Како да ја направите вашата онлајн продавница позната и популарна
Социјалните медиуми и блогирањето се важни блокови во вашата стратегија за маркетинг преку Интернет за да ја направите позната вашата онлајн продавница.
Споделете% 20 од придонесот% 20!
Споделете ја објавата!
Направете ја вашата онлајн продавница позната и популарна во социјалните мрежи
Споделете% 20 од придонесот% 20!
Сепак, премногу продавници се потпираат на рамно рекламирање и потоа се изненадени што никој не е заинтересиран за нивната содржина.
Youе ти покажам како да го сториш тоа во моментов.
Социјални медиуми за вашата онлајн продавница
Ако сакате да ја промовирате вашата онлајн продавница без да инвестирате цело богатство во Adwords, социјалните мрежи се најдобриот начин да се постигне. Прво, одлучете за вистинската мрежа, а потоа размислете за вашата стратегија за содржина.
Која мрежа е соодветна за вашата онлајн продавница?
Студијата „Е-трговија-маркет во Дојчленд 2015“ од ЕХИ и Статиста
покажува дека од германските оператори на мрежни продавници
- 90,5% користат Фејсбук (претходната година: 88,9%)
- 78,2% користат Google+ (претходната година: 79,6%)
- 72,2% користат Твитер (претходната година: 70,8%)
- 69,1% користат YouTube (претходната година 67,2%)
Иако Фејсбук најверојатно ќе биде на вашата листа, Изборот на мрежа треба да зависи од вашиот опсег и вашата целна група.
- Твитер игра натпросечна улога во канцелариската опрема, козметиката и медиумскиот сектор
- Google+ е порелевантен за електроника и канцелариска опрема
Твитер и Гугл + се порелевантни во мешавината на социјалните медиуми, во зависност од понудата за онлајн продавница.
Кои цели можете да ги постигнете за вашата онлајн продавница со социјалните медиуми
Пред да стигнеме до содржината, треба да бидете јасни за целите.
Редовната комуникација на социјалните мрежи ќе ви помогне да ја направите позната вашата онлајн продавница, да ја изградите својата марка и да стекнете доверба.
Поточно, сакате да се стремите кон следниве цели:
Обезбедете инспирација
Вашите придонеси мора да бидат способни да ги инспирираат вашите обожаватели и да им го пренесат искуството со вашите производи. Ова е единствениот начин да се зборува за вашата онлајн продавница, бидејќи чистото рекламирање не дава причина за дискусија. Кога последен пат споделивте реклама на компанија на Фејсбук? Никогаш? Мислев така so
Добијте повратни информации и подобро запознајте ги клиентите
Користете директен контакт во социјалните мрежи за подобро да ги запознаете вашите клиенти. Поставувајте конкретни прашања и внимателно слушајте што имаат да кажат.
Лојалност на клиентите и услуги на клиентите
Изненадувачки број на онлајн продавници сè уште пропаѓаат кога станува збор за дијалог со клиенти, како што известува модната ревија на индустријата за социјални медиуми:
„Објавени се многу вести, но компаниите често не успеваат да одговорат на коментарите.
Можете да се истакнете позитивно само со одговор на коментари.
Секако можете да продавате и на социјалните мрежи. Размислете нешто зад аголот и немојте вашите објави да изгледаат како досадни реклами!
На прв поглед, вашата комуникација не треба да биде за вашата продавница и активната продажба, туку за искуството што го пренесувате со вашите производи. Сакате вашите обожаватели и потенцијални клиенти да зборуваат за искуството со купување со вас и производите.
Најуспешна содржина на социјалните медиуми за онлајн продавници
Извештајот на модната индустрија за социјални медиуми го искористи примерот на модни продавници за да утврди дека следниве 4 категории на објави се најдобро примени од корисниците на социјални медиуми:
4-те најуспешни делови за социјални медиуми за модни онлајн продавници
- Колекции и кампањи: најчесто се допаѓаат и споделуваат многу
- Секојдневие и мал разговор: најчесто споделен и многу често коментиран по гласањето.
- Презентации на производи: Информациите за производот се релевантни за обожавателите и често се споделуваат!
- Гласања: најчесто се коментира што е во природата на нештата кога ќе се праша гласот на обожавателите
Што ти значи тоа?
Користете ги следниве 3 категории објава како образец за да ја испланирате содржината на вашите социјални медиуми. (Имам сумирани колекции и презентации на производи). Willе забележите дека продажбата се случува патем.
1 Производи, колекции, презентации на производи
Се разбира, како онлајн продавница, треба да зборувате за вашите производи. Како ги поставувате производите е одлучувачко за вашиот успех.
- Инспирирајте ги вашите обожаватели и вметнете ги вашите производи во светот на вашиот бренд или покажете им како се користат во секојдневниот живот. Од друга страна, сликите од каталозите или исечоците од вашата онлајн продавница се мртви досадни.
- Дознајте за вашите производи и покажете што можете да направите со нив.
- Одговорете на прашања за вашите производи.
- Раскажете приказни за вашите производи. Овде ќе најдете многу повеќе идеи за приказни за вашите производи кои имаат смисла и на социјалните мрежи и на блоговите.
Урбанара ги инспирира своите обожаватели покажувајќи ги производите како аранжман без да бара купување. Потоа, тие прават доволно во другите објави.
