Нема заобиколување на дигиталното; Граѓанин Сино Консалтинг
За германските компании, е-трговијата претставува релативно лесен влез на кинескиот пазар.Дополнително, технолошки гиганти како „Алибаба“, но и почетни компании, ја нудат својата поддршка во оперативниот бизнис.
Решенијата за електронска трговија сега се широко распространети во Кина и нудат бројни предности на странските компании. Бариерите за влез на пазарот за онлајн трговија се значително намалени, а до крајните кинески потрошувачи може да се постигне многу подобро преку воспоставени платформи за тргување и полесно да се проценат во иднина со проценка на податоците за продажбата. Водечките германски компании веќе активно користат е-трговија за нивниот бизнис B2C во Народна Република.
Кина работи поинаку
Алди Суд влезе на кинескиот пазар пред скоро две години со отворање на својата дигитална предводничка продавница на продажната платформа Tmall, управувана од онлајн гигантот Алибаба; Спротивно на тоа, попустот не отвори стационарни филијали. Што ја мотивира компанијата да ја поништи својата вообичаена стратегија за влез на пазарот во Народна Република, имено да оствари продажба преку Интернет само по отворање на најмалку околу 1.000 филијали?
Алди призна дека кинескиот пазар значително се разликува од другите региони и дека на крајните потрошувачи може да им се дојде и разберат поинаку. Со учество од над 18% во вкупната малопродажба, продажбата преку Интернет е далеку пораспространета во Кина отколку во Германија или Европа, а вкупната продажба преку Интернет дури ја надминува и продажбата во САД. Само најголемата платформа за трговија преку Интернет Тмал има околу 500 милиони активни корисници месечно ширум светот и има удел на пазарот од околу 58%. Со брзорастечкиот конкурент JD.com има најмалку над 300 милиони, а со тоа и удел на пазарот од околу 23%.
Пазарот на продажба на електронска трговија продолжува да расте како никој друг во светот. Според Државниот завод за статистика на Народна Република Кина, минатата година достигна над 9 билиони. Јуан (околу 1,17 трилиони евра), што одговара на раст од 23,9% во споредба со 2017 година. Според националната статистика, продажбата на стоки продадени во малопродажба преку Интернет е 7 трилиони во 2018 година. Јуан (околу 908 милијарди евра) и порасна за 25,4% во истиот период.
Тргување преку Интернет како ефективна алтернатива
Новите државни упатства се првенствено наменети за регулирање и унапредување на прекуграничната е-трговија. Од јануари оваа година, повеќе од 1.300 производи се увезени без давачки, под услов да влезат во земјата преку регулирани канали и заради продажба преку Интернет. Најпопуларните производи во кинеската е-трговија вклучуваат козметика, производи за бебиња, додатоци во исхраната, облека и обувки, технологија, чанти и куфери, спорт и на отворено, електронски апарати за домаќинство, како и играчки и подароци. Над 22% од кинеските клиенти преку Интернет имаат месечна плата од над 8.000 јуани во горниот опсег и побарувачката за премиум производи веќе беше околу 15% во 2016 година.
Надвор од бројот на потенцијални клиенти и нивната куповна моќ, Алди веројатно ќе има и пониски бариери за влез на пазарот убедени во дигитално решение. Многу од вообичаените регулативи во Кина за продажба на крајни клиенти се суспендирани во деловното работење преку Интернет поради насочената промоција на е-трговија од страна на владата. Наместо да поминуваат низ вообичаените комплицирани законски процедури за аплицирање за локални деловни лиценци и поставување инфраструктура и објекти на лице место, платформите преку Интернет се справуваат со продажба, испорака до клиенти, платежни трансакции и многу повеќе без потреба за присуство во Кина.
Ова исто така го олеснува влегувањето на пазарот на помалите компании кои сакаат да се прошират во Кина, така што трговијата преку Интернет станува стратешки разумна и пред се исплатлива алтернатива - стратегија што дури и кинеските компании ја користат на нивниот домашен пазар. Јужнокинескиот дилер на уметности и производител на рамки за слики „Клеофрајм“ до неодамна работеше со сопствена продавница во Шенжен По отворањето на онлајн продавница, ingинган Лиу, управен директор на Клеофрејм, реши повторно да ја затвори продавницата: „Продажбата што може да ја оствари продавницата не е пропорционална со она што можеме да го заработиме преку Интернет“, вели Лиу, „и исто така се прават инвестиции за нив стационарната трговија е релативно висока. Можеме да ја покриеме целата земја преку Интернет - не! - дури и целиот свет, и не мора да поставувате дополнителни продавници “.
