Итни парцели кои пристигнуваат тешко
Клаус Јоханис, нова реакција по пожарот во Неам
За мртвите беше донесен контејнер од Пјатра Неам
Како Романија ги дели 30 милијарди евра од ЕУ
Како можете сами да проверите дали заштитната маска е безбедна и усогласена
Црн петок во пандемија. Романците отфрлија каква било проценка
Зошто навидум здрави луѓе умираат од коронавирус
Слобозија: карантин и не премногу
Шега за заложништво во Монтреал
Страшна несреќа во Сучеава
Десетици клиенти доаѓаат секој ден во седиштето на курирската компанија во Орадеа кои се заинтересирани за пакетите што треба да ги добијат.
„Беше подигнат (пакетот -н.н.) во четвртокот во Букурешт и не пристигна ниту денес. Не е можно. Покрај тоа, чекав еден месец“.
Друг клиент чекаше задолжница скоро еден месец за пакетот што го испрати во декември.
"Останав повеќе од еден час во нивното седиште тука во Орадеа. Чекав враќање на средствата, неколку задолжница што мора да се стават во банка. Испораката е извршена на 17 декември и сè уште не сум го добила повратот", вели тој. Симона Бисбоака.
Солистот на групата Вама исто така имаше проблеми со испорака на пакет, Тудор Чириă. Тој требаше да добие пакет од Германија, кој не пристигна, иако на веб-страницата на компанијата стоеше дека испораката е извршена.
"Некаде во еден од магацините (.) Има еден пакет што ми припаѓа мене и ми беше доставен од Германија. Згора на тоа, платив дополнителна такса за да ми биде доставена преку курир, а не по пошта. пристигна кога беше проценето (.) Се чини дека тогаш пакетот малку прошета во Орадеа, потоа се врати во Букурешт, но не ме прашувајте точно каде. (.) Исто така, на страницата пишува дека требало да стигне до мене на 4 јануари.
Со објава на нивната веб-страница, претставниците на курирската компанија ги признаваат проблемите што ги имаат. Тие ги мотивираат одложувањата со правење измени во софтверската платформа на компанијата.
„Почитувани клиенти,
Во овој период, компанијата прави промени во софтверската платформа на компанијата. Се извинуваме за сите непријатности што може да ги предизвикаат и ве уверуваме дека ќе вложиме максимални напори да го поправиме што е можно побрзо. Ви благодариме за разбирањето! “- пишува на веб-страницата на компанијата.
Ниту еден од вработените во компанијата не може да се контактира на телефонските броеви прикажани на страницата на компанијата.
„Делот за известување не работи ниту на страницата, тие немаат фиксен телефон, немаат телефон, немаат газди, немаат фантомска компанија. Симона Бисбоака.
Клиентите незадоволни од доцнењето во испораката можат да поднесат жалба до седиштето на окружниот комесар за заштита на потрошувачите.
„Разбирам дека има ситуации во врска со непочитување на крајниот рок. Многу е важно да се консултираат овие рокови и, доколку ги прекршат, санкцијата е доста висока, од 2.000 до 20.000 леи“, посочува тој. Ianiиани Бура, директорот на Бихор комесарот за заштита на потрошувачите.
Проблеми со испорака на парцели од компанијата за курир се појавија низ целата земја.
Новинари: Адријан Циукуриќ, Богдан Бачили
Оператор: Роберт Резмувс