Натуркост-Версанд Кимлинг редовно споделува рецепти чии состојки може да се купат во продавницата.
2 секојдневие и мали разговори
Споделувајте секојдневни и дневни ажурирања поврзани со викенди, државни празници и слично. Социјалните мрежи се за случајна размена на она што се случува во нашите животи. Бидете таму покажувајќи се тука како личност (или како дуќан со душа 🙂)
Производителот на чевли Либлинж информира на Инстаграм дека во моментов се случува многу и дека работата ќе продолжи и во текот на ноќта.
Производителот на торби freitag им се заблагодарува на своите обожаватели и споделува фотографија од Божиќната забава.
Продавница за материјали за миленичиња „Зоплус“ споделува смешни филмови за викендот.
3 практични активности, гласање и гласање
Објави од оваа категорија поттикнуваат дијалог со вашите обожаватели. Натпреварите на Фејсбук или кампањите за пребарување слики се забавни, ви овозможуваат поголем дострел и ви дозволуваат да им вратите нешто на вашите обожаватели. Гласањето и гласањето не само што генерираат голема интеракција. Исто така, дознавте што сакаат вашите клиенти и на тој начин можат да им служат уште подобро во иднина.
Акциите за пребарување слики се забавни и ги активираат вашите обожаватели.
Совети за социјални мрежи за онлајн продавници
Известете ги вашите обожаватели за тековните промоции.
- Уреднички план за социјални медиуми ви помага да ги сортирате идеите и да ги испланирате многу однапред.
- Обезбедете врвна услуга за клиенти: одговорете на прашањата на вашите клиенти. Не бришете ги критиките веднаш, туку обратете се на нив. Транспарентноста создава кредибилитет и доверба. Ако сте направиле грешка, признајте го тоа.
- Вметнете врски до продавницата: Упатувањата на вашата продавница го олеснуваат купувањето за потенцијалните купувачи. Во ред е да споделувате врски со производи се додека пораката за тоа е интересна за вашите обожаватели!
Вашиот блог преку Интернет продавница
Блог не треба да недостасува во вашата стратегија за маркетинг преку Интернет за вашата продавница. Ви помага на неколку начини да ја направите позната вашата онлајн продавница.
SEOPT ги именува следниве предности што ги има блогот за вашата онлајн продавница:
- Релевантна, редовна и актуелна содржина
- Внатрешни и надворешни врски
- Позиционирање како бренд/бренд
- Дисеминација на информации (враќање на посетителите = лојалност на клиентите)
- Крос/продажба (насочување и влијание врз одлуките за купување)
Стратегијата за содржина што ја користите за водење на блогот на вашата продавница зависи во голема мера од вашите клиенти.
Инспирирај
Помислете на вашиот блог како списание за клиенти, во кои давате совети за вашите производи и им давате на вашите клиенти идеи за тоа како можат да ги користат вашите производи.
Урбанара го повикува своето списание за блогови и им дава инспирација на своите клиенти за разубавување на нивниот дом во категориите идеи за живеење и соби, секако со свои производи.
Блогот Урбанарас е списание за клиенти со соодветни делови.
Заландо оди по слична патека и го користи својот блог за презентирање на нови трендови и улични стилови. Сите производи се поврзани директно со продавницата.
Блогот на Заландо е дизајниран како модно списание: многу слики, мал текст и врски до продавницата.
Информирајте се за вашите производи
Можете да навлезете во многу повеќе детали за вашите производи во блогот отколку во самата продавница, на пример.
Урбанара обезбедува информации во написи и видеа за своите производи, нивното потекло и производство. Клиент за стоки обезбедува детални информации за материјалите и грижата.
Познавање на производот, производство, упатства за нега - ова се релевантни информации за клиентите на Урбанара.
Изградба на статус на експерт
Компанијата за нарачки за канцелариски мебел Buerostuhl24.de обезбедува информации во својот водич за сите теми поврзани со канцеларијата. За производите на продавницата не се дискутира секогаш директно, но одговорени се прашања што се важни за клиентите.
Buerostuhl24.de дава стручни совети за сите теми поврзани со канцеларијата.
Совети за блогот на вашата онлајн продавница
Важно е текстовите на вашиот блог да не се оптимизирани за истите клучни зборови како и страниците на вашите производи.
Вашиот блог треба да седи на истиот домен со вашата онлајн продавница или да биде интегриран преку поддомен. Ова е начинот на кој гарантирате дека вашата содржина на блогот има корист од вашиот домен на продавницата.
Добијте помош од експерт за оптимизација и специјализиран за онлајн продавници, така што ќе го добиете правилно првиот пат.
Ваш деловен удар
земи се
неделниот деловен удар во вашето сандаче
Социјалните медиуми и блогирањето се дел од вашата мешавина преку Интернет за промовирање на вашата онлајн продавница. Информациите за вашите производи, инспирацијата, советите за секојдневниот живот и увидот во сцените на вашата продавница ќе ви помогнат да стекнете обожаватели. Редовните врски во продавницата, практичните кампањи и кампањите за попусти ви носат купувачи.
Прочитајте го првиот дел од серијата овде и дознајте како да направите успешен маркетинг преку е-пошта за вашата онлајн продавница.