Искуство со ул. „Рајнбек“

Хамбургер Страсе 41
21465 Рајнбек, Германија
Шлезвиг-Холштајн

Супер задоволен

Бев супер задоволен од целокупниот престој! Сите медицински сестри и доктори во одделот 8а беа супер пријатни. Не можете да се жалите на храната, само понекогаш требаше да биде малку повеќе.

Врвна болница

одличен прием сите беа многу убави, од доктори до медицински сестри, куќите во Хамбург можат да погледнат нешто во ул.адолф-стифт, сè додека не бидете уште пациент и без донатор

Врвна клиника во оваа област

Комплициран прием на клиниката (и покрај прописите од Корона), многу пријателски и компетентен медицински персонал. Врвен медицински третман. Сè на сè, чувствував дека сум во многу добри раце и можам само да ја препорачам клиниката.
(Бев тука за мастектомија + хистеректомија)

Голема пофалба!

Одличен третман на одделение 8а! Сон за транс * луѓето и сите медицински сестри беа толку убави, како што никогаш порано не сум го доживеал во болница! Се чувствувате потполно пријатно, дури и ако операцијата и болката секако се прилично вознемирувачки. Сепак, добивате одличен третман на ова одделение и во болницата. Секоја чест за целиот тим и ви благодарам многу за сè што правите тука! Вие сте страшни!

Треба да имате трпеливост

Ми наредија во 11:00 часот. Откако чекав 3 часа, кога прашав, ми рекоа дека операцијата е планирана за во 18:00 часот. Бидејќи не јадев од 19:00 часот претходниот ден, ми се виде ова многу „чудно“. Мислам, 1 1/2 дена неволна диета, бидејќи секако ми беше дозволено да јадам само следниот ден. Можев да ми кажам уште при пристигнувањето дека операцијата треба да се одржи толку доцна.

Отпрвин бев во собата со 2 жени. На многу доцна час, беше втурнат кревет со многу внимателен пациент. Квалитетот на ноќниот сон беше нула.

Некои од сиромашните медицински сестри беа пријателски расположени, но безнадежно беа презаситени. Како вегетаријанец, побарав соодветна храна и при регистрација и на одделение. Ми донесоа јадење од месо, што го одбив. 2 часа подоцна, добив спакуван сендвич со сирење за ручек.

Како и да е, би сакал да дадам моја препорака, бидејќи се чувствував барем добро згрижено од лекарите. Посакајте ја куќата дека јас бев само синџир на несреќни околности.

2 коментари

Почитуван пациент „Шарлот08“,

Areал ни е ако организацијата на вашата операција предизвика критики.

Ние би сакале да водиме евиденција за овој синџир на несреќни околности, но потребни ни се дополнителни информации од вас.

Ве молиме контактирајте не за да можеме да ги провериме процесите.

Мои податоци за контакт:
Udудмила Орлов
Управување со пофалби и поплаки
БОЛНИЦА РАЈНБЕК СВ. АДОЛФ ПЕН
Хамбургер 41
21465 Рајнбек, Германија
Тел.: 040/72 80 - 5462
Факс: 040/72 80 - 2491
[заштитена по е-пошта]
www.krankenhaus-reinbek.de

Работно време: од понеделник до петок од 9 до 13 часот.

Задоволни сме што сепак сте задоволни од медицинската нега и ви посакуваме се најдобро во иднина.

Почитувана г-ѓа „Шарлот08“,

Ви благодариме за вашите повратни информации и со тоа шансата да ги проверите нашите процеси.

Ви посакуваме се најдобро за во иднина

Вашите пофалби и управување со жалби во болницата Рајнбек

Прикажи ги сите коментари
Сокриј ги коментарите

Надлежен третман

После конизацијата во амбулантската операциона сала, изненадувачки се најде дека имам грлото на матката CA. Бев информиран чувствително и компетентно за претстојната операција и моите желби беа многу добро прифатени. Операцијата помина добро и сите секогаш беа желни да ми помогнат. Медицинските сестри брзо забележаа кога сум возбуден или вознемирен и потоа ме смирија. Брзо бев мобилизиран и соработката со физио, психо-онколошко советување и социјален работник работеше одлично.
Сите беа секогаш задоволни со мене за моите мали успеси во закрепнувањето:)

Најдов само помали работи како неповолни, на пример, сефот во собата е толку мал што се вклопуваат мобилен телефон и паричник, но на пр. Нема таблета или документи. Исто така, би сакал мала папка со информации, каде што на пр. Пишува како да набавите WiFi, картичката за сеф, дали има слушалки и евентуално моменти кога се случуваат оброци, кругови итн., За да не мора да прашувате сè.

