Најчесто поставувани прашања GROHE Sense GROHE

ГРОХЕ Сенс има две иглирани игли на дното. Кога водата се поплавува и ги поврзува двете игли, краток спој генерира аларм што веднаш се пренесува на апликацијата.

Што се случува ако GROHE Sense открие поплава?

Аларм се испраќа до вас и вашите контакти за итни случаи преку известување и е-пошта - во зависност од поставките за известување. Уредот исто така ќе започне да трепка црвено и ќе свирка. Ако користите GROHE Sense, акустичниот и оптичкиот сигнал ќе застанат по 1 час и повторно ќе започнат да трепкаат и свиркаат по 23 часа (секој ден додека не се исцрпи батеријата). Алармот за Sense + не паузира. За да го исклучите алармниот уред, исушете ги пиновите за контакт на дното на уредот користејќи крпа без влакна.

Кога мојот уред GROHE Sense открие поплава, алармот не започнува

Во некои случаи, може да потрае некое време да се огласи алармот. Без оглед на ова, ќе се испрати порака до апликацијата GROHE ONDUS за да бидете известени што е можно побрзо.

Откривање на температура и влажност

Колку често GROHE Sense ја мери собната температура и влажност?

Температурата и влажноста се мерат постојано, а уредот открива на секои 60 минути. Информациите за температурата и влажноста се чуваат секојдневно во облакот GROHE ONDUS.

Ако сакате поголема контрола, изберете GROHE Sense +. Со GROHE Sense + исто така можете да ги добиете моменталните ниво на температура и влажност со притискање на копчето „Ажурирање на активирањето“ во апликацијата.

Која е разликата помеѓу GROHE Sense и GROHE Sense+?

Двата производи постојано ја мерат температурата и влажноста. GROHE Sense пренесува информации за влажноста и температурата еднаш дневно во облакот. Користејќи го GROHE Sense +, исто така можете да ги примите тековната температура и нивото на влажност со притискање на копчето „Ажурирање на активирањето“ во апликацијата.

GROHE Sense ја мери апсолутната или релативната влажност на воздухот?

GROHE Sense ја мери релативната влажност на воздухот. Релативната влажност зависи од температурата. Нивото на влажност од 100% би значело дека воздухот е целосно заситен со вода на таа температура.

Инсталирање

Каде да се инсталира GROHE Sense?

Инсталирајте го GROHE Sense во вашиот дом на која било локација каде постои ризик од поплавување или каде сакате да ја контролирате влажноста.

Инсталирајте го GROHE Sense во подрумот, бидејќи големи се шансите за оштетување на водата
Инсталирајте под мијалници или сливови, бидејќи овде често се забележува протекување премногу доцна
До машината за перење, за да бидете сигурни дека ништо не се случило
Во мостови каде што имате прозорци кои честопати ги оставате отворени за вентилација, за да се открие навреме дождот што може да го поплави внатрешноста.

Како да инсталирате GROHE Sense?

Прво преземете ја апликацијата од Apple Appstore или продавницата Google Play, регистрирајте се и поставете ги домот и собите ако веќе не сте ги направиле. Додадете GROHE Sense во камера по ваш избор со притискање на симболот + или додајте ја преку каталогот. Именувајте ја и дефинирајте ја камерата, вметнете 3 AAA батерии (вклучени во пакетот) и поврзете WLAN со избирање на GROHE Sense SSID и внесување на лозинката на задниот дел од производот. Ако веќе сте го инсталирале производот и е тешко да ја видите лозинката, користете го вашиот мобилен уред за да фотографирате со фенерче.

Потоа поставете го GROHE Sense на рамна површина (неметална/непроводлива) со пиновите да ја допираат површината.

Што можам да направам ако GROHE Sense е преголем за да се наоѓа на локацијата што сакам да ја надгледувам?

Пробајте го комплетот за продолжување 22506LN0 кој има должина на продолжен кабел од 1,2 м. Монтирајте ја основната плоча на комплетот за продолжување со двете завртки на wallидот. Ставете го далечинскиот сензор на рамна површина (неметална/непроводлива) со двата пина што ја допираат површината.

