Конфликти, решавање конфликти и управување со конфликти во училиште

Каде и да работат луѓе на одредена задача, неизбежно се појавуваат конфликти.

Тие се условени од различните односи меѓу колегите, вашите интереси и однесување. Понекогаш има и конфликти на факти.

Тие всушност може да се решат лесно, за жал, и личните проблеми, тогаш играат улога, така што различните нивоа на конфликти често се мешаат и го отежнуваат решавањето на конфликтите.

Конфликти на училиште

Конфликтите често се јавуваат затоа што претпоставените гледаат одредени задачи сосема поинаку од вас.Неколку работи може лесно да се решат доколку се одржи разјаснувачка дискусија. Од друга страна, особено во јавниот сервис, многу претпоставени ги немаат потребните лидерски способности за самоуверено да ги совладаат ваквите ситуации.

Ова е особено јасно во училишната работа: Прво има добар учител, кој потоа станува многу добар учител преку искуство, малку вештина и среќа. Претпоставените стануваат свесни за ова и го прашуваат дали би сакал да преземе друга задача. Потоа тој многу брзо станува директор и со тоа надзорник со сосема различни функции за кои се потребни сосема различни квалитети. Одеднаш нема многу врска со наставата.

Милер, Гинтер (автор)
120 страници - 09.09.2015 (датум на објавување) - Корнелсенска педагогија (уредник)

Патем, трудот со скратено работно време на окружната влада во Дизелдорф е од голема помош за ова. Ете го Препораки за употреба на работници со скратено работно време И во случај на конфликт, пред сè осигурува дека раководството на училиштето препознава дека не се прават апсурдни барања од страна на вработени со скратено работно време, но дека одделот гледа на тоа на тој начин. Ова го олеснува расправањето. Тоа е во областа за преземање под името tzpapier.zip да најде. Патем, во вакви конфликтни случаи, никогаш не разговарајте самостојно; секогаш носете друг вработен со скратено работно време или некој на кого му верувате со вас. Понекогаш е добро и да водите дневници за да знаете потоа што е кажано.

управување со конфликти

Управувањето со конфликти е многу важно, особено во училиште, бидејќи сите вклучени работат со различни карактери и идеи за воспитување деца. Неизбежно, родителите и претпоставените имаат различни идеи за настава и воспитување од нивните колеги кои секој ден стојат пред часот и треба да ги решат конфликтите.

Во овој момент не сакам да зборувам за способноста на наставниците да решаваат конфликти. Постојано се предизвикува и е својствен дел да се биде учител. Секој има различен потенцијал во оваа област, иако овие вештини многу се намалуваат кога некој е под стрес. Секој веројатно го забележува ова во себе кога ќе го провери своето однесување од првата до последната лекција во денот.

Хаузер, Ана (автор)
344 страници - 01.03.2017 година (датум на објавување) - Линк, Карл (уредник)

Но, конфликтите се јавуваат и кога

Класната работа се покажа премногу лоша и за валидноста на оваа работа мора да се разговара со управата на училиштето,
Се бара специјално отсуство од лични причини,
некој сака да учествува во настава за обука и лекциите се откажани како резултат,
Барањата за распоред не се исполнети,
Родителите или учениците се жалат на раководството на училиштето за наставниците,
едукативните ставови за управата на училиштето и колегите се разликуваат,
треба да се преземат дополнителни задачи (заменски часови, работни групи, итн.),
Треба да се преземат часовите за замена,
треба да се дадат лекции надвор од предметот,
итн.

Можете да ги разгледате овие форми на конфликт од различни агли: Од перспектива на погодениот наставник, конфликтот изгледа поинаку отколку од перспективата на управата на училиштето.

Честопати конфликт се јавува пред сè кога наводно оправданата желба е отфрлена, наводно правилното однесување е критикувано или изведбата се оценува поинаку. Другата страна нема разбирање за желбите, барањата или однесувањето.
Во повеќето случаи, тогаш се одвива разговор, што е многу важно за решавање на конфликтот, а претпоставената игра поголема улога затоа што тој или таа има поголема моќ да го прекине конфликтот. Вештото раководство на училиштето најпрво ќе им ја презентира работата детално и смирено и ќе ја сигнализира нивната подготвеност да се справат со проблемот во интерес на засегнатото лице. Ако не го стори тоа - или ако едноставно не ја покаже потребната смиреност и сочувство, партнерот во конфликт е веќе незадоволен и се чувствува угнетуван.За жал, ова се случува многу често во училиште затоа што управата на училиштето исто така е под стрес и често не реагира соодветно. Совет за вашите нерви:

управување со конфликти е многу важна работа ако сакате да ги поштедите нервите и да не бидете под стрес. Затоа, ве молиме, забележете го следново:

Прво, прифатете ја ситуацијата без ветувања.
Спијте на него цела ноќ, тоа носи далечина.
Направете разјаснувачка дискусија со целниот договор следниот ден.
Изградете лична сила (Можете да го направите ова со проширување на слободата на дејствување, барање социјална поддршка, градење на вашата самодоверба и стекнување нова перспектива за проблемот.).
Не го одложувајте разјаснувањето на ситуацијата повеќе. Тоа чини нова енергија за прилагодување секој ден.

