Најчесто поставувани прашања за WhatsApp - Имам некои проблеми со известувањата

Не можеме да ги решиме проблемите со известувања за притисок. Известувањата се испраќаат до вашиот телефон од Apple Push Notification Service (APNS), не директно од WhatsApp, и целосно е одговорност на таа услуга да осигури дека известувањата се доставени правилно.

некои

Еве неколку чекори за смена на проблеми за проблеми со известувањето:

Нема известувања

Ова често е предизвикано од слаба врска. Еве неколку чекори за смена на проблеми во врска, како и решенија за решавање проблеми за известување.

Нема звук или вибрации за известувања

Ова е проблем со iOS, кој се појави по објавувањето на iOS 9 и е над нашата можност да го решиме.

Двојни известувања

Оваа ситуација може да се појави кога испраќачот ненамерно ја испраќа истата порака двапати или кога имате лоша врска. Кога тоа ќе се случи, апликацијата не може правилно да го извести серверот дека пораката е веќе доставена, па серверот повторно ќе го испрати известувањето.

Чекорите за смена на проблеми со известувањата исто така можат да помогнат во други проблеми, на пример, ако Центарот за известувања не надомести правилно или ако бројот на значки не е точен. Обично, најдобриот и најбезбедниот начин да ги решите проблемите со известувањето е да го вратите телефонот во фабричките поставки.

Важно: Поради грешка во оперативниот систем iOS 10, звуците за известување може да не се репродуцираат правилно додека не го рестартирате вашиот iPhone (притиснете и задржете ги копчињата за напојување и напојување 10 секунди).