Можете исто така да инсталирате GROHE Sense + ако сакате и екстензии и мрежно напојување.

Што ако вашата WLAN конекција не е доволно стабилна или не можете да ја откриете WLAN конекцијата потребна за поврзување на GROHE Sense?

Некои решенија би можеле да бидат можни:

Секогаш можете да инсталирате дополнителен повторувач за да го подобрите WLAN сигналот поблиску до производот.
Доколку имате достапна UTP врска, инсталирајте пристапна точка или повторувач (нормално можете да изберете помеѓу овие два режима на работа) директно во UTP конекцијата.
Последната опција би била да користите производи со кабел за напојување. Во овој случај, инсталирајте конектор за кабел за напојување во близина на рутерот и еден во близина на производот. Изберете производ со кабел за напојување што има функционалност WLAN или ви треба дополнителен повторувач/пристапна точка.

Што можам да направам ако не можам да воспоставам врска со мојата приватна безжична мрежа?

Чекор 1: Проверете дали имате доволно покриеност на безжична мрежа

Може да има проблем со покриеноста на вашата безжична мрежа. Погледнете подолу неколку можни причини и решенија. Апликација за тестирање на вашата безжична мрежа може да биде корисен начин за идентификување на какви било проблеми. Препорачуваме „WiFi анализатор“ (апликацијата има исто име и за Android и за iOS)

Можен проблем: Уредот е премногу далеку од рутерот.
Тест: Проверете ги перформансите на вашата безжична мрежа додека се оддалечувате од рутерот.
Решение: За да го решите овој проблем, можете или да инсталирате нов повторувач или рутер што обезбедува подобрени перформанси.

Можен проблем: Пречки како што се дебели wallsидови што го ослабуваат сигналот за безжична мрежа
Тест: Тестирајте ги перформансите на вашата безжична мрежа од едната страна на wallидот во споредба со перформансите од другата страна на идот.
Решение: Може да користите додатоци за приклучоци кои пренесуваат сигнал од безжична мрежа преку мрежата на постојни електрични кабли во зградата.

Можен проблем: Повеќе безжични мрежи се преклопуваат во некоја област. Секој рутер автоматски избира и користи канал. Каналите се нумерирани од 1 до 11. Во густо населените области, мрежите што го користат истиот канал може да се преклопат.
Тест: Апликацијата ќе ви каже кои канали се користат поинтензивно.
Решение: Рачно сменете го каналот што го користи вашиот рутер. Изберете канал што не се користи премногу интензивно. За да ја направите оваа промена, прочитајте го упатството за рутер.

Можен проблем: Има премногу уреди што ја користат истата безжична мрежа. Ова може да ги забави перформансите на безжичната мрежа - особено ако корисниците постојано преземаат или гледаат видео во живо.
Тест: Апликацијата ви кажува колку е брза вашата безжична мрежа.
Решение: Инсталирајте рутер со поголем капацитет или користете рутер за безжична мрежа со мрежни врски.

Чекор 2: Ако покриеноста на вашата безжична мрежа е доволна. Може да има проблем со вашиот рутер. За да откриете дали е тоа така, следете ги чекорите подолу:

