Како да ја пронајдете вистинската болница
Пациентите кои бараат соодветна клиника за специјален третман или операција можат да ги користат извештаите за квалитет за да дознаат повеќе за соодветната понуда.
Накратко најважните:
- Извештаите за квалитетот на болниците може да се прегледаат (Федерален заеднички комитет) и да се споредат (бела листа, портали за здравствено осигурување) на Интернет.
- Бидејќи информациите понекогаш се премногу обемни и тешко разбирливи за медицинските луѓе, центарот за совети за потрошувачи создаде список за проверка што можете да го користите за да го подготвите вашето истражување на Интернет.
- Дискутирајте за резултатот од вашето истражување со вашиот лекар и дали сте се повикале каде најдобро се земаат предвид вашите медицински и индивидуални потреби.
Содржина на извештаите за квалитетот
Сите одобрени болници во Германија се должни редовно да подготвуваат таканаречени „извештаи за квалитет“ за нивниот опсег на услуги во согласност со униформните спецификации. Задачата на публикациите е да ги направат услугите на установите и нивниот квалитет подеднакво транспарентни за медицинските професионалци и пациентите.
Во случај на планирани третмани и операции, ако не е итен случај, можете да ги користите извештаите за квалитет за да добиете детални информации за болниците и да ја изберете најсоодветната клиника.
Извештаите за квалитетот обезбедуваат информации за болницата воопшто и за различните оддели - и во однос на медицинските и медицинските сестри, како и хотелските услуги.
Извештаите првично ги содржат деталите за контакт на болницата. Ова е проследено конкретно со бројот на легла, вкупниот број на случаи и специфичниот дијагностички број на случаи. Дадени се и информации за клучот за персоналот. Извештаите ги презентираат медицинските фокуси и соодветната специјалистичка опрема и даваат информации за понудените медицински и медицински сестри. Овие вклучуваат, на пример, акупунктура, совети за исхрана или терапија за вежбање.
Исто така, има информации за немедицински услуги, како на пример дали има еднокреветни или двокреветни соби, колку се високи трошоците за користење на телефон и интернет или паркирање во болницата. Прикажана е и достапноста на болницата. За справување со ризиците во грижата за пациентот, опишани се квалитетот и управувањето со ризиците, системот за пријавување грешки, ракувањето со хигиенските прописи и управувањето со пофалби и жалби ориентирани кон пациентот. Покрај тоа, се споменува и специјалната опрема.
Пристап до извештаи за квалитет
Извештаи за квалитет може да се најдат на Интернет. Федералниот мешовит комитет дава можност да се добијат општи информации за извештаите за квалитетот и да се преземат целосните податоци за квалитетот на една болница како PDF-датотека. Некои портали - како што се оние на компаниите за здравствено осигурување или Фондацијата Бертелсман („бела листа“) - обезбедуваат подетални информации за податоците за квалитетот и нудат функции за пребарување за споредување на информациите и услугите на клиниките.
Кога барате соодветна болница за специфичен третман, корисно е да побарате од лекарот што го лекува точниот опис на болеста и таканаречениот код за МКБ.
Други извори на информации
Кога барате соодветна клиника, покрај податоците за квалитетот на болниците, достапни се и голем број други извори на информации, како што се:
- лицето за контакт во вашата компанија за здравствено осигурување
- веб-страниците на соодветните клиники и
- директориумот на германската болница.
Во многу случаи - особено преку медиумите - се дистрибуираат списоци со рангирање на наводно „најдобрите“ лекари и клиники. Овие прегледи и списоци не ви помагаат да ја пронајдете вистинската клиника. Секој пациент треба да донесе одлука заснована врз нивните индивидуални потреби, доколку е можно по консултација со лекарот што лекува.