Како работи AdWords и што треба да направите - објаснување

Како работи AdWords? Основниот процес е многу едноставен:

Чекорите детално:

Корисник внесува барање за пребарување на Google.
Вашата реклама ќе се појави на страницата со резултати од пребарување.
Корисникот кликнува на оваа реклама.
Слета на вашата веб-страница и ја прави посакуваната конверзија таму.

Google ве поддржува со автоматско прикажување на сите вредности на вашата сметка на AdWords - колку често се прикажуваше реклама, колку често се кликнуваше, кој клучен збор го активираше овој приказ, на која просечна позиција беше активиран. Потребна ви е само екстензија за следење на презентираните податоци за конверзија.

Сите овие бројки не се цел само по себе. Можете да го користите за да откриете слабости и јаки страни во вашите кампањи и да идентификувате подобрувања и влошувања. Со тоа тие претставуваат основа за вашите оптимизации. Бидејќи броевите се собираат за секој елемент и ниво - кампања, група за реклами, клучни зборови и реклама - вашите напори можат да бидат многу детални и фокусирани.

Барања за пребарување

Корисниците кои пребаруваат на Google можат да го сторат тоа од многубројни причини - тие бараат производи, услуги, информации или дури и решенија за проблем. На светско ниво, 3,6 милијарди пребарувања се прават на Google секој ден (извор: http://adwords-de.blogspot.com/2011/01/der-wahre-wert-der-suche.html). За вас како давател на одредена услуга, се разбира, не се сите од иста важност, мнозинството се целосно ирелевантни.

На пример, ако користите услуга за испорака на пици, особено ќе ве интересираат корисниците кои бараат „пица такси“ или „достава на пица“. Барањата за пребарување како што се »достава до дома« се помалку соодветни за вашата услуга. Може да значи пици, но и сите други видови храна. Вашата реклама изгледа целосно несоодветна кога корисниците бараат специјално за „Пицерија Павароти“, за „Одржување диета“ или за нешто сосема друго како што е »ТВ програма«.

Затоа е огромна предност што можете сами да ја одредите во вашите кампањи AdWords кои Барања за пребарување Сакате да се појавуваат вашите реклами.

Клучни зборови

Ова утврдување се прави преку т.н. Клучни зборови. На пример, ако сте го зачувале клучниот збор „пица такси“ и некој корисник го бара, вашиот оглас ќе се појави. Ако, пак, побара „држи диета“, твојата реклама нема да се појави.

Клучни зборови се зборови и комбинации на зборови што се користат за наоѓање на вашиот производ или услуга. Да бидам попрецизен: со кои корисниците најверојатно ќе го бараат вашиот производ или услуга.

Зошто е важно ова појаснување? Ако доставувате пици, еден од вашите клучни зборови е, на пример, »пица такси«. Фактот дека сметате дека вашите пици се посебна деликатес и затоа претпочитате да се нарекувате „гурмански такси“ нема да ги задржи луѓето гладни за пица кои бараат таква. Ако, пак, пребарувањето е всушност за „гурманско такси“, корисникот веројатно не размислувал за пица. Вашата реклама ќе се појави, но во најдобро сценарио ќе остане незабележана.

Google Suggest

Одете на Google и внесете еден од вашите клучни зборови во полето за пребарување, така што ќе добивате комплети и предлози додека пишувате. Оваа функционалност се нарекува »Google Suggest« и покажува особено популарни и често пребарувани поими за пребарување.

Една од најважните задачи на AdWords ќе биде да ги одредите вистинските клучни зборови за вас и да бидете присутни во пребарувањата на вашата целна група. Идеално, вашата реклама точно ги исполнува очекувањата за резултатите од пребарувачот и не се доживува како досадна реклама, туку како корисна услуга.

приказ

На страницата со резултати на Google, можете да рекламирате само со реклами со текст - без видеа, без слики, без други формати. Секој дисплеј е структуриран според истата шема:

Заглавие со максимум 25 карактери
Два реда текст со максимум 35 карактери
URL на реклама од 35 карактери или помалку

Невидлив за читателот е вистинската целна URL-адреса, со која одредувате каде е поврзан корисникот по неговиот клик. Значи, немате многу простор да убедите корисник за себе. Покрај тоа, постојат бројни „уреднички упатства“ од Google кои дефинираат што е дозволено во текстот, а што не. Како и да е, мора да ја дизајнирате вашата порака на таков начин што корисникот ќе се чувствува како адресиран, ќе сака да ја види вашата понуда и затоа кликнува.