Соберете знаење за офлајн продажба
За странските компании, сепак, податоците собрани при продажба преку Интернет вредат вистински пари. Дури и ако кинеските трговци имаат домашна предност во однос на странските компании, на пример Алди, бидејќи тие можат подобро да ги разберат и проценат своите сонародници, дисконтерот со седиште во Есен сега е во можност да ги користи собраните податоци и оценувани при продажба на кинески мрежи за понатамошно развивање на сопствен бизнис модел офлајн да се користи. Затоа, не е изненадувачки што Алди за релативно кратко време можеше да се етаблира како странски бренд во Кина и да одреди соодветни локации за локални продавници. Во иднина, ќе биде прашање да се стигнат и клиенти офлајн, бидејќи за неколку дена Алди ќе ја отвори својата прва кинеска продавница во Шангај. Ова покажува колку е исклучително интересна продажбата надвор од мрежата, со севкупен раст на кинеските приходи од малопродажба. Во 2018 година, продажбата од продажба на стоки за широка потрошувачка достигна огромни 38,1 трилиони. Јуан (околу 4,94 милијарди евра), што е раст од 9% на годишно ниво.
Кинеските компании се особено иновативни кога станува збор за поврзување на дигитални или решенија засновани на Интернет за секојдневно присутно работење. Кинеските модели и решенија веќе се имитираат на Запад. Отворањето продавници на Алибаба во офлајн продажба во Кина е само еден пример, иако веројатно најистакнат, за тоа како Интернет компаниите продираат во реалниот свет. БАТ - трите големи кинески гиганти на Интернет, Баиду, Алибаба и Тенсент - им нудат на малите и средни компании разновидни дигитални решенија за зголемување на ефикасноста и проширување на сопствената оперативна инфраструктура. Присуството на Интернет на компанијата не е ни потребно во овие случаи, станува збор за складирање и обработка на податоци, CRM системи, сметководство на плати, платни трансакции или услуги за мапирање како поддршка за кинеската индустрија.
Техничките гиганти од Народна Република се во основа широко позиционирани. Во прилог на големите провајдери и нивните платформи како што се Tmall, Taobao или JD.com, има и бројни кинески платформи за трговија преку Интернет кои се специјализирани на лажат пазари; на пример Дангданг за книги, Јихаодијан за аптека и VIP.com за луксузна стока. Покрај тоа, платформите што првенствено се користат за промоција на стоки или брендови се од интерес, вклучувајќи ја популарната платформа за е-трговија и евалуација RED (позната во Кина како Xiaohongshu или Мала црвена книга) или платформата за кампањи Pinduoduo, која организира и организира групни набавки Се нудат попусти промоции и ваучери. Патем, уделот на пазарот на Амазон во Кина е занемарливо, помалку од 1%. За германските компании, главното прашање е кој индивидуален пат, што е невообичаен во Германија, ќе го унапреди сопствениот бизнис во Кина.
Поддршка во оперативниот бизнис
Некои од големите кинески оператори на платформа нудат поддршка барем за деловно работење и со тоа им овозможуваат на компаниите да се ориентираат во кинеската џунгла за е-трговија. Алибаба организира локални партнерски компании да формираат и да работат водечки продавници. Овие потоа исто така го поддржуваат спроведувањето на продажните кампањи на национално ниво, како на пример на разни државни празници, како и „Денот на синглови“ или Кинескиот ден на вубените и ги прилагодуваат услугите на клиентите на локалните потреби. Сепак, Алибаба сега е пребирлива; не секој странски бренд е вклучен во својата сопствена водечка продавница на платформи како што е Tmall, туку е подреден според свеста за брендот и каталогот на производи. Ова не само што треба да им даде ексклузивна слика на платформите, туку пред сè треба да одговара на понудата со потребите на клиентите и да обезбеди квалитет на понудените добра и услуги.
Ова може да биде проблем, особено за младите компании и брендови чие ниво на свесност допрва треба да расте, дури и ако нивните понуди ветуваат голем потенцијал. Непотребна бариера што берлинскиот старт-ап DŌONGXii ветува дека ќе ја заобиколи со својата апликација за купување. Компанијата нуди платформа B2C во Кина, што исто така им овозможува на малите и средни компании да ја насочуваат е-трговијата во Кина и презема превод на информации за производи, меѓународна обработка на плаќање, логистика, вклучувајќи царинење и услуги по продажба. Вклучена е и стратешката работилница, која ги подготвува давателите на услуги за можни предизвици во Кина и овозможува индивидуални решенија за продажба.