Користете безжична мрежа од 2,4 GHz?
Со цел да го интегрирате Sense уредот во вашата безжична мрежа, вашата мрежа мора да користи фреквенција од 2,4 GHz. Уредот нема да работи на фреквенција од 5,0 GHz. Можете да ја прегледувате и менувате фреквенцијата од поставките на вашиот рутер.
Вашата приватна мрежа е обезбедена со WPA/WPA2?
GROHE Sense не работи со отворени безжични мрежи. Потребна е безжична мрежа што е обезбедена со WPA или WPA2. Вашата приватна безжична мрежа треба да биде заштитена со лозинка долга најмалку осум карактери.
MAC филтрирањето е овозможено?
MAC филтрирањето е метод за заштита на безжичните мрежи. Ако е овозможено, безжичниот рутер одобрува само познати/регистрирани уреди. Филтрирањето на MAC нормално не е овозможено во почетната состојба. Обично треба да се постави рачно. Ако имате овозможено филтрирање на MAC, ве молиме оневозможете го или додадете ја MAC адресата на уредот GROHE Sense на списокот на вашиот рутер. За да ја дознаете MAC адресата на вашиот уред GROHE Sense, преземете ја апликацијата за да ја тестирате вашата безжична мрежа и иницирајте го режимот за интеграција на уредот (трепкачката сина ЛЕР) со вметнување на батериите. Потоа поврзете го уредот со вашиот паметен телефон. Апликацијата ќе ја прикаже MAC адресата на вашиот уред.
Пристаништата 433 (HTTPS) и 80 (HTTP) се отворени?
Пристаништата се мрежни конектори. Тие овозможуваат вашата безжична мрежа да комуницира и исто така ги олеснуваат другите услуги. Портите 433 и 80 мора да бидат отворени пред да воспоставите врска помеѓу GROHE Sense и вашата безжична мрежа. Во повеќето случаи, овие пристаништа се отворени во нивната првобитна состојба. Доколку не се отворени, прочитајте го упатството за рутерот.
DHCP е овозможено на вашиот рутер?
DHCP е комуникациски протокол за комуникација помеѓу уредите и безжичната мрежа. Мора да биде овозможено за да се дозволи употреба на GROHE Sense. DHCP е нормално овозможено во почетната состојба на рутерите. Посетете ја следната веб-страница за објаснување како е овозможено DHCP и како може да се овозможи: http://www.wikihow.com/Configure-a-Router-to-Use-DHCP
Рутерот поддржува IPv4?
IPV (верзија на Интернет протокол) е начинот на кој вашиот рутер комуницира со уредите поврзани на него. Постојат различни верзии: IPv4 и IPv6. Уредот GROHE Sense комуницира користејќи IPv4, така што рутерот за безжична мрежа треба да поддржува и IPv4. Во повеќето случаи, рутерите поддржуваат и IPv4 и IPv6. Ова можете да го проверите и промените од поставките на рутерот. Оваа веб-страница го објаснува процесот: http://testingfreak.com/change-enabledisable-ipv4-ipv6-computer-windows/

Хардверска опрема

Колку е голем Гроу Сенс?

GROHE Sense е сензор за вода ø 84 mm и висок 35 mm.

Комплетот за продолжување се состои од рамка ø 84 mm, висока 38 mm вклучувајќи сензор и далечински сензор со висина од 10 mm и дијаметар од 50 mm. Има продолжен кабел од 1,2 m.

GROHE Sense + ги има истите димензии како GROHE Sense и го користи истиот сет за проширување и има дополнителен кабел за напојување од 0,6 m.

GROHE Sense е водоотпорен?

GROHE Sense е заштитен од дисперзирана вода (IPX3). Во случај на поплава, ве молиме веднаш исушете го. Ако треба да го исчистите уредот, користете материјал без влакна. НЕ користете детергенти.

Што да направите ако батериите се потрошат?

Или ќе ги замените 3-те батерии AAA, или ако ви требаат информации трајно, купете го GROHE Sense + кој е поврзан со главните извори на енергија и како резултат на тоа, батериите повеќе не се потребни.

Чести прашања ГРОХЕ без стража

Откривање пукнатини и истекување

Што се случува кога GROHE Sense Guard нема електрична енергија?

За да се осигурате дека сè уште имате свежа вода за пиење, вентилот останува отворен за време на прекинот на струјата. Исто така, во апликацијата ќе видите дека системот не е поврзан. Се разбира, системот се рестартира веднаш штом ќе се врати напојувањето.

Што се случува кога GROHE Sense Guard веќе нема WiFi-врска?

ГРОХЕ Сенс гард продолжува да работи. Во случај на пукнатина на цевка, таа ќе продолжи да ја открива и исклучува водата. Податоците ќе се ажурираат веднаш штом ќе се врати врската и има тампон до 30 дена, во зависност од однесувањето на потрошувачката. ЛЕР-врската ќе биде црвена во овој случај.

Хардверска опрема

Кои врски се поддржани?