Има една работа што треба да ја земете при срце - и ова се однесува на сите ваши напори на AdWords: Ветете го само она што всушност можете да го откупите на веб-страницата. Нема смисла да се промовираат најдобрите шпагети во градот кога имате понуда само пици. Не само што не ви носи ништо, дури и ви штети - затоа што плаќате за кликови кои никогаш нема да доведат до нарачки.

Позиција на реклама

Позицијата на рекламата означува каде се појавувате во рекламните простори на AdWords. Ова позиционирање произлегува од рангот на рекламата, што пак се пресметува од факторот за квалитет и цената на понудата.

Врвната позиција не мора да биде најуспешна. Со високо конкурентни клучни зборови, врвните позиции може да се постигнат само со високи цени на кликнување. Ако овие се повисоки од вредноста на стекнатиот посетител, губите пари со секој клик.

Впечатоци

Впечатоците се реклами или визуелни контакти. Ако вашата кампања достигне 1.000 впечатоци, вашите реклами беа прикажани 1.000 пати на Google. Со други зборови: 1.000 корисници на Google барале клучен збор што сте го зачувале во одреден временски период и затоа ја видоа вашата реклама. Можете да кажете колку од нив навистина успеавте да убедите со вашата реклама преку реакцијата на корисниците - имено според тоа колку често беше кликнато на вашиот оглас.

Google Instant

„Google Instant“ е името на функцијата што ги прикажува резултатите од пребарувањето додека го пишувате барањето.

Впечатоците може да се појават и тука ако корисник

кликнете каде било на страницата со резултати за пребарување додека пишувате,
кликнува на копчето за пребарување, притиска Enter или избира еден од предлозите или
престанува да пишува и дисплеите остануваат вклучени најмалку три секунди.

Преглед

Со AdWords во мрежата за пребарување, ќе ви се наплаќаат трошоци само ако корисник кликне на вашата реклама и со тоа дојде како посетител на вашата веб-страница. Овој модел на наплата се нарекува Трошок за клик или КЗК. Предноста е очигледна: вие треба да платите само доколку корисникот е успешно упатен до вас од страна на Google.

Овој модел е значително повеќе ориентиран кон успехот отколку рекламирањето што се наплатува според визуелните контакти (CPM, цена на 1000 впечатоци или CPM, цена од илјада контакти). Бидејќи немате гаранција дека некој навистина ќе биде донесен на вашата страница за вашите пари. Целите за моделите на CPM се брендирање и особено достигнување.

Стапка на кликнување

Од впечатоци и кликови, Стапка на кликнување (CTR) пресметај. Ако 100 од 1.000 корисници кликнат на вашата реклама, имате стапка на кликнување од 10%.

CTR = (број на кликови/број на впечатоци) * 100

Колку е поголема стапката на кликнување, толку подобро. Оваа реализација не е толку плитка како што првично изгледа. На крајот на краиштата, со AdWords плаќате по кликнување, а не по впечаток. Во таа смисла, можеби навистина не ве интересира колку често се прикажува вашиот оглас. Можеби дури и ќе помислите „колку почесто, толку подобро“ - затоа што на овој начин повеќе корисници можат да го видат вашето рекламирање.

Во реалноста, сепак, CTR е еден за Google Компонента на факторот за квалитет - и многу важна. Начинот на размислување зад ова е едноставен: колку повеќе луѓе кликнуваат на вашата реклама, толку подобро и порелевантно треба да биде. Како што знаете од моделот за квалитет објасни погоре, Google ја наградува важноста. Вашата „награда“ во овој случај би била подобра позиција за рекламирање и/или пониска реална цена на клик што треба да се плати. Спротивно на тоа, »казната« е полоша позиција и/или повисока цена на кликнување.