Понекогаш треба да чекате долго на приемот на пациентот.

Мило ми беше што имав двокреветна соба со тоалет, мислам дека другите простории имаа тоалет во ходникот.

ОП во гинеколошка клиника

Бев многу задоволен од целокупната слика за клиниката и третманот.

Не се препорачува.

За жал, не можам да пријавам ништо позитивно.

Лекарите ми покажаа колку си вознемирен, бидејќи планираниот краток престој на одделот се претвори во многу долг престој.
Ако лекарите го имаа својот пат, јас веројатно сè уште ќе бев во ККХ. По 6 дена отидов против медицинскиот совет и има причини за тоа.

1. Дали матката е отстранета, што треба да биде рутинска операција. Потоа следеше итна операција, знам ризик од операција и слично.

2. По итната операција, лекарите на одделот 8а само ме набудуваа и се лекуваа на вознемирен начин.

3. Дали не добив стандарден лек и дали мојот сопствен инвентар беше предаден од лекар на 8а. Но, секој ден се проверуваше дека ќе добијам апчиња, да не е јасно.

4. Дали бев вербално навреден од докторот во итна ситуација, што не го прифаќам.

5. Медицинските сестри на одделот 8а беа крајно изнервирани, очигледно од мене.

Од моја гледна точка, KKH Reinbek дефинитивно не се препорачува.

1 коментар

Почитуван пациент,
Покрај помошта понудена на 27.08.2019, ние сме среќни и да ви понудиме лична дискусија за управување со жалби.
Мојот телефонски број е: 04o/7280-5445.
или пошта: [заштитена со е-пошта]
Поздрав, Естер Јуре, службеник за жалби во KH Reinbek

Нехумано инкоментен

Откако морав да се откажам поради ненадеен напад на паника, непосредно пред моето пристигнување, ќе бев целосно блокиран од професорот за понатамошен престој во операција, како и за останатите хирурзи. Како лекар, тој требаше да одговори професионално. Но, ова однесување јасно ми покажува каква личност е овој добар професионалец. Нехуман, тврдоглав и непрофесионален.

Тука си сè уште човек

Клиника во која сè уште сте луѓе, состанокот пред операцијата, како и третманот на одделот, секогаш lovingубовни, со почит и компетентни, лекари кои сè уште ја гледаат својата работа како повик. Јас само можам да ја препорачам оваа клиника, благодарение на мојот лекар и целиот тим!

Лошо расположена бабица на Бадник

Сега имав неколку недели да размислувам дали навистина сакам да пишувам за овој „инцидент“. Во самата болница некако бев премногу збунет и имав други работи од џвакање на однесувањето на бабицата.

Мислам дека на сите треба да се гледа пријателски и нежно во ваква ситуација. Особено бремените жени се крајно лесни за немир. Особено кога ти е прва бременост.
Затоа, би сакала, барем од оваа дама, поголема емпатија. На крајот на краиштата, може да не дојде секој во болница за лапали (на Бадник).

Медицинската нега од докторот во родилната сала беше добра.

1 коментар

Почитуван роднина,
Вие и вашата сопруга отидовте во нашата куќа на Бадник и напишавте дека вработениот што ги земал не бил пријателски расположен. Многу жалиме за тоа, како што е наше тврдење, особено
Да ги придружува мајките по прв пат со емпатија и да им ја даде потребната безбедност. Ние би сакале да знаеме колку време бевте со нас за да разговараме за ова со вработениот/одделот.
На вашата сопруга и на новиот прилог во семејството и посакуваме се најдобро.
Службеник за поплаки Естер hухер Тел. 7280-3701.
Се радувам на вашиот повик.

Вртоглав

Дојдов на клиника за гинекологија како итен случај и сум апсолутно воодушевен од непречените процеси и компетентната, пријателска грижа. Никогаш не сум видел ваква болница. Затоа, давам целосни оценки и на овој начин би сакал да ви кажам уште еднаш благодарам.

