Култура на одговорност на сопнување во вашата сопствена организација „жешко железо“ за собирање средства
Успехот доаѓа одвнатре
Дали се сеќавате на „Драмски триаголник“, „Изми ми го крзното ...“ или „Справување со отпор“? Во овие прилози, ние ги опишавме честопати предизвикувачките ситуации со кои се собираат средства за собирање средства во нивното внатрешно опкружување од различни перспективи. Заеднички именител на овие и сродни теми е мета-темата одговорност.
Како што?
Во принцип, можеме да претпоставиме дека секој во една организација и во рамките на нејзините структури знае за што е одговорен, а што не. И сосема јасно: Собирачите на средства се одговорни за да се осигурат дека резултатите се точни, односно дека билансот на донацијата ги исполнува очекувањата. Ако ги знаете очекувањата. Што би значело дека целите се договараат едни со други и со тоа се разјаснува распределбата на задачите и улогите и исто така кој е одговорен за што и каде.
Да не беше зборот „но“, овде би можеле да го завршиме нашиот придонес. За жал, во реалноста често постои јаз помеѓу она што секој го зема здраво за готово и реалното однесување на засегнатите лица. Клучна разлика е дали некој што сноси одговорност навистина ја прифаќа. И дали лицето кое не мора да го сноси соодветно, ја презема одговорноста на вистинското место (што е исто така и местото каде што ја ставаме во игра втората мета-тема „лична одговорност“). Како продолжувате во вашата секојдневна работа?
Вината за непријатноста или другите
За жал, овој феномен е многу чест. На тренинг или советодавни сесии, ние често завршуваме со прашањето до кој степен одговорностите се јасно регулирани или договарани, а исто така живеат во секојдневно собирање средства, т.е. влегуваат во игра. Повторно, излегува дека ова е токму сржта на проблемот. И дека недостасуваат модели на дејствување за решавање на овој проблем. Pиркате во маглата од сопствената непријатност и чувствувате дека и другите се незадоволни. Но, ова често доведува до еден вид - отворен или прикриен - пинг-понг на меѓусебна вина и промена на одговорноста. На крајот, се развива маѓепсан круг кој постојано се врти. Во техничка смисла, ова значи дека се развиваат нефункционални обрасци што треба да се скршат. Со цел да се постигне чекор напред, корисно е да се разберат димензиите на одговорност во вашето професионално опкружување.
Четирите димензии на системот на одговорност
Системскиот организациски консултант Бернд Шмид ги стави на располагање следните бројки и вели многу соодветно: „Зголемените барања за усогласување и интеракција на процесите денес бараат многу поинтензивна меѓусебна координација меѓу вклучените луѓе и организацијата. Квалитетот на оваа интеракција може сè помалку да се дефинира структурно само преку одговорности, но мора да се пресоздава одново и одново во зависност од ситуацијата. “Ние дефинитивно го препорачуваме објаснувачкиот напис во овој момент како понатамошно читање
Каква врска има сето ова со мене како прибирање средства?
Во овој момент, како што реков погоре, личната одговорност влегува во игра. Првото нешто што треба да направите е да разгледате многу внимателно, да се слушате себеси: Дали е сè во ред со мене/нас во однос на одговорноста? Или, чувствувам - можеби само дифузно - чувство на непријатност? Тогаш го препорачуваме тоа Самопроверка од Шмид/Месмер:
По самопроверката: размислете - и потоа постапете
Самоиницијативната добивка во знаењето е во основа половина од битката, бидејќи сè започнува со преземање на лична одговорност. Затоа, не чекајте и очекувајте другите (шефот, другите менаџери или дури и колегите) да преземат иницијатива затоа што тие се всушност одговорни за тоа! Рајнхард К. Спренгер вели: „Менаџерите не се таму за да ги земат другите за рака и да ги водат кон решенија, туку за да создадат услови за можност за лична одговорност. Колку повеќе одговорност е преземена од поединецот, толку помалку лична одговорност ќе се развие. [...] Личната одговорност е предуслов за посветеност. “И:„ Но, очигледно има предности во претходната лична одговорност. Бидејќи останува прашањето: Зошто толку многу го прават ова? Најкраткиот одговор е: затоа што страдањето е полесно отколку да се трпи. Затоа што може да останете пасивни. Затоа што може да поставите група шепоти “.
Преземање или барање одговорност значи прво и основно да бидете активни сами ...
и ако на почетокот тоа е „само“ дискусија за себе и за сопствениот став. Дали следниот чекор е направен во насока на другите учесници и како да му се пристапи со допир на прстот е само втора фаза. Трета фаза би била заеднички да разгледаме како културата на одговорност во организацијата како целина може да се подобри или развие. Меѓутоа, ако оригиналниот предизвикувач, т.е. непријатноста, е многу интензивен и опстојува долго време, дефинитивно се препорачуваат совети од трети лица, било да е тоа од колеги (ако не се самосвесни) или да работат со тренер.
На крајот на краиштата, ова е исто така за комуникација
Но, преземањето одговорност исто така значи развој на способност за соодветно комуницирање за културата на одговорност и одговорност, т.е. да научите техники како да се справите со „жешкото железо“ - тоа треба да биде вештина што би требало всушност да ја имаат прибирачите на средства ...
За Сузана Ројтер
Сузана Ројтер е управувачка партнерка на Центарот за системско прибирање средства ГмбХ. Од 2005 година таа комбинира системски организациски консултации со прибирање средства и воведува системски метод за прибирање средства во пејзажот за прибирање средства. Прикажи ги сите објави на Сузана Ројтер