Постојат случаи во кои огласувачите навистина сакаат да добијат што е можно повеќе бесплатни реклами со употреба на лоши текстови за да спречат кликне. Ако овој пристап е веќе погрешен сам по себе, тој секако ќе работи само за кратко време: Рејтингот на Гугл станува се полош и полош, така што рекламата се лизнува сè повеќе и повеќе назад. Порано или подоцна, тој ќе исчезне од соодветната и видлива област на резултатите и може да се подигне само на првата страница со премногу висока цена на понудата. На крајот, рекламата може да не се појави воопшто поради лош квалитет.

Затоа, не обидувајте се да го надмудрите Google, каде што Google прави правила. Бесплатните впечатоци се добри и добри - но, на крајот на краиштата, Гугл ги сака вашите пари, и затоа ги девалвира рекламите без кликања.

Кликнете на цената

Се повикува цената за клик Трошок за кликнување, CPC или едноставно Кликнете на цената. Која е максималната цена на таквиот клик, самите се поставивте со максимална цена на клик (максимална цена на попуст или понуда). Му кажувате на Google што сте подготвени да платите за секој клучен збор. Google никогаш не ја надминува оваа сума.

Бидејќи утврдувате максимална цена на кликнување во AdWords, веројатно веќе сте очекувале дека реалната цена што Google ќе ви ја наплати ќе биде пониска. Основата на пресметката е т.н. Попуст за AdWords. Еве едноставен пример:

За вашиот клучен збор „пица такси“ избирате максимална цена на кликнување од 0,20 евра, додека вашиот конкурент е 0,15 евра. Ова ве става пред овој конкурент.
За да се заземе оваа позиција, 0,16 евра ќе беа доволни како максимална цена на кликнување. И вие само ги плаќате овие 0,16 евра.
Ако вашиот конкурент го зголеми својот максимален CPC на 0,19 ЕУР, сега ќе платите 0,20 ЕУР - секогаш точно износот што е потребен за одржување на вашата позиција.
Меѓутоа, ако вашиот конкурент сега е подготвен да плати 0,24 евра, тој ќе ве „престигне“ во однос на рекламирањето. Лизга нагоре за една позиција и со тоа ве поместува надолу за едно место. Вашата нова цена на кликнување за возврат ќе се пресмета на таков начин што ќе го држите токму ова ново, едно место полошо позиционирано - со тоа еден цент повисоко од она што претходно беше ставено на две места под вас.

Ако Google ги распредели своите простори за рекламирање само според овој принцип, тоа би било чиста аукција во која најрасположените за плаќање редовно се позиционираат на врвот - секако, исто така, со реклами што не одговараат на пребарувањето на корисникот.

Но, се сеќавате дека е во интерес на Гугл дека е многу важно да им се обезбедат на своите корисници најрелевантни можни резултати. Затоа, пресметката и за поставувањето на рекламата и за реалната цена на кликнување се состои од две компоненти: цената на понудата и факторот за квалитет, што ја зема предвид важноста. Преку ова Фактор на квалитет можно е да бидете рангирани пред вашите конкуренти дури и со пониски трошоци.

Страница за слетување

Страницата на која го води вашиот оглас корисникот се нарекува целна страница или целна страница. Тоа е првата страница што корисникот ја гледа од вас откако ќе кликне на вашата реклама на Google. Поместете го покажувачот на глувчето над двојната стрелка до резултатите од пребарувањето (Инстант преглед), ќе добиете преглед на целната страница без всушност да мора да кликнете. Затоа, не е изненадувачки што тој прв впечаток е од витално значење.

Вие одлучувате каде ќе го поврзете вашиот нов посетител при креирање на вашиот оглас. Може да поставите различна страница за одредување на секоја индивидуална реклама, па дури и на секој одделен клучен збор.

Во основа имате две опции: Или водете го корисникот на постоечка страница на вашата веб-страница или создадете нова целна страница специјално дизајнирана за оваа намена. Дури и ако се чини дека целните страници ја допираат само темата »AdWords«: Тие не само што влијаат на факторот за квалитет, туку исто така прават значителна разлика во успехот и неуспехот на вашите рекламни кампањи.

