Интервенира известувачот за патувања РТЛ, Ралф Бенки, за помош од хотел за хорор во Турција
Крвави чаршафи и повраќање во плакарот
Повик за помош од хорор хотел во Турција: „Извадете нè од тука, не можеме повеќе да издржиме!“
08.08.2019 - 10:09 часот
Повеќе од 2.000 евра за вкупно срање
Семејството Пјутцнер толку многу го чекаше својот одмор во Турција. Но, вашиот хотел во Сиде, Турција, брзо се покажа како тотален хорор штанд - апсолутно неодржливи услови, како што покажува нашето видео. Пфуцнерите го резервираа „Хокер Сајд Хил хотел“ - според нивните изјави, луксузно место за престој. Тие платија 2.600 евра * за нивниот одмор - и сега оваа тотална катастрофа.
Експерт за патувања во РТЛ ги зема работите во рака
Семејството контактира со организаторот за да ја разјасни работата во нивна корист - но тие не го сфаќаат сериозно списокот на недостатоци. Во очај, мајката Андреа му се обраќа на експертот за патувања во РТЛ, Ралф Бенки со видео порака. И тој дејствува веднаш. На видеото ви покажуваме какво добро можеше да постигне за семејството Пјутцнер и колку се ужасни условите во овој хотел!
Правилно да се жалите за дефекти во патувањето
Услови како оние во хотелот Пфутнерс се екстремни. И, секако, летувалците секогаш треба да го користат своето право да се жалат на дефекти во патувањето. Но, секогаш има изненадувања кога летувалците одат на суд со своите тврдења за недостатоци на патувања. Така, патниците ги вратија парите затоа што беа сместени во палата со 5 вездички наместо резервиран хотел со 3 везди. Од друга страна, летувалците завршија со празни раце иако беа ограбени во хотелот.
Централното прашање е дали тур-операторот е одговорен за недостатоците или тоа е прилично непријатност или таканаречен „општ ризик за животот“ за летувалците. Составивме неколку примери и совети за вас овде!
* Наспроти првично пријавеното, семејството не платило околу 1.000 евра за нивниот одмор, туку 2.600 евра. Ве молам, извинете ја грешката.