И надвор и околу со чуварите во областа
Храна за постари лица. „Немаме некои поголеми проблеми со измет од кучиња. Но, автомобилите трчаат овде колку што можат побрзо затоа што сакаат да ја фатат зелената фаза на следниот семафор “, вознемирен вели Арно Хејман и ја спушта метлата со која само ја избриша патеката од неговата куќа на Хавелтрассе. Сара Денклер (32) и Стефан Мааш (49) трпеливо го слушаат, прашуваат ова или она, размислуваат како некој може да помогне. Ова е задача на двајцата околу половина година - тие се чувари на четвртина во Алтенесен-Сид.
Не е невообичаено првите недоразбирања да се појават токму во оваа точка - имено кога се користи терминот „чувар“. На крајот на краиштата, чувар е обично оној што ги поправа скршените работи и го отстранува ѓубрето, накратко: оној што ги решава туѓите проблеми. „И ние го правиме тоа, на пример, кога заедно со социјален работник расчистуваме ѓубре. Но, главната задача е на друго место “, наведува Стефан Мааш. Нејзината колешка Сара Денклер додава: „Треба да ги мотивираме луѓето да станат активни за нивната област“.
За таа цел, двајцата вработени во Социјалната служба на католички жени - заедно или одделно - обично се надвор и околу пет дена во неделата помеѓу Булеварот Бертолд-Беиц-и Али Центарот. Можете да одвоите време. Проектот „Start im Quartier“, финансиран од федералната влада и Европскиот социјален фонд, предвидува двајца по половина ден работници за Алтенесен-Сид и северниот кварт, кои се собираат како чувари на области. Тие не само што треба да ги активираат граѓаните и да ги поддржуваат во нивните проекти, туку и да пренесуваат информации, да посочуваат поплаки, да планираат и спроведуваат проекти и секако: да бидат присутни.
И така, Сара Денклер и Стефан Мааш слушаат многу за тоа што го придвижува округот. Спектарот е широк, почнувајќи од гнев за измет на кучиња, преплавени или неправилно снабдени контејнери за ѓубре пред проблематични куќи, диви и стабилно растечки купишта гломазен отпад или општа состојба на чистота во округот, до бес во автомобил или притаеното чувство на несигурност, што е особено честа појава кај постарите стари лица се вгнездил.
Досега, толку добро познато, можеше скоро да се каже резигнирано. „Дека ова постепено ќе се подобрува, за тоа сме тука“, не ви треба голем оптимизам како Сара Денклер, која и самата живее во соседна Карнап. Или онаа на Стефан Мааш, кој живее во Алтенесен: „Тоа може да се направи само малку по малку со едукација и медијација меѓу граѓаните. Ако планина ѓубре расте некаде пред куќа, тоа е знак дека комуникацијата е погрешна “, вели тој. По околу шест месеци служба во областа, тие имаат едно мислење: „Голем проблем е што луѓето повеќе не доаѓаат во контакт едни со други и едноставно велат: Мене ова или тоа ми пречи“, вели Сара Денклер.
Но, постојат и многу акутни и воопшто не се општи проблеми со кои се соочуваат во областа и за кои тие посредуваат или посочуваат решенија. На пример, стравот од соседот дека е загрозена благосостојбата на детето, да биде проследен до канцеларијата за социјална помош за млади или да испрати жена која едноставно (скоро) нема што да облече во плакарот.
Да се дојде до загриженоста и потребите на граѓаните, и двајцата го имаа ова искуство, не е воопшто тешко. Од една страна, Сара Денклер и Стефан Мааш редовно присуствуваат на часот за консултации на граѓаните што го нуди проектот за областа Алтенесен-Сид во првиот понеделник на секој месец во парохиската сала Херц zезу на Бјумингхаустраста. Покрај тоа, тие можат да се вратат на структурата и постојните групи граѓани кои беа формирани како дел од конференцијата во Алтенесен. Но, најважно е веројатно контактите што ги остваруваат на улица. Исто како и со Арно Хејман и неговиот проблем со брзината на Hövelstraße. Сара Денклер: „Секако дека има и луѓе кои не се навикнати некој да се грижи за својата околина и кои првично реагираат скептично. Но, никој никогаш не ми рече: не зборувам со тебе “.