Искуството на Надин Бауман
За време на интервјуто, Надин Бауман има 37 години, мажена и мајка на четиригодишен син. Таа работи како администратор во дом за стари лица. По нејзината операција, за време на која беше отстранет карцином на дебело црево, Надин Бауман носеше стома, кое оттогаш е преместено назад. Откако тоа го побарала нејзината компанија за здравствено осигурување, таа започнала гастроентеролошка рехабилитација, која ја прекинала по две недели поради големо незадоволство од клиниката.
Надин Бауман вели дека за неа било голем психолошки товар кога нејзината компанија за здравствено осигурување ја замолила да оди на гастроентеролошка рехабилитација, бидејќи ако таа одбиела, нејзината плата за боледување би била откажана. Сепак, на Надин Бауман однапред и беше јасно дека нема да може да има корист од рехабилитација затоа што нејзините гастроентеролошки поплаки значеа дека ќе биде ограничена на тоалетот во однос на времето и просторот и затоа не може да ги искористи многуте понуди.
Кога дошла на рехабилитација, првично била пријатно изненадена, но тоа не траело долго. Кујната не била подготвена за нејзината нетолеранција на храна, иако за тоа ја известила клиниката пред да пристигне. Потребна е една недела да одговорат на нивните напори да им укажат на лекарите и вработените дека прецизно дефинираната диета е од голема важност за нив. За разлика од нејзината примарна цел за рехабилитација - дебелеење, Надин Бауман дури и ослабе. По рехабилитацијата, таа мораше да се лекува во болница поради воспаление на слузницата, што таа го припишува на неухранетост во клиниката за рехабилитација. Надин Бауман беше многу шокирана од лошата комуникација во клиниката и сметаше дека нејзините грижи не се сфаќаат сериозно. Бидејќи беше немоќна поради состојбата со исхраната, можеше да има малку корист од програмата за терапија и се чувствуваше под притисок и под стрес. За можноста за инвалидска пензија се дискутираше за прв пат на рехабилитација. Надин Бауман вели дека социјалното советување во клиниката ги зголемило нејзините грижи за иднината.
Надин Бауман ја прифати понудата за психолошка помош. Сепак, во најголем дел, таа сметаше дека сесиите не помагаат. Таа вели дека имала впечаток дека нејзиниот психолог не бил доволно стабилен за да може да си го врати грбот. Таа почувствува дека лекарот ја етикетира како психички нестабилна. Само размената со колегите пациенти беше добра за неа, пријатно го одвлекуваше вниманието и ја поддржуваше. Откако нејзиниот престој на рехабилитација, откако две недели не донесе нови информации или откритија, Надин Бауман ја прекина рехабилитацијата.
Надин Бауман известува дека станала своја експертка. На овој начин таа си го обезбедува она што и треба. Информациите и образованието се од огромно значење за нив. На пример, таа беше во можност да добие повеќе информации од пријател кој работи за пензиско осигурување отколку од социјалните служби во клиниката за рехабилитација. Таа, исто така, работи доброволно, каде што е достапна како контакт лице за лица со рак на дебело црево.
На Надин Бауман и е јасно дека повеќе не сака да оди на рехабилитација. Таа препорачува на сите да бидат јасни за своите цели и очекувања и да откријат точно дали рехабилитацијата може да ги исполни своите очекувања пред да започне можна рехабилитација.
Интервјуто беше спроведено есента 2014 година.