Нова постапка за тестирање во Медицинската служба на здравствено осигурување (МДК); Кориан група
Од 1-ви ноември се применуваат нови правила за проверки на квалитетот во домовите за стари лица. Саша Сачен, раководител на квалитет и етика во КОРИАН Германија го објаснува новиот систем МДК Германија.
Повеќе од три милиони луѓе во Германија имаат потреба од грижа. Тие треба да бидат сигурни дека добиваат добра медицинска нега. Добрата грижа треба да се заснова на индивидуалните потреби на оние на кои им е потребна грижа и треба да се заснова на признати медицински и медицински сестри.
Усогласеноста со овие стандарди редовно ја проверува Медицинската служба на Здравствено осигурување (МДК) во услугите за амбулантско згрижување и домовите за стари лица. Фокусот е на тоа како спроведувањето на индивидуалната грижа за жителите е во споредба со критериумите за тестирање. МДК користи случајни примероци за да провери дали се исполнети барањата и стандардите за медицинска сестра и, на пример, дали личната хигиена и исхраната се соодветни.
Покрај тоа, критериумите за квалитет редовно собрани од самата институција, во комбинација со проверките на квалитетот, го заменуваат претходниот систем на медицинска сестра, кој падна во непочитување.
Со новиот систем, внатрешното осигурување на квалитетот во објектите е поврзано со надворешната проверка на квалитетот од страна на МДК на нов начин. Заинтересираните клиенти во иднина ќе добиваат подетални информации за квалитетот на грижата и карактеристиките на опремата во установите за згрижување. На овој начин, луѓето кои имаат потреба од грижа и нивните роднини треба да можат подобро да го препознаат квалитетот на домот за стари лица што им одговара.
Саша Сачен, раководител на централно управување со квалитет во КОРИАН Германија, за новата постапка за тестирање.
Можете ли да ја објасните новата постапка за тестирање на МДК?
Новиот систем постепено ги заменува претходните оценки за медицинска сестра. Отсега натаму, домовите за стари лица мора да собираат внатрешни податоци за квалитетот - т.н. индикатори - од сите жители на секои шест месеци. Ова запишува, на пример, колку се мобилни и независни, колку луѓе страдаат од ненамерно слабеење или од последиците од паѓање.
Нашите куќи потоа ги испраќаат вашите податоци до независно тело за проценка. Секој дом се споредува со резултатите од квалитетот на целата територија на сите објекти. Од ноември натаму, МДК исто така ќе го провери квалитетот на грижата користејќи нова постапка за тестирање и ќе ги советува установите за проблеми со грижата. Секој објект мора да биде проверен еднаш до крајот на 2020 година.
Како постапката за тестирање се разликува од старата постапка?
Одлучувачката разлика во однос на претходната постапка е во тоа што повеќе не сме решителни со индивидуалните критериуми за тестирање, туку го оценуваме квалитетот на грижата заснована врз клучни прашања. Испитувачите на МДК земаат случаен примерок на нови жители и испитуваат колку се згрижени. За да го направат ова, тие зборуваат со лицето на кое му е потребна грижа и ја разгледуваат состојбата на грижата. Разговорот со одговорниот медицински персонал е исто така суштински дел од новата постапка за тестирање.
Кои се предностите на постапката за тестирање?
Со новата постапка за тестирање, гледаме одлична можност за понатамошен развој на квалитетот на грижата. При проверката на квалитетот, проценката поврзана со жителите за квалитетот на грижата и советите поврзани со грижата ќе стане уште повеќе во фокусот. Покрај класичните теми како што се исхрана и снабдување со течности, нега на тело, лекови и нега на рани, има и нова содржина на тестови: како поддршка со подвижност, структурирање на ден, вработување и комуникација, како и справување со предизвикувачко однесување. Ова ги зема предвид сите аспекти на потребата за нега.
Дали со конверзијата се става и дополнително оптоварување на работата на објектите?
Ние сме добро подготвени затоа што