Испорака и плаќање - ЕкоНат
Здрава семејна продавница - еколошки, природни, органски производи
- Органска храна
- супер храна
- Билни прашоци
- Микс во прав
- Растителни масла
- Спортски додатоци
- Основна храна
- Ceитарки, семиња
- Зеленчук, мешунки
- Брашно, тестенини
- Дехидрирано овошје
- Засладувачи, сол
- Ореви, лешници, семиња
- Масло, оцет
- Специјалитети
- Морски алги
- Зачини
- Мед, пчелни производи
- Ориз
- Извадоци и есенции
- Производи без глутен
- Различна храна
- зачувува
- Десерти, слатки
- Мусли, снегулки од житни култури
- супи
- Путери, креми
- решетки
- Храна за бебиња
- супер храна
- Органски пијалоци
- Сокови, сирупи, нектар
- Растително млеко
- Кафе
- Замена за кафе
- Што имаш
- Различни пијалоци
- Органска козметика
- Тело
- Креми за тело
- Дезодоранс
- Гел за туширање
- Сапун, дезинфекција
- Рацете, стапалата
- Третман за слабеење
- Растителни масла
- тен
- Усна
- брчки
- Хидратација, нега
- чистење
- маски
- Коса
- Шампон
- Мелем
- стилизација
- Боја за коса
- Дури и третман
- Отстранување на влакна
- Шминка
- тен
- Образи
- Очи
- Усна
- Ноктите
- Додаток
- чистење
- разно
- Машка козметика
- Детска козметика
- Орална хигиена
- Крема за сончање
- Цветни води
- Парфем
- Лична хигиена
- Тело
- Органски детергенти
- Детергенти за перење алишта
- Детергенти за миење садови
- чистење на куќата
- Семиња за ртење
- додатоци
- Лековити чаеви
- Течни екстракти
- Капсули од желатин
- ТАБЕЛЕТИ
- прашоци
- Ароматерапија
- есенцијални масла
- Собни парфеми
- третмани
- Дифузери за вкус
- УРЕДИ
- Блендери
- Герм
- Сок
- Додаток
- Органска храна
- супер храна
- Билни прашоци
- Микс во прав
- Растителни масла
- Спортски додатоци
- Основна храна
- Ceитарки, семиња
- Зеленчук, мешунки
- Брашно, тестенини
- Дехидрирано овошје
- Засладувачи, сол
- Ореви, лешници, семиња
- Масло, оцет
- Специјалитети
- Морски алги
- Зачини
- Мед, пчелни производи
- Ориз
- Извадоци и есенции
- Производи без глутен
- Различна храна
- зачувува
- Десерти, слатки
- Мусли, снегулки од житни култури
- супи
- Путери, креми
- решетки
- Храна за бебиња
- супер храна
- Органски пијалоци
- Сокови, сирупи, нектар
- Растително млеко
- Кафе
- Замена за кафе
- Што имаш
- Различни пијалоци
- Органска козметика
- Тело
- Креми за тело
- Дезодоранс
- Гел за туширање
- Сапун, дезинфекција
- Рацете, стапалата
- Третман за слабеење
- Растителни масла
- тен
- Усна
- брчки
- Хидратација, нега
- чистење
- маски
- Коса
- Шампон
- Мелем
- стилизација
- Боја за коса
- Дури и третман
- Отстранување на влакна
- Шминка
- тен
- Образи
- Очи
- Усна
- Ноктите
- Додаток
- чистење
- разно
- Машка козметика
- Детска козметика
- Орална хигиена
- Крема за сончање
- Цветни води
- Парфем
- Лична хигиена
- Тело
- Органски детергенти
- Детергенти за перење алишта
- Детергенти за миење садови
- чистење на куќата
- Семиња за ртење
- додатоци
- Лековити чаеви
- Течни екстракти
- Капсули од желатин
- ТАБЕЛЕТИ
- прашоци
- Ароматерапија
- есенцијални масла
- Собни парфеми
- третмани
- Дифузери за вкус
- УРЕДИ
- Блендери
- Герм
- Сок
- Додаток
МЕТОДИ И ДОСТАВА ЗА ДОСТАВА
Производите се испорачуваат со експресен курир (ДПД, Самедеј, Немо Експрес) или Романска пошта, каде било во Романија.
Стандардната стапка на испорака е 15 леи со Курир и 10 леи со Романска пошта. Оваа тарифа е фиксна и не е под влијание на тежината или обемот на пакетот.
