Изобилува со лажни прегледи и ова сериозно влијае на брендот Блог

(Проценето време за читање на овој напис: 4 мин)

Неодамнешна статија за „Метежот“ демонстрира огромен процент на лажни мислења за производите во Amazon.com. Според студијата спроведена од Pew Internet во 2016 година, 62% од американските клиенти имаат доверба во мислењата на клиентите оставени по купувањето. Повеќе, 82% од американската јавност што нарачува преку Интернет, ги проверува прегледите на Интернет пред да направите купување.

Други понови студии, спроведени во Европа, но исто така и наши студии спроведени заедно со Еурека Инсајт, покажуваат дека Романците купуваат сè почесто од онлајн продавници кои инспирираат доверба. И довербата ја влеваат дури и рецензиите од врсници.

Пропорција на лажни мислења на Amazon.com

Невистинитите мислења беа проблем за американскиот гигант уште од неговото основање, но „бубачката“ се влоши во 2015 година, кога страницата го отвори пазарот за кинески компании. Тие се сместени во трговски центри како Гуангжу и Шенжен и ја користат програмата Fulfillment by Amazon за испраќање контејнери со производи директно во американските магацини.

Во 2016 година, Амазон забрани прегледи на производи за кои авторите добиваат финансиски или подарочни мотивации во обид да ја задржат довербата на клиентите во компанијата. Од тогаш, сепак, валканиот бизнис се префрли на Фејсбук. објавување Метежот вели дека има околу 150 групи на Фејсбук каде заинтересираните можат да стапат во контакт со кинески продавачи подготвени да платат или да понудат производи на оние кои оставаат поволно мислење и даваат 5 starsвезди. Авторот на статијата анализира 20 такви групи, кои вкупно приближно. 200 000 членови.

Дури во февруари 2019 година, Федералната трговска комисија на САД го објави првиот случај со платен преглед, пронајден на независна страница за малопродажба. Сопствениците на страниците се обвинети дека платиле друга страница за да објавуваат лажни прегледи на Амазон за додаток во исхраната за слабеење.

Како да направите прегледи

Ова е метод во 5 чекори:

Продавач објавува објава во групата ФБ, велејќи нешто како: „БЕСПЛАТЕН ПРОИЗВОД. Надомест на исплатената сума + 5 $ провизија за коментар со 5 везди. Приватна порака за детали ".
Заинтересиран купувач му испраќа порака приватна до продавачот.
Продавачот му дава упатства на клиентот за тоа како да го пронајдете производот користејќи клучни зборови во пребарувањето во Амазон.
Купувачот го купува производот и оставете преглед со 5 starвезди.
Продавачот му ја надоместува на клиентот износот преку PayPal и нуди провизија (обично во форма на подарок картичка за 5-10 долари).

Ова доведува до ситуација кога некои производи (особено додатоци - кабли, телефонски куќишта и сл.) Имаат стотици или илјадници прегледи со 5 и 4 starвезди, но скоро никој или само неколку клиенти провериле. Се прашувате зошто Амазон не прави ништо? Да, но само во жалбата, компанијата сè уште нема проактивен став отстранување на овие продавачи!

Што може да се направи

Лажни мислења може да се откријат со некои онлајн алатки, вклучително:

Fakespot.com анализира мислења од големи компании како што се Амазон, Сефора, Валмарт, Трипадитор и откри дека 30% од прегледите на Амазон се лажни;
Supplementreviews.com е страница специјализирана за прегледи за производи од категоријата додатоци на храна;
Reviewmeta.com заклучи дека 11% од прегледите на Амазон не се од вистински потрошувачи.

Очигледно, Амазон има уште еден шалтер и го рече тоа само 1% од прегледите се фалсификувани.

Конечно, американската компанија откри дека тужела повеќе од 1.000 страници на лажни мислења досега и дека дејствува брзо кога открива врски со вештачки промовирани производи.