Конверзии

Зошто го водите AdWords? Најчесто, вие не сакате само да поздравувате што е можно повеќе нови посетители на вашата веб-страница. Наместо тоа, сакате овие посетители да извршат одредено дејство: да купат производ, да преземат ценовник, да пополнат формулар за истрага, да се пријават за билтен и многу повеќе. Овој чин се нарекува Конверзија.

Конверзијата е вашата вистинска цел (поради што конверзијата во Google Analytics се нарекува и конверзија на целта или целта). Бидејќи многу сообраќај на вашата веб-страница може да биде пријатно. Со тоа, сè уште не продадовте дополнителна пица, за да останете со примерот на претходните страници. Бидејќи 1.000 нови посетители не значи дека вашиот шпорет пуши.

Затоа е многу важно за вас да знаете колку конверзии или нарачки постигнувате со новите посетители, а со тоа и со вашето трошење на AdWords.

Конверзиите што произлегуваат од кампањите на AdWords можете да ги прегледате директно во вашата сметка на AdWords. Ова бара инсталирање на код за следење на страницата за конверзија, што Google ви ја дава достапна. Силно е препорачливо да не се создава кампања без конкретни, мерливи бројки за конверзија.

Стапка на реализација

На Стапка на реализација е процентот на посетители на AdWords кои всушност презедоа дејство што го наведовте. Основата на пресметката е бројот на кликови:

Стапка на конверзија = (број на конверзии/број на кликнувања) * 100

Стапката на конверзија ви дава информации за »квалитетот« на вашите посетители и за вашата целна страница:

За еден месец, вашите реклами на AdWords донесоа 10.000 нови посетители на вашата веб-страница. Ова резултираше со 1.000 нарачки за пица преку вашата веб-страница. Вашата стапка на конверзија беше 10%.
Следниот месец можевте да привлечете 10.000 нови посетители, но нарачките беа само 500 парчиња. Вашата стапка на конверзија е преполовена, не повеќе на секои 10-ти, но само секој 20-ти посетител порача пица - „квалитетот“ на вашите клиенти се намали.

Причините за ова може да бидат различни и да произлезат од промените што ги направивте во разгледуваниот период. Можеби поставивте нова страница за слетување преку Интернет што ја одби, наместо подобрување. Можеби додадовте нови клучни зборови што донесоа посетители, но не и клиенти.

Можете да видите колку е важно да ги следите конверзиите. Вие не би забележале никаква промена само во бројот на кликнувања, бидејќи ова остана исто. Всушност, сепак, вашиот резултат се преполови.

Но, исто така, сфаќате дека следите друга цел од Google: Иако ви е важна највисоката можна стапка на конверзија, Google ја оценува стапката на кликнување како критериум за квалитет. Бидејќи и двете големини можат да се контрадикторни едни со други, мора да ги земете предвид овие различни цели и да ги усогласите соодветно.

Трошок за реализација

„Трошок за реализација«Резултат од бројот на конверзии во однос на трошоците или буџетот на вашата кампања:

Цена = кликне * просечна цена на CPC по конверзија = цена/број на конверзии

Во горниот пример, еден клик треба да ве чини просечно 0,25 евра. За 10.000 нови посетители што ви ги донесе AdWords, плативте 2.500 евра.

Во првиот месец можевте да продадете 1.000 пици над неа. Значи, му плативте на Google 2,50 евра за секоја нарачка за пица.
Со само 500 пици во наредниот месец, цената по нарачка се удвои, па веќе изнесуваше 5 евра.

Во зависност од просекот Вредност на нарачката овој развој може да одлучи дали пласманот на AdWords е вреден за вас или не. Ако нарачате само една пица во вредност од 7 евра по нарачка, сепак може да имате профит во првиот месец со состојки, патни трошоци итн. Во вториот месец беше барем многу близу.

Можете динамично да ја прикажете вредноста на нарачката што ја постигнувате по конверзија по инсталирањето на следењето на конверзијата. Може да заштедите и одредена просечна вредност на нарачката како фиксна сума.

сообраќај3 GmbH • Агенција за маркетинг преку Интернет • Дапонтегасе 2/7, 1030 Виена, Австрија