Најчесто поставувани прашања - Најчесто поставувани прашања во врска со нашите лабораториски тестови - Верисана труд
Најчесто поставувани прашања
Со цел
Кој тест треба да го нарачам?
За да го пронајдете вистинскиот тест за вас, кликнете преку нашите слики за жалби. Можете исто така да ни се јавите во кое било време на 040/537976958 или да напишете е-пошта на [email protected].
Може ли да нарачам и по телефон?
Да Ве молиме јавете ни се на 040/537976958. Во овој случај, плаќањето е можно само однапред, т.е. ние ќе ја земеме вашата нарачка и ќе ги добиете нашите банкарски детали за пренос на износот.
Колку време ќе биде потребно за да пристигне мојата нарачка?
Нарачките или плаќањата примени до 12 часот напладне обично се испраќаат во истиот работен ден. Нарачките поставени по 12 часот ќе бидат испратени следниот работен ден. Превозот со DHL обично трае 2-3 дена.
Не сум добил потврда за нарачка.
Ве молиме контактирајте не за да проверите дали сме ја примиле вашата нарачка. Тогаш ќе бидеме среќни да ви ја испратиме потврдата.
Мојот пакет не пристигна.
Ве молиме, проверете ги податоците за следење на пратката во вашата потврда за испорака дека ви испративме по е-пошта. Ако не сте ја добиле оваа е-пошта или ако има друг проблем, контактирајте не.
Мојата нарачка не беше целосно доставена.
Ве молиме контактирајте го нашиот тим за услуги на клиенти на 040537976958 или по е-пошта на [email protected].
Сакам да ја откажам мојата нарачка.
Според условите, периодот на повлекување од набавка на сите наши предмети е 2 недели од приемот на стоката. Ве молиме, писмено не известете (е-пошта, факс, писмо) за посакуваното отповикување и забележете ги следниве информации:
- Лабораториските анализи можат да се откажат само ако анализата сè уште не е извршена. За отворени или користени комплети за тестирање, ние одржуваме паушална стапка од 10 € за трошоци за материјал.
- Можеме да ги вратиме само додатоците на храна неотворени и со непроменет печат.
Поднесување примероци и наоди
Може ли да ги ставам примероците во кое било поштенско сандаче или мора да го предадам пликот на поштата?
Во принцип, можете едноставно да ги фрлите примероците во пликот за враќање во најблиското поштенско сандаче. Во случај на плунка, столче и капиларна крв на температура под 5 ° C или над 30 ° C, проверете дали поштенското сандаче е испразнето во текот на следниот час или можете да ги предадете примероците директно до поштата.
Колку време ќе биде потребно за да ги добијам моите резултати?
Од денот кога примерокот ќе пристигне во нашата лабораторија, потребно е:
- 7-10 дена за тестови на плунка (исклучок: мелатонин, времето на обработка тука е до 6 недели)
- во случај на тестови на столица, анализи на коса и тестови за алергија приближно 14 дена до завршувањето на резултатите.
Ако не сте го примиле извештајот по овој период, контактирајте не. Ве молиме, разберете дека не можеме да ја забрзаме обработката на вашиот примерок.
Дали добивам совет за резултатот од тестот? Може ли да ми кажете каков лек да пијам?
Од правни причини, нашите откритија не смеат да содржат индивидуализирани препораки за терапија. Ако имате какви било прашања во врска со вашето разбирање, контактирајте го нашиот лабораториски тим. Ние нудиме општи препораки за натуропатска терапија за сите аспекти на цревната рехабилитација и хормоналната рамнотежа. Овие не се прилагодени на вашите индивидуални наоди, но содржат општи упатства чекор-по-чекор за тоа како да се ребалансираат цревата или хормоналната рамнотежа со исхраната и лекови без рецепт и додатоци на храна.
Може ли да ми препорачате терапевт близу мене?
Ве молиме контактирајте не. Среќни сме што ве поддржуваме и гледаме дали имаме контакти со терапевти во вашата област во нашата база на податоци. Дополнителни информации исто така можете да најдете овде.
Заборавив да го испратам ливчето со примерокот.
Ве молиме испратете ни го завршен и потпишан Придружна белешка потоа, по можност на е-пошта на [email protected], по факс на 040/537976958 или по пошта.
За жал, не можеме да го обработиме вашиот примерок убедливо без придружна белешка.
Јас сум на лекови. Дали ова може да влијае на резултатот?
Тоа зависи од тоа каков тест сакате да направите и какви лекови земате. Затоа, ако се двоумите, ве молиме прашајте го вашиот лекар во кои области влијае на лекот што ви го препишал и не прекинувајте го лекот без да се консултирате со него.
Анализа на коса
Што можат да направат и кажат анализите на минералите за коса?
Анализите на минерали за коса се само скрининг тестови и не можат да постават конечна дијагноза. Нашата анализа на минерали за коса обезбедува информации за минералната рамнотежа и, доколку е применливо, загадување со тешки метали и содржи препораки за исхраната.
Што ако имам обоена коса?
Обоена или затемнета коса не е погодна за анализа на косата, бидејќи го фалсификува резултатот. Ве молиме почекајте најмалку 60 дена по боењето пред да земете примерок за коса.
Дали треба да ја мијам косата пред да земам примерок?
Не, идеално косата не треба да се мие 8 часа претходно.
Може ли да користам срамна коса или друга коса на телото за анализа?
НЕ! Само косата на скалпот е погодна за анализа. Ако се испратат други влакна, не можеме да прифатиме одговорност за толкување на резултатите или трошоците за повторно тестирање.
Тестови за хормонална плунка
Мојот циклус е толку неправилен што не можам да утврдам кога е околу една недела пред менструацијата.
