Комуникации и односи со јавноста
диплома за дипломски трудови за комуникации и односи со јавноста 1
Текст на комуникации и односи со јавност
УНИВЕРЗИТЕТ АЛЕКСАНДРУ ЈОАН КУЗА ДОБИЈТЕ ПРАВЕН ФАКУЛТЕТ
КОМУНИКАЦИЈА И ЈАВНИ ОДНОСИ
Доц. Д-р Георге-Или ФРТЕ Лект. унив Д-р Јоан-Александру ГРДИНАРУ
ПОГЛАВЈЕ 1 . 3 1.1 Дефиниции и модели на комуникација. 3 1.2. Дефиниции и типологии на знакот. 6 1.3. Зборови, симболи, икони и индекси. 8 1.4. Суштински фактори во комуникацијата. 10 ГЛАВА 2. 15 2.1. Анализи на јазични акти. 15 2.2. Конститутивни интеракции на комуникација. 18 ГЛАВА 3. 25 3.1. Облици на комуникација. Вербална комуникација и невербална комуникација. 25 3.2. Формална комуникација и неформална комуникација. 27 3.3. Интерперсонална комуникација. 29 3.4. Групна комуникација и јавна комуникација. Масовна комуникација. 36 3.5. Компетентност и перформанси во комуникацијата. 41 ГЛАВА 4. 43 4.1. Односи со јавноста, јавна сфера, јавно мислење. 43 4.2. Позиции, функции, улоги, активности и компетенции. 46 во практиката за односи со јавност. 46 4.3 Сегментација и класификација на публиката. 55 4.4. Алатки, канали и средства за комуникација. 61 5.1. Идентитет, слика, репутација. 66 5.2. Форми или ипостаси на односи со јавноста. 75 5.3. Валенси на односи со јавност. Карактеристики на тековната организација-односи со јавноста. 78 Вектори на промена на практиката за односи со јавноста. Односи со јавноста, новинарство, маркетинг и рекламирање. 78 5.4. Евалуација на активностите за односи со јавноста. 83 5.5. Организирање настани. 87 Општа библиографија. 94
ГЛАВА 1 ЦЕЛИ Студентите да бидат свесни и да ја разберат комплексноста на процесот на комуникација, преку призмата на елементите и врските помеѓу елементите во рамките на различните модели на комуникација; Студентите го разбираат процесот на формирање, доделување и тргување со значења, во зависност од различните контексти во кои се одвива комуникацијата; Студентите треба да ги знаат различните категории знаци и ситуации во кои нивната употреба обезбедува ефективност и ефикасност на комуникацијата; 1.1. Дефиниции и модели на комуникација 1. Комуникацијата е општествен феномен, бидејќи: има збир на одлики/атрибути што можат да се согледаат, опишат и објаснат; тие опстојуваат само во контекст на интеракции помеѓу членовите на заедницата.
2. Комуникацијата е (а) намерна/намерна, (б) повеќедимензионална, (в) неповратна, (г) трансакциска и (д) семоќна. (ИМИТАЦИЈА) 3. КОМУНИКАЦИЈАТА Е СЕМИОТСКА интеракција. (ЗНД) Поточно, комуникацијата вклучува намерно однесување (т.е. управувано со правила), вклучува учество на најмалку две лица и се постигнува со употреба на знаци како средство за постигнување на одредени цели. Белешка: Правилата се (а) контингентни, (б) пропишани и (в) контекстуални обрасци на однесување. Многу правила се следат без да бидат свесни и формулирани (експлицитно). Правило/регуларност (во акција или мисла) Р е конвенција во Ц заедницата, само ако (1) секое поединечно е во согласност со Р, (2) секоја индивидуа верува дека другите се во согласност со Р, (3) довербата дека другите се во согласност со Р, на секој член на заедницата Ц му дава добра причина да се усогласи со Р, (4) постои општо претпочитање за целосна усогласеност со Р, (5) Р не е единствената можна регуларност, алтернатива Р 'може -им се продолжуваат наместо Р и (6) условите (1) (5) претпоставуваат основа на заедничко или меѓусебно знаење (Дејвид Луис). 4. Комуникацијата не е индивидуална акција (семиотичка или несемиотичка) реакција (индивидуална или колективна; семиотичка или несемиотичка) несакано однесување (семиотичка или несемиотичка) несемиотичка појава
5. Пол Вацлавик ја формулира аксиомата Не можеме да комуницираме. Всушност, можеби не комуницираме. Поточно, тие не комуницираат кога правилата за комуникација не се забележуваат и не се следат.
C = контролирана L = научена I = интегрирана P = намерна S = мазна (течна, непрекината) социо-психолошка перспектива: комуникација како интерперсонално влијание (Карл Холанд) сајбер перспектива: комуникација како семиотичка перспектива за обработка на информации (Клод Шенон и Ворен Вивер): комуникација како споделување на значењето преку знаци (ЦК Огден и ИА Ричардс) социо-културна перспектива: комуникација како алатка за градење социјална реалност (Едвард Сапир и Бенџамин Ли Ворф) перспектива на социјална размена: комуникација како меѓусебна врска заснована на проценка на односот корист-трошок (Питер Блау)
11. Теоретски перспективи на комуникација:
12. На комуникацијата може да се пристапи успешно од праксеолошка перспектива, применувајќи го генералниот модел на човечко дејствие конструиран од Лудвиг фон Мизес (Човечка акција). Комуникацијата е процес на постигнување на целите преку одредени средства (семиотички). Секој акт на комуникација може да се анализира според следнава структура: Агентот А делува на пациентот П за да ја постигне целта О со помош на семиотичката алатка С во контекст Ц на начинот М и го добива резултатот Р. 13. Праксеолошката перспектива за комуникација има 3 последици: деловна активност на сите вклучени поединци; одговорноста за успехот или неуспехот во комуникацијата ја имаат и испраќачот на пораката и примателот; комуникацијата може да се транспонира во евалуациска рамка и во нормативна рамка; станува можно да се формира политичка економија на комуникација (Винсент Моско).
14. Семиотичкото однесување усвоено од Е предавател и Р приемник може да биде во корелација, намерно, во четири различни ситуации.