Кога да се користи ребрендирање и зошто рекламирање 360 фунти
Ако во претходната статија зборувавме брендирање , сега е време да се пристапи кон слична, но многу посложена тема: ребрендирање - клучен збор во управувањето со репутација.
Што повлекува ребрендирање?
Ребрендирањето е дел од маркетинг стратегијата на компанијата и претставува комплициран процес што може да ви помогне да станете подобри во очите на клиентите доколку се направи правилно. Со ребрендирање, производ или компанија добива нов изглед и нов здив.
Промените можат да бидат од каков било вид, од преиспитување на името, логото, пакувањето, рекламирањето, стратегијата за маркетинг и промоција, до промена на организациската култура и здружување со разни општествени причини. Целта на ребрендирањето е да се смени перцепцијата на потрошувачот за производот или услугата со освежување на имиџот на брендот и прилагодување кон потребите на потрошувачот.
Зошто ребрендирање?
Овој процес може да се случи намерно, следејќи ја добро осмислената стратегија, но може да биде и дел од управувањето со угледот, доколку се соочиме со неочекувани ситуации што влијаат на имиџот на компанијата.
Кога станува збор за надворешните фактори, публика на кое се обраќате го дефинира. Постојано се менува, и ова не мора да се определува со неефикасна комуникација на брендот. Потрошувачите се одлучуваат за специфичен производ или услуга заснована на нивните потреби во тоа време. Според статистичките податоци, 77% од потрошувачите не сакаат врска со вашата марка, затоа пронајдете ги 23% кои сакаат да го сторат тоа!
Во 2010 година, Олд Спајс откри дека 60% од мажите гелови за туширање ги купиле жени и го користеле ова средство за да добијат нова публика. . Така, тие започнаа кампања за ребрендирање со цел да го свртат вниманието на жените кон производите на Олд Спајс и така се појави кампањата „Човекот што може да мириса на вашиот маж“ Кампањата беше успешна, бидејќи целната публика беше достигната и продажбата се зголеми двојно во споредба со претходната година. Проверете го местото тука: https://www.youtube.com/watch?v=owGykVbfgUE
конкуренција е уште еден надворешен фактор што може да ве придвижи кон ребрендирање. Потрошувачите секогаш ќе бидат привлечени од активни брендови, кои се постојано видливи на пазарот. Така, присуството и активноста на другите компании ве одредуваат да еволуирате, да излезете со нешто ново, да бидете подобри од нив, за да станете прв избор на клиенти.
Како дојде?
Дали размислувате за ребрендирање? Многу е добро, но пред тоа треба да знаете дека има и успешни кампањи и неуспеси, а ние ќе претставиме некои од нив.
Во 2009 г., Тропикана, бренд што произведува овошен сок, инвестираше во кампања за ребрендирање, по што е сменето пакувањето со сок од портокал. Сликите, дизајнот, логото и капакот на кутијата се преиспитани. Овие промени генерираа негативни реакции во мрежното опкружување, а продажбата за овој производ се намали за 20%. Затоа, компанијата се врати на старото пакување за помалку од два месеци.
Зошто стигнавте овде? Па, компанијата не го зеде предвид тоа пакувањето игра важна улога во одлуката за набавка и, згора на тоа, беше создадена емотивна, доверлива врска помеѓу производот и потрошувачите. Тропикана смени премногу елементи на брендот, што создаде забуна во умовите на луѓето кога сакаа да го купат сокот. Кога производот се појави на полиците на нов начин, потрошувачите не го препознаа, дури го карактеризираа како „ефтин“ и „грд“, што имаше значително влијание, особено затоа што Тропикана е позиции како премиум бренд.
Секој обид за ребрендирање обично резултира со пад на продажбата, но ситуацијата е привремена. Во случајот на Тропикана, компанијата не го разгледа тоа елементите за брендирање не треба да се менуваат одеднаш, туку на патот .
ГАП, американскиот продавач на облека и додатоци, одлучи во 2010 година да го смени своето лого за да го освежи имиџот на марката. Промената генерираше непосредни реакции преку Интернет, каде потрошувачите го критикуваа новото лого, нарекувајќи го „ефтино“ и „обично“. Тие не запреа, потрошувачите веќе не ја чувствуваа врската создадена со брендот, и по шест дена, компанијата беше принудена да се врати на старото лого.
Промената за која трговецот на мало се одлучи не беше нужно неопходна, особено затоа што таквата промена мора да следи одреден процес . Пред да го смените логото, важно е да имате промена во позиционирањето на марката и потребно е време за потрошувачите да се навикнат на новата идеја. Понатаму, се препорачува да не се прават никакви измени освен ако има проблем што треба да се реши .
Во 1998 година, продажбата од Подземна железница тие беа значително помали. Тогаш, приказната за студент по име Aredаред Фогл, кој изгуби околу 110 кг додека вежбаше и јадеше во Subway, беше објавен на насловната страница на студентски весник од 1999 година. Компанијата ја слушна оваа приказна и контактираше со Fogle за да потпише договор според кој неговата приказна ќе биде предмет на новата кампања за промоција. Американците се идентификуваа со Fogle, што доведе до продажба четири пати поголема од порано.
За да биде успешна, публиката мора да одекне со вашиот бренд . Потрошувачите се заинтересирани за практичната страна на производите и услугите и треба да направат промена во животот за да вреди „трудот“. Наш совет е да изградите приказна околу она што го нудите за да може јавноста да се идентификува со брендот, како што е тука: https://www.youtube.com/watch?v=HUDH7TSQa4k
Долго време, Мекдоналдс Тој се соочи со обвинувања дека произведува нездрава храна и неговите производи за брза храна се причина за дебелеење, особено во САД. Покрај тоа, документарниот филм „Super Size Me“ ја алармираше јавноста за негативните ефекти на овие производи, што имаше значително негативно влијание врз имиџот на компанијата. Оттогаш, Мекдоналдс започна кампања за ребрендирање преку која се промовираше како компанија свесна и заинтересирана за здравјето на своите клиенти. Тој воведе салати во менито во ресторанот и беше спонзор на Светското првенство 1994. И покрај критиките, кампањата е успешна и продажбата постојано расте.
Обрни внимание на она што тој го кажува за вашата компанија и искористете ги овие работи во ваша корист. Тие ќе ви помогнат да видите насоки во кои вашиот бренд може да се развива или да се подобри! Исто како и овде: https://www.youtube.com/watch?v=AB5UulV1Zok
Во 2011 г., Нетфликс претплатни цени се зголемија за 60%. Така, 10-те долари месечно станаа 16 долари месечно, што корисниците требаше да ги платат за да ги добијат услугите на давателот. Идејата за плаќање повеќе за истите услуги ја чинеше Нетфликс 800 000 помалку претплатници. По оваа есен, Нетфликс се врати на оригиналните цени.
Приврзаноста кон брендот и квалитетот на услугите автоматски генерираат материјални придобивки, за големите компании е многу поважно да се фокусираат на градење на однос на доверба помеѓу брендот и потрошувачите . Како што споменавме порано, ребрендирањето е процес што се одвива постепено, така што потрошувачите можат да се прилагодат на новите промени и да бидат подготвени за следните.
Ребрендирање тоа е сложен процес кој се гради во одредени фази. Потребна е многу истражувачка работа и многу добро осмислена стратегија. Случаите презентирани погоре се обајцата примери на „така да“ и „така не“, но за успешно ребрендирање, ве советуваме да се обратите до компанија специјализирана во оваа област и ние сме тука за вас.!