Како технологијата го револуционизира начинот на купување облека од Зара и пошироко
Додека продажбата на Интернет продолжува да расте, купувањето во продавниците опаѓа. Иако технологијата убива малопродажба, во исто време може да биде нејзин спасител?
На глобално ниво, продавниците нудат нови искуства дизајнирани да воодушеват и да уживаат во револуцијата во вашето редовно искуство за купување. Големите малопродажни компании користат VR (виртуелна реалност) и AR (проширена реалност) за да го направат искуството во продавницата поинтересно за клиентот и да привлечат луѓе и да ги мотивираат да се вратат во продавницата во иднина.
Повеќето продавници кои нудат такви искуства се оние во модната индустрија. Gap, Apparel American и Topshop создадоа кабини за тестирање АР кои им овозможуваат на клиентите да ја пробаат облеката виртуелно. И Тимберленд ќе воведе слична технологија, која им овозможува на минувачите да ја испробаат буквално целата колекција едноставно користејќи гестови на раце. Статичните витрини на продавниците стануваат интерактивни кабини за тестирање. Луѓето потоа можат да го споделат својот изглед со пријателите на социјалните мрежи.
Томи Хилфигер е исто така одличен пример за најдобра пракса во ВР. Компанијата лансираше 360 VR филмско искуство од својата есенска колекција во 2015 година. Виртуелното искуство создава впечаток дека учествувате на модната ревија директно на прво место.
Зара ја прифати AR со тоа што во продавницата оживува виртуелни модели. Клиентите кои ја преземаат апликацијата Zara AR можат да го насочат својот телефон кон излогот и да видат како се анимираат моделите на нивните екрани, шетаат и зборуваат. Исто така, можам да купам облека што моделите ја носат само со кликнување на алиштата.
Технологијата на паметни огледала исто така може да го подобри искуството за купување. Им овозможува на клиентите да испробуваат повеќе бои и текстури на истата облека без да ја соблекуваат, но и да ги додадат своите додатоци.
North Face користи VR во своите продавници. Тие во основа превезуваат клиенти до Националниот парк Јосемити додека купуваат, за да видат од прва рака како изгледа опремата на пешачката патека. Покрај тоа, иако предностите за одредени индустрии, како што е модата, се очигледни, се чини дека технологиите не одговараат на другите, како што е прехранбената индустрија.