GROHE Sense Guard доаѓа со 1 ”машка врска и ¾” машки адаптери. Дијамерите беа избрани според најчестите врски на европскиот пазар. Ако ви треба помала врска, секогаш е можно да најдете соодветна врска кај дистрибутерот на додатоци за здравствена заштита. Ако имате цевки со поголем дијаметар, препорачливо е прво да разговарате со инсталатерот дали е во ред да инсталирате GROHE Sense Guard во вашиот дом, така што тоа не влијае на протокот на вода потребна во вашата ситуација. GROHE Sense Guard е производ направен за семеен дом со проценета потрошувачка од максимум. 85 л/мин.

Колку е долг кабелот за напојување?

70 сантиметри. Секогаш можете да купите продолжен кабел од (онлајн) продавници за електронски додатоци. Побарајте бели кабли со моќност помала од 12 VDC со машка и женска врска F 5,5 x 2,1 mm/M 2,1 mm.

Што е вклучено во пакетот?

Theе најдете во полето 1 x контролор за вода со две месингани врски 3/4 ”, приклучок за кабел и технички информации за производот потребни за инсталација.

Препорачуваме да инсталирате GROHE Sense Guard на рамка 22501000. setидниот комплет гарантира лесна инсталација. Исто така, препорачуваме да инсталирате затворачки вентил пред и по GROHE Sense Guard за да обезбедите полесно и побрзо одржување доколку е потребно.

Инсталирање

Како да инсталирате GROHE Sense Guard?

ГРОХЕ препорачува овластен инсталатер да го инсталира производот, бидејќи се наоѓа во близина на водомер и неправилната инсталација може да има влијание врз водоснабдувањето на целиот дом. Секогаш прегледувајте ги техничките информации за производот (TPI) дадени со производот или деталната онлајн верзија. Исто така, можете да го гледате нашето видео за инсталација, кое можете да го најдете на нашата веб-страница или на YouTube.

Исто така, препорачуваме да инсталирате GROHE Sense Guard со комплетот за монтирање на wallид 22501000 за да обезбедите стабилна инсталација.

Како да ја поврзете GROHE Sense Guard со апликацијата GROHE ONDUS?

Прво, преземете ја апликацијата од Apple Appstore или Google Play Store. Регистрирајте се и поставете ги домот и собите ако веќе не сте го сториле тоа. Додадете GROHE Sense Guard во камера по ваш избор со притискање на симболот + или додавање преку каталогот. Именувајте ја и дефинирајте ја камерата, вклучете го GROHE Sense Guard и поврзете го WLAN со избирање на GROHE Sense Guard SSID и внесување на лозинката на задниот дел од производот. Ако веќе сте го инсталирале производот и тешко е да ја видите лозинката, користете го вашиот мобилен уред за да фотографирате блиц.

Што се случува ако вашата WLAN конекција не е доволно стабилна или не можете да ја откриете вашата WLAN конекција потребна за поврзување на GROHE Sense Guard?

Неколку решенија се можни

Секогаш можете да инсталирате дополнителен повторувач за да го подобрите WLAN сигналот поблиску до производот.
Доколку имате достапна UTP врска, инсталирајте пристапна точка или повторувач (обично можете да изберете помеѓу двата режима на работа) директно во UTP конекцијата.
Последната опција може да биде користење производи со кабел за напојување. Во овој случај, инсталирајте конектор за кабел за напојување веднаш до рутерот и еден до производот. Изберете производ со кабел за напојување WLAN, потребен ви е дополнителен повторувач/пристапна точка.

безбедност

Што се случува ако некој хакер го затвори снабдувањето со вода?

ГРОХЕ вложува максимални напори да обезбеди сигурна употреба на производите. Во овој поглед, ние ги користиме најновите безбедносни мерки за да спречиме несакана употреба на нашите уреди или да спречиме кршење на податоците и да ја заштитиме приватноста. ГРОХЕ исто така ќе обезбеди ажурирања на фирмверот кога е потребно и ќе ги дистрибуира преку апликацијата. Ако хакери влезат во системот, гарантирано ќе имате вода во секое време со повлекување на приклучокот. Подоцна, исто така можете да извршите ажурирање кога ажурирањето на фирмверот ќе стане достапно.