Ако можете да процените кога сте во фаза на втор циклус, тогаш тестот треба да се изврши.
Ако ниту ова не може да се процени, примероците може да се земат на кој било ден. Сепак, не можеме да класифицираме дали прогестеронот и естрадиол се во нормален опсег, бидејќи тоа зависи од фазата на циклусот.
Сакам да го направам тестот во петок/викенд, но упатствата велат дека примероците треба да се испраќаат само на почетокот на неделата.
Најдобро е да ги чувате примероците во фрижидер или замрзнувач и да ги испраќате следниот понеделник. На тој начин, тие не лежат во постот за време на викендот.
Колку долго можат да се чуваат или користат примероци на плунка?
Општо е препорачливо да се испраќаат примероците што е можно поскоро откако ќе бидат земени. Сепак, примероците може да се чуваат неколку недели во фрижидер, или месеци ако се замрзнат.
Примероците што се во транзит подолг период, сепак може да се користат до две недели по собирањето.
Која е разликата помеѓу тестот за плунка хормон и тестот за хормон во крвта и зошто резултатите можат значително да се разликуваат?
Детално објаснување на оваа тема, вклучително и релевантни научни студии, може да најдете овде.
Тестови на столица
Колку долго можат да се чуваат или користат примероци од столица?
Општо е препорачливо да ги испратите примероците што е можно побрзо откако ќе ги земете и да ги чувате во фрижидер додека не бидат испратени (не замрзнувајте).
Во движење, примероците може да се чуваат до 7 дена без никакви проблеми ако надвор не е премногу топло. За да се осигураме дека примероците пристигнуваат што е можно побрзо, ги замолуваме сите клиенти да испраќаат примероци на столче само во понеделник или вторник.
Дали тестот за нетолеранција на глутен/хистамин, исто така, покажува реакција ако јадам диета без глутен/хистамин?
Не, треба да консумирате глутен или хистамин во деновите пред да се земе примерокот за да се добие значаен резултат.
Зошто да не јадете неизмиено овошје или зеленчук пред да земете брис од јазик?
Ситни траги од габи често може да се најдат на неизмиено овошје и зеленчук. Овие се целосно безопасни за здраво тело, бидејќи имунолошкиот систем спречува размножување на габите во телото. Како и да е, габите сè уште се присутни во устата одредено време и затоа можат да се детектираат на тестот. Со цел да се избегне такво фалсификување, препорачливо е добро да се мијат овошјето и зеленчукот пред тестот.
Тестови на крв
Не земам доволно крв од прстот, што можам да направам?
- Проширете го прстот на страна, а не директно на врвот на прстот
- Алтернативно, крвта може да се земе од ушниот лобус или од вената (на лекар).
Дали тестот за алергија на храна, исто така, покажува реакција на храна што долго време ја избегнував?
Ако храната што не се толерира добро се изоставува пред да се земе примерокот, реакцијата може да биде послаба или воопшто да не се мери. Затоа се препорачува да се јаде што е можно понормално и да не се изоставува храна во деновите пред да се земе примерокот.
СПБ тестови
Кој има пристап до резултатите од мојот тест?
Ние и нашите партнерски лаборатории, кои може да ни бидат нарачани да извршиме некои или сите анализи на вашиот тест, ја сфаќаме заштитата на вашите податоци многу сериозно. Само вие имате пристап до овие информации. Вашите информации нема да бидат предадени на неовластени трети страни. Сите примероци се отфрлаат по анализата.
Може ли да се заразувам со венерична болест неколку пати?
Дури и ако сте имале СПБ претходно, не сте имуни. СПБ може да се лекува и лекува. Повеќето СПБ се неизлечиви и остануваат во вашиот систем цел живот. Сепак, тие можат да се контролираат со соодветни лекови и третмани.
Зошто треба редовно да добивам тест за СПБ?
СПБ честопати останува незабележано поради недостаток или двосмислени симптоми. Затоа е важно редовно да се тестирате. Ова е единствениот начин да се спречи нелекуваната инфекција да доведе до долгорочно оштетување како што е неплодност. Со редовно тестирање, вие исто така помагате да се спречи ширењето на овие болести и да се заштитат луѓето во вашата непосредна близина од можна инфекција.
Тест комплетите се испраќаат во дискретно пакување?
Да Ние ја сфаќаме заштитата на вашата приватност многу сериозно. Се подразбира дека затоа ги испраќаме нашите тест комплети без никакви препознатливи информации или слики што би можеле да ја означат содржината на пакувањето. Може да земете примероци дискретно од дома.
Што треба да направам ако резултатот од тестот е позитивен?
Доколку се открие едно или повеќе испитани СПБ, треба да разговарате со лекар за опциите за третман. Во случај на бактериски сексуално преносливи болести (на пр. Кламидија, гонореја и сифилис), треба веднаш да започнете со третман како што е пропишано од лекар. Ако имате венерично заболување (на пр. ХИВ), ќе треба да разговарате со вашиот лекар за тоа како најдобро да се лекува инфекцијата и симптомите поврзани со неа. Со соодветен третман на инфекцијата, сè уште можете да уживате во долг и сексуален живот.
Колку често треба да се тестирам за СПБ?
Секој што е сексуално активен, треба редовно да прави тестови за СПБ. Колку често тоа треба да се случува, зависи од тоа колку сте активни и дали во моментот сте надвор од моногамна врска. Во зависност од категоријата на ризик, треба да бидете тестирани на секои 3-12 месеци. Годишното тестирање е минимум, а тестот треба да се прави почесто ако имате секс без заштита со нов партнер.
Ние сме среќни да помогнеме!
Дали имате дополнителни прашања или не сте сигурни кој тест е соодветен за вас? Повикајте ни или пишете ни.