Нарачките со вредност поголема од 200 леи имаат корист од бесплатна достава, под услови на применливост на стандардната тарифа.
Доколку клиентот се определи за дополнителни услуги (отворање на пакет при испорака, експресна испорака до одредено време, испорака под посебни услови, итн.) На стандардните цени ќе се додадат дополнителни трошоци, кои ќе бидат известени за клиентот и ќе бидат вклучени на сметката.
Примарната област на покривање на курирот вклучува над 5000 локалитети во Романија каде се применуваат стандардните трошоци за испорака. За другите локалитети, може да се наплатат дополнителни такси за превоз, кои ќе му бидат соопштени на клиентот пред породувањето.
Пакетите испратени со курир ќе бидат доставени директно на дестинацијата. Корисникот ќе биде известен со СМС за временскиот интервал во кој ќе се изврши испораката. Доколку не се најде на адресата за испорака, телефонски ќе го контактира агентот на компанијата за курир за да воспостави нов обид за испорака.
Доколку се случиле неколку неуспешни обиди за испорака, пакетот ќе се чува во најблиската работна точка на Курир, најмногу 2 недели, од каде клиентот може да го земе лично.
За испорака од романска пошта, клиентот има одговорност да оди во најблиската пошта за да го подигне пакетот, во рок од најмногу 10 дена од приемот на известувањето за неговата достапност.
ECONAT го задржува правото да не доставува нарачки на клиенти кои неоправдано одбиле да го примат пакетот или на кои испораката не може да им се изврши од причини што им се припишуваат на нив. Информациите за овие клиенти можат да бидат дистрибуирани до трети страни за да се избегне повторување на такви ситуации.
ВРАБОТУВАЕ НА ИСПОРАКА
Испораката обично се врши за 1-2 дена со експресен курир и 3-5 дена со Романска пошта, од моментот на пратката.
Производите во залиха на ECONAT се испраќаат на денот на нарачката, доколку е поставен до 16 часот, или следниот ден, за нарачки направени по овој пат.
Производите во залихата на добавувачот се испорачуваат со дополнително стврднување од 1-2 дена.
Неработните денови (сабота, недела и државни празници) нема да бидат земени предвид при пресметување на времето на испорака.
Во случај на посебни ситуации (блокади на патиштата, временски непогоди, природни непогоди, итни случаи, преоптоварување на превозникот во некои периоди) времето на испорака може да се продолжи на неодредено време, до нивно санирање.
Плаќањето за нарачки може да се изврши по приемот на пакетот (наплата), или однапред, со картичка или банкарски трансфер.
Готовина при испорака: се прави во готово, по приемот на пакетот, парите се предаваат на курирскиот агент кој исто така мора да издаде потврда.
Плаќање преку картичка: Сите картички Visa, Visa Electron, Maestro или Master Card се прифатени, без оглед на валутата во која се издадени. Доколку се издадени во валута друга од романскиот леу, автоматската конверзија во леи ќе се изврши по девизниот курс на банката за издавање на тој ден.
Информациите на картичката се пренесуваат преку шифриран канал SSL и ги обработува Mobilpay, што ја гарантира нивната безбедност и доверливост. ECONAT или други трети страни не можат да пристапат до информациите, не се зачувани на серверот и не се користат за каква било друга цел освен за обработка на таа исплата.
Mobilpay е процесор специјализиран за обезбедување на безбедност, доверливост и сообразност на плаќањата преку картичка. Ако пренесените податоци се точни и трансакцијата е валидна, ќе добиете е-пошта со која се потврдува плаќањето и порака за благодарност на екранот, во спротивно ќе добиете порака за грешка.
Петру не плаќа никаква картичка ЕКОНАТ, но можно е банка за издавање картички да наплаќа такви давачки.
ЕКОНАТ препорачува клиентот, пред да изврши уплата со картичката, да побара потврда во врска со целосната достапност на производите на залиха, со цел да се избегне ситуацијата во која тој веќе платил, но еден или повеќе производи во моментов не се достапни и не можат да бидат испорачани.
Плаќање со банкарски трансфер: тоа е направено врз основа на профилна фактура што клиентот ќе ја добие кратко по поставувањето на нарачката.
Сметката на која ќе се изврши уплатата е RO72UGBI0000452008898RON, отворена во филијалата на Гаранти банка Констанца Карагиале, и исто така ќе се најде на фактурата за проформа. Испораката на производите ќе се изврши во моментот на потврда за уплатата во системот или по презентирањето на документите за докажување во оваа смисла.