Нè следат на секој чекор
Имаме сметки на социјалните мрежи, картички за лојалност во продавниците, во супермаркетите видео камерите нè следат чекор по чекор, а телефонот е полн со апликации што ни го олеснуваат животот.
Овие чуда на современиот свет можат да се свртат против нас, бидејќи сè што правиме се следи, а компаниите знаат сè за нашето однесување преку Интернет или во продавници.
Продавниците користат картички за лојалност за да го следат однесувањето на клиентите во однос на производите што ги купуваат.
Дали некогаш сте се запрашале зошто аптеките или супермаркетите нудат значителни попусти на оние кои имаат картичка за лојалност? Сè се сведува на информации. Секој пат кога ќе купите нешто, било да е тоа сируп од кашлица или тоалетна хартија, вие доставувате суштински информации за компанијата.
Секоја трансакција со карти дава информации за навиките на трошење.
Големите компании, како што се големите трговски ланци, се потпираат на трансакциите со кредитни картички на клиентите за да научат што е можно повеќе за нивните навики, вели Линдстром во „Брандвашид“.
Апликациите за лојалност се корисни за клиентите, но обезбедуваат важни податоци за компаниите.
За оние кои ги сакаат Старбакс, новата мобилна апликација беше божествено чудо. Сè што треба да направите е да ја вчитате вашата сметка и да можете да го купувате кафето секое утро само со движење на екранот на паметниот телефон. Плус за секои 14 купени пијалоци, добивате еден бесплатно.
Но, оваа апликација, освен што ви го олеснува животот, има за цел да земе и податоци од вашиот телефон што ги пренесува директно во базата на податоци на клиенти.
„Се обидовме да изградиме програма за препознавање, во зависност од тоа кои се нашите клиенти и зошто им се допаѓа, и ова може да се направи само врз основа на тоа што купуваат клиентите“, изјави портпаролот за Newујорк Тајмс. во Старбакс.
Facebook користи софтвер што ја следи вашата интернет активност.
Фејсбук минатата година се соочи со цел скандал, кога корисниците открија дека копчињата „Како“ и „Сподели“ на различни страници пренесуваа информации до серверите на социјалната мрежа.
И тоа не е сè. Додека сте најавени на Фејсбук, страницата ги чува сите адреси на страниците што ги посетувате, адресата за е-пошта, IP-то на компјутерот што го користите, оперативниот систем и прелистувачот што се користат.
Компаниите користат таканаречени „колачиња“ за да откријат сè што правите на Интернет.
Гугл има многу информации за своите корисници - од она што најчесто го бараат на Интернет до нивната омилена веб-страница за вести.
Сите овие информации се добиваат преку овие „колачиња“, мали програми што автоматски се инсталираат на вашиот компјутер и пренесуваат податоци за вашите навики на прелистување. Врз основа на овие информации, ИТ компаниите го изработуваат својот маркетинг план.
Баркод-кодовите на дигиталните купони содржат многу информации, вклучувајќи ги и IP и адресата на страницата каде што го најдовте купонот.
Во ерата на iPhone и Android, дигиталните купони испратени директно во сандачето или пронајдени на Интернет се многу популарни меѓу потрошувачите.
Многу компании ги комбинираат информациите за овие купони со други за вас од нивната база на податоци и создаваат „комплетен и детален профил што ќе ја импресионира и ЦИА“, вели Линдстром.
Давателите на музика преку Интернет ја користат вашата сметка за да најдат лични информации што ги испраќаат на трети страни.
Кога последен пат сте ги прочитале правилата на iTunes? Неодамна, корисниците на iTunes се согласија да го известат Apple во секое време каде се наоѓаат неговите производи (iPhone, iPad или MacBook) и ја овластија компанијата да ги испраќа овие информации до трети страни.
И Apple не е единствениот производител што го прави ова. Бесплатна давател на музика Пандора има апликација Андроид што собира и испраќа лични информации за вас, вклучувајќи пол, роденден или телефонски број, до огласувачите.