Информации Маркетинг на повеќе нивоа Herbalife - идентитет и идеологија

Http://www.factsaboutherbalife.com/ има најобемна колекција на информации за Herbalife на англиски и делумно на шпански јазик.

Пресуда или договор на Федералната трговска комисија:

Еве еден извештај од Newујорк магазин (на англиски)
Оригиналната пресуда/резултат е достапна тука (на англиски)
Интервју на германски јазик со експерт др. Клаудија Грош тука како прилог:

Следниот документ дава информации за обвинението, пресудата и одговорот на Herbalife Белгија. Документот толкува две белгиски публикации за пресудата за Herbalife (видете ги изворите на крајот од текстовите). Пресудата беше прогласена за ништовна и неважечка во жалбата на 2 декември 2013 година, а ХЛФ беше ослободен.

Оригиналите на обете пресуди се достапни овде.

Herbalife Белгија осуден од Трговскиот суд во Брисел на 23 ноември 2011 година како незаконска пирамидална шема (извор 1)

Тест-Аанкуп објави на 16 декември 2011 година на својата веб-страница за успехот во судскиот процес против Herbalife. Белгиското здружение за заштита на потрошувачи покрена тужба против Herbalife, тврдејќи дека продажните практики на Herbalife се незаконска пирамидална шема. Трговскиот суд во Брисел го потврди обвинителството по сите точки во пресудата од 23 ноември 2011 година и ја обврза Хербалиф да престане со одредени практики на продажба под закана со казни.

Компанијата Herbalife
Herbalife е трговска компанија основана во САД во 1980 година и работи ширум светот. Покрај козметички производи, компанијата главно нуди производи за слабеење и диети. Производите за диета „Herbalifes“ постојано биле тестирани од белгиската организација за заштита на потрошувачи „Тест-Аанкуп“ и довеле до значителни сомневања за нивната корисност. Ова го покренува прашањето зошто Herbalife е еден од најголемите даватели на вакви производи ширум светот и во Белгија. Според Test-Aankoop, ова може да се објасни со продажниот систем на Herbalife и методите на продажба.

Директните продавачи како јадро на системот Herbalife
Како таканаречена компанија за директна продажба, Herbalife не ги продава своите производи преку трговците на мало, туку преку независни членови, т.н. претставници на продажба или консултанти. Herbalife има повеќе од 1 милион консултанти ширум светот кои се регрутираат преку реклами во весници, реклами на Интернет, рекламни брошури или домашни забави. Тест-Аанкуп појаснува дека при регрутирање на заинтересирани страни, честопати во никој случај не може да се препознае на почетокот дека станува збор за производи на Herbalife.

Со оглед на овој систем, не е изненадувачки што клиентите кои првично сакаа само да ги купат производите подоцна стануваат сами консултанти и регрутираат нови консултанти: затоа што кој станува консултант и кој регрутира, добива бонуси и плаќа помалку за производите.

Пресуда за суд: Herbalife работи како незаконска пирамидална шема
Белгиската организација за заштита на потрошувачи „Тест-Аанкуп“ се обрати на суд во 2004 година, бидејќи сметаше дека методите на работа на „Herbalife“ се незаконска пирамидална шема. Спорот во судот траеше седум години и заврши на 23 ноември 2011 година со пресудата на трговскиот суд во Брисел. Претседателот на трговскиот суд во Брисел го осуди Herbalife по сите точки. Компанијата има рок од два месеци да ги прилагоди релевантните практики. Во случај на повреда, ќе се изрече глоба од 5.000 евра за прекршок со максимум 250.000 евра.

Тест-Аанкуп во своето образложение пишува буквално (извор 1):

Извор 1: Извештај за веб-страницата на тужителот, белгиската организација за заштита на потрошувачи „Тест-Аанкуп“, овде, последен пат пристапен на 24 јуни 2017 година.

Изјава на Herbalife за пресудата на Трговскиот суд во Брисел (извор 2)

На својата белгиска веб-страница, Herbalife се повикува на пресудата на Трговскиот суд во Брисел. Во него, Herbalife објави дека планира да се жали на пресудата. Според компанијата, на белгискиот пазар учествуваат само помалку од 0,65% од глобалната нето-продажба на Herbalife. Компанијата тврди дека сепак „ќе продолжи да работи со срце и душа“ (буквално извор 2) за своите белгиски претставници и клиентската база што тие ја имаат изградено.

Компанијата наведува дека пресудата содржи лажни факти и исто така погрешно ги толкува законодавството и практиките на продажба на Herbalife. Компанијата продолжува да се потпира на мрежниот маркетинг и е сигурна дека, откако ќе се разјаснат одредени аспекти, ќе дејствува во согласност со белгиското законодавство.

Herbalife во својата изјава наведува дека „отсекогаш бил огнен поборник“ (буквално извор 2) на закони што служеле за заштита на потрошувачите. Herbalife ја следи оваа цел во сите земји во кои е активна, што може да се види во нејзиното членство во повеќе од 40 национални професионални асоцијации и во нејзината активна улога во меѓународни здруженија, на пример со Светската федерација за директни продажби и Европската асоцијација за директни продажби . Компанијата е примерна овде и ги следи кодексите на однесување на овие здруженија.

Извор 2: Изјава од белгиската компанија Herbalife на својата веб-страница; bedrijf.herbalife.be/pers/reactie-op-test-aankoop, пристапено на 19 февруари 2012 година.

Овој извор е заменет со соопштение за јавноста за процесот на назначување во 2013 година; видете овде објаснување на HLF за ослободување.