Честопати проблемот се сруши и на крајот е тешко да се реши. Затоа, почетната фаза е многу важна. Ова е од голема важност за управата на училиштето.

Како прво, конфликтите не треба да се гледаат само како нарушувања, туку и како сигнали. Често се претпоставува дека се работи за мали нешта што на почетокот не се сфаќаат сериозно, но потоа одеднаш доведуваат до сериозни конфликти. Важно е директорите на училиштата да ги препознаат овие сигнали. Типични сигнали за раководството на училиштето се:

зголемување на агресијата од членовите на кворум
Губење на доверба во управата на училиштето (на пример, членовите на персоналот секогаш зборуваат прво со заменикот, а не со управата на училиштето.)
Недоверба (на пример, ако членовите на персоналот повеќе не сакаат да зборуваат со управата на училиштето лично, но само во присуство на друго лице)
Формите на индиректна критика се повеќе се користат (на пример, вработените се критикуваат пред или против трети страни)
Се повеќе и повеќе шепоти на колеџот и зборува за трети лица
Во случај на неуспех, вината се става на одредени членови

Покрај тоа, тука секако има и посилни сигнали

Договорите не се водат
Проблеми со лекови
Сексуално вознемирување
мобинг

Разговорот „деловен“

Во многу случаи кои вклучуваат жалби, небрежност, прекршување на должноста, обвинувања, клевета, критика или негативни забелешки од сите видови, лесно се појавуваат конфликти затоа што луѓето кои се вклучени сметаат дека биле третирани неправично на некој начин или затоа што различно ги толкуваат прописите или наредбите . Како прво, раководството на училиштето би било добро да разговара со погодените. Таа е должна дури и, доколку е потребно, да ги слушне гледиштата и аргументите на инволвираните. На крајот на краиштата, работата мора да се реши и да се реши конфликтот.

Секако е клучно како изгледа таков разговор. Некои административни училишта потоа го покануваат својот колега на состанок и исто така го нарекуваат „деловен состанок“ или „деловен состанок“ затоа што тоа е деловна, а не лична работа. Како и во сите меѓучовечки односи, звукот ја создава музиката. Ова е случај и на час кога наставник му вели на ученикот: „По лекцијата мора да разговараме едни со други“ или дали тој ќе рече: „По завршувањето на лекцијата, ќе разговараме едни со други“. Тој исто така може да рече: „По лекцијата. Haveе имам збор со тебе “или„ После лекцијата треба повторно да седнеме и да го разјасниме тоа. “Сите изјави се засноваат на иста намера, но тие се разликуваат во одредени нијанси и природно го вознемируваат засегнатото лице.

И исто е кога директор на училиште поканува колега на „деловна средба“. Тој навистина не треба да се плаши, затоа што тој не мора да стравува од какви било дисциплински последици, бидејќи такви разговори со такви последици можат да се водат само со училишниот инспекторат. Не можете да одбиете такво интервју бидејќи станува збор за деловна работа за која раководството на училиштето има претпоставени.

Бидејќи во крајна линија е од интерес на управата на училиштето да се поправи лошото однесување или да се реши конфликт, поканата за разговор треба да биде таква што да не предизвикува страв или несигурност кај другата личност. Добрите комуникациски вештини се основна алатка за управување со персоналот за управување со училиштата.

За мене, изреката на Отингер е секогаш упатство: „Ако сакате да се справите со некого, мора да седнете со него.“ Затоа, би сакал да ги контрастирам двете страни во следново:

Кога овие работи ќе се решат,

Сега гореспоменатите работи често не можат да се решат без конфликт, затоа би сакал да додадам неколку совети за моите колеги бидејќи тие се во послаба позиција:

Ако имате доверба во управата на вашето училиште, одржете го разговорот насамо, поставете ја целта заедно и обидете се да најдете заемно прифатливо решение за проблемот.
Ако не му верувате на тимот за управување со училиштето, доведете некој во кого имате доверба и прво разговарајте за проблемот. Побарајте од лицето во кое верувате да учествува и, доколку е потребно, да белешки. Нормално, учеството на друга личност доведува до објективизација
Ако разговорот стане премногу стресен за вас, побарајте прекин, тајм аут или друг состанок за да го продолжите разговорот.
Ако е направен меморандум или протокол, побарајте од нив да ви покажат, да прочитаат и да побараат измени доколку е потребно. Доколку раководството на училиштето не го дозволи ова, треба сами да подготвите контра-изјава и да побарате да се стави на досие.
Ако треба да потпишете протокол, треба само да потврдите дека сте го прочитале и да не дадете изјава за согласност.

Патем, секогаш има смисла да се добие поддршка од наставничкиот совет или од персоналот.