи вода.
Во споредба со другите земји, сепак, откривме дека е толку исклучително туристички ориентиран што се чувствува како „туристички меур“. Промашивме еден типичен талент, локалното население кое не вози такси, е дуќанџија или работи во ресторани, може да се најде само навечер на плажа или на игралишта. Ако сакате да запознаете нешто за земјата и нејзините луѓе, ќе биде тешко на ова место.
Тука можеме да ја оцениме само стандардната соба од копно. Опремата одговараше на описот, но најдовме стара цевка телевизија наместо рамен екран рекламиран на слики во инаку убавиот и модерен дизајн на собите. Бањата беше исто така модерна и секогаш чиста.
Она што не го разбравме, сепак, беше дека, како брачна двојка со дете, ни беше дадена соба со два единечни кревети и покрај претходното барање за креветче, услуга со клучни зборови. Овие беа поттикнати заедно по нашиот совет од страницата. Поради decorationидната декорација, моравме да го отстраниме телефонот, сепак, прекинувачите и приклучоците за светло, што всушност треба да бидат над ноќната маса, беа токму зад една од перниците. Просториите се соодветно големи за две лица, но со дополнително креветче тие брзо се појавуваат блокирани и многу мали.
Најточен заклучок за услугата е - вложувате напор. Не можеме на кој било начин да ги споделиме ентузијастичките прегледи. Од каде да започнеме ?
Да, сакате да бидете пријателски расположени, но тоа работи само во ограничена мерка. Започнува при пријавување, каде што веднаш добивате ливче со правила за однесување: Не носете храна однадвор во собата, не е дозволено од здравствени/хигиенски причини - Добро, разбирливо, не носете пијалоци однадвор, со пиво, итн. Исто така разбирливо, но застанува со вода - ако „колегите“ најдат нешто, тоа ќе биде одземено и вратено на поаѓање. Исклучоците од медицински причини треба да бидат пријавени на рецепција. Исто така, не е дозволено да се носи храна или пијалоци од ресторанот во собата. Па, што правите ако сакате да пиете малку вода на просечна температура од 35 степени? Рачка во мини-бар или прошетка до барот.Овде брзо имате чувство дека ве охрабруваат вештачки да ги консумирате само сопствените производи на хотелот. Никогаш претходно не сум искусил вакво нешто во ниту еден хотел, основни правила на однесување да, но исто така и заканата од „воспитни мерки“ не беше на место во хотел со 4 starвезди.
Ајде да погледнеме во спротивниот случај, не е хотелот кој тврди, туку гостинот, на пр., Штотуку издадените кодови на Интернет ги признава системот како неважечки ако има доволно прием за да може да се најави на некоја од жариштата. Само што добивате уште неколку кодови, иста грешка. Нема објаснување за ова, вие не го знаете вашиот обратно. Добро, не мора да одите ниту на рецепција, но можеби повикувањето техничар е премногу. Вие не зборувате доволно германски или дури англиски за тоа. Апсолутно е апсурдно што во хотел со 4 везди има вработени на рецепција кои воопшто не зборуваат никакви странски јазици или толку лошо што може да постигнете нешто само преку обични ситни муабети и проблеми преку Аманда, менаџер.
Сликата е иста во ресторанот. Како се одвиваат шегите тука за мене е мистерија. Освен менаџерот и главниот келнер, никој не зборува доволно англиски или германски за да може да комуницира над стандардните пијалоци. Еден член на персоналот во барот на базенот не разбра дека сакам да видам мени, помина само 1 мохито или слично без никакви проблеми. Дамата од фактурата не разбираше дека сакам да ја потпишам мојата сметка, ниту на германски ниту на англиски јазик. Продолжува со полнење на бифето. На појадок, неколку садови со намази беа редовно празни во првите 3 дена. Ако зборувавте со вработен во кујна, кој всушност ги проверуваше нивоата на пополнување на редовните курсеви, тој нема да ве разбере што сакате. Морав да му го покажам празниот сад, а потоа мина со насмевка.
Исто така, имаше проблеми со обезбедување и чистење на столици за бебиња. Дури и по 10 дена на лице место и иста рутина секое утро и вечер со истите келнери, морав да побарам бебешко седиште со детето во раце додека не ми го донесат. Послужавникот за храна овојпат се чистеше повеќе или помалку, главно помалку. Под тоа мислам, откако имаше уште многу остатоци и го критикував ова, бришејќи го со сува салфетка. Зошто луѓето работат толку безгрижно тука за мене е мистерија. На крајот на краиштата, чинијата не се бришат со суви крпи, а чистиот партал не треба да претставува пречка, особено во рестораните.
Потоа областа на столчињата на плажа. Во случај на приватен хотелски дел, јас всушност претпоставував дека оваа понуда исто така ќе ми биде достапна како гостин бесплатно или барем за намалена цена. Дури ни близу. 12 лири на ден, стандардна цена во Аланија. Бонус за гостите е да купите столови на плажа 6 дена однапред, а потоа треба да платите само 5 пати. Дури и во 16:30 часот, „убавиот“ господар на чадори на лице место сè уште бара цели 12 лири, иако тој се расчистува и го затвора самиот во следните 1-2 часа. Ова е оправдано со популарните хотелски правила, единственото нешто што е за одбележување е дека цената одеднаш паѓа ако се расправа. Дали ова е она што го сака хотелот е друго прашање, но како гостин повторно се прашувате дали ориентацијата кон услугата или профитот имаат приоритет.
Единствената област што навистина живееше според стандардот со 4 везди беше чистењето на просторијата. Слугинките беа секогаш пријателски расположени и се обидуваа најдобро, понекогаш и подобро од вработените во пред бирото, да комуницираат. Откако просторијата беше исчистена, таа трепна насекаде и се изненадивте со новите техники на преклопување на јорганите.
Оттука и нашиот заклучок - вие вложувате напор. Многу мали нешта се собираат и ја уништуваат целокупната слика, што е прилично позитивно на прв поглед. Тука треба да се направат подобрувања така што хотелот со 4 везди и неговите барања од гостите исто така ги исполнуваат барањата на гостите на самиот хотел. Особено, сметавме дека недостатокот на вештини за странски јазик на персоналот е апсолутно неприфатлив. На овој начин секако можете да избегнете проблеми.
Во самиот хотел има бар, бар на базен и ресторан. Ресторанот Грин Бич е веднаш до плажата, а Вила Окан е во центарот на градот. Цените за пијалоци и храна надвор од редовното угостителство се, како што би се очекувало во хотел, секако повисоки отколку во малите ресторани надвор.
Во ресторанот во хотелот се служи појадок и вечера. Навистина нема ништо лошо во самата храна, за вечера имате голем избор на салати од сите видови, главни јадења и прилози од зеленчук кои се менуваат секојдневно. Исто така има овошје и голем избор на десерти. Тука навистина има нешто за секого. За појадок има леб, мусли, овошје, јогурт, намази, еден вид колбаси и еден вид сирење. Покрај тоа, има мали печива и јајца во каква било форма, подготвени лично од готвач, палачинки и омлети по ваш избор. Витамински сокови, направени од концентрат, исто така се достапни.
Да не беа веќе споменатите недостатоци во услугата, тука ќе дававме целосни оценки без двоумење, бидејќи хотелот повеќе од тоа ги исполнува барањата на 4 starsвезди, особено со храна во форма на бифе. Заради лошата хигиена на високите столови, постојаното барање за обезбедување на овие и првичните недостатоци при полнење на празни чинии, ние одземаме две точки тука.
Хотелот им нуди на своите гости широк спектар на можности за вработување. Тука спаѓаат пикадо и пинг-понг, базен и детски базен со чадори и лежалки, спа центар со сите велнес третмани што можат да се резервираат, фризер, делот за плажа во сопственост на хотел со шезлонги и чадори и програма за анимација од двајца забавувачи дење и ноќе. Забавната програма навечер се менува секој ден, вклучително и турска вечер со танчери, диско вечер со диџеј Хорст или забава на базен.
Меѓутоа, централни точки во текот на денот се базенот и плажата. Лежалките и чадорите се чисти и на двете места и служат за нивната намена. На базен откривме дека е многу негативно што нашиот инаку толку едукативен хотел толерира резервација на лежалки. Најмалку 75% од сите лежалки беа резервирани најдоцна до 08:30 часот, а оние што дојдоа по 10:30 часот сами требаше да постават преостаната лежалка и со среќа да се фатат за еден од ретките резервни чадори. Дотолку повеќе беше вознемирувачко што поголемиот дел од резервираните лежалки беа искористени најрано попладне, ако воопшто не беа. Aалбата на рецепцијата во врска со оваа состојба не помогна, имаше (за среќа?) Јазичната бариера помеѓу.
На плажа, би сакале да се чувствувате забележано како гостин на хотел и да имате корист од тоа на некој начин, бидејќи цените - како што веќе споменавме - беа идентични со оние на другите делови за плажа, со исклучок дека можете да резервирате 6 дена треба да платат само 5. Не беше вистински „попуст“ како што се рекламира во хотелот.
Програмата за забава беше многу убава, но всушност изгледа излишна во текот на денот. Повеќето луѓе едноставно сакаат да го имаат својот мир и тишина и не сакаат да бидат анимирани со свирчиња за да играат неколку игри по нивниот секојдневен утрински танц. .
Така и во оваа област, главно, малите работи разочаруваат и не даваме целосни поени.
Ако барате чист и модерен хотел во Аланија, сигурно ќе најдете солидно решение со Гранд Окан. Според наше мислење, тој не е навистина посебен хотел, како што е претставен во многу прегледи. Наместо тоа, тој е удавен во масата на други хотели со 4 и 5 starвезди во Аланија поради многу ситници. Апсолутно не можеме да го споделиме овој ентузијазам, бидејќи услугата и амбиентот ја прават одлучувачката разлика за добар хотел со 3 везди. Ова веќе го видовме во други медитерански земји, и со 3 и со 4 starsвезди - така што основата за споредба е таму.
Единствениот совет што останува тука е да не земете економична соба како семејство ако е можно, бидејќи изборот на ова не значи дека треба да се прифатат посебни барања од хотелот во врска со собата. Барем во оваа област, вие останувате флексибилни и едноставно можете да побарате промена доколку сте незадоволни. Хотелот треба сам да ја подобри услугата. Бидејќи бевме прилично разочарани и не најдовме апсолутно никаква единствена продажна точка во овој хотел, не би отишле таму по втор пат и не би му го препорачале на никого.
Друг општ совет - екскурзии од каков било вид не мора да ги преземе вашиот сопствен тур-оператор. Постојат различни мали локални туристички агенции кои сите нудат стандардни тури. На овој начин останувате пофлексибилни и можете сами подобро да планирате. Исто е и со тури со брод, бидејќи на овој начин можете сами да одлучите дали сакате да ја направите турнејата на масовен пароброд или на мал брод.