ако е болница, тогаш повторно во Рајнбек

Јасна препорака за Рајнбек. Супер убав и компетентен тим од главниот лекар до персоналот за чистење. Секој е „енергичен“ секој ден, а сепак секогаш пријателски настроен и одговор на секое прашање. И, ако нема одговор, одговорот ќе биде „загрижен“ веднаш. ОП помина добро. Испуштен дури 1 ден порано. Појадок и вечера вкусен, топол ручек квалитет во мензата. Мала критика за ноќниот одмор, од (се разбира) трајно работење. А, работниот притисок беше забележлив кај неколку вработени или тие отворено зборуваа за тоа. Без прекор за вработените. Предлози до раководството: понатамошно оптимизирање на процесите, поддршка и понатамошно квалификување на вработените!
Инаку, ако е болница, тогаш повторно Рајнбек.

1 коментар

25.02.15: мора да додадам на мојата проценка од декември: мојот уретер беше оштетен за време на операцијата. Досадно, но може да се случи. За жал, првично не беше препознаено кога болницата беше примена повторно, само неколку недели подоцна. Но, тогаш беше сторено се што е можно за да ми помогне. Ме упатија во Мариен-КХ бидејќи одделот за урологија е подобро опремен таму. Докторот од Рајнбек ми се јавуваше секоја недела. Обратно, можев да го достигнам во секое време ако имам прашања.
Така, останувам на заклучокот дека повторно ќе одам кај К.Х. Рајнбек. Сепак, со предупредувањето дека ако имам поплаки по операцијата, би бил поупорен да ја пронајдам вистинската причина.

Болницата Рајнбек беше вистинскиот избор за мене

Одлуката во корист на „Свети Адолф-Штиф“ дефинитивно беше вистинската за мене.
Набргу по првата дијагноза од мојот гинеколог и упатувањето, закажав состанок со главниот лекар и од првиот момент се чувствував пријатно во болницата. Секој беше лесен, пријателски расположен и прилагодлив. За да се биде на безбедна страна, повторно беше земен втор примерок од ткиво. Иако ова беше исто така позитивно, тоа го зајакна чувството дека операцијата не се одвива само тука. Операцијата беше пред две недели и морав да останам во болницата четири дена. Грижа од А-З и јас не ми недостасуваше скоро ништо.
Голема благодарност до целиот тим околу проф. Црно (вклучувајќи го и ученикот Катја).
Можеби едноставно имаше среќа да се биде во трокреветна соба за двајца. Со три лица можеби е малку премногу, но тоа зависи и од луѓето до вас.
Ако треба повторно да одам во болница и клиничката слика одговара на клиниката во Рајнбек, тогаш одлуката во корист на „Свети Адолф-Штиф“ веќе ми е јасна.

Се чувствував многу добро згрижено!

За жал, во ноември имав спонтан абортус. Сите примени во болницата беа многу убави.

Посебно благодарам за емпатичниот начин и нејзиното убаво ракување оди на д-р. Мур.

Од двете медицински сестри кои ме однесоа во операционата сала до медицинската сестра која ме подготви за операционата сала и тимот на операционата сала беа сите одлични. Веројатно никогаш нема да ги заборавам theубезните зборови од убавиот анестезиолог непосредно пред да заспијам: „Следниот пат кога повторно ќе се видиме во породилната сала“

Сега сум повторно бремена и денес, загрижена дека нешто ќе се случи повторно, мојот сопруг и јас имаме со д-р. Наречен Мурн. Можевме да дојдеме до денес и сме многу уверени дека сè е во ред. Уште еднаш откривме дека таа е навистина убава докторка.

Сестра ми се породи таму во декември и тука можеме само да кажеме дека сè беше одлично. Испорака соба тим и лекарите сè беше одлично.

Ние само сакаме да ги споделиме нашите искуства со други пациенти во гинекологија и можеме само да препорачаме гинекологија во оваа болница.

Рајнбек секогаш 1 избор.

Сега бев во болницата во Рајнбек по четврти пат во скоро 1,5 години.
2 пати поради екстремно повраќање и двапати поради загуба на децата.
Вкупно, тоа беше 6 недели.
Многу убави и вредни медицински сестри и одличен тим на лекари. Голема благодарност за сè, особено на д-р. Сахер:-)
Многу емпатичен, разбирлив лекар, кој ме градеше и ми даде нова храброст.
Рајнбек секогаш 1 избор. Ќе се вратам. најдоцна кога сум повторно бремена и плукањето почнува повторно.
Храната отсекогаш била добра, а собите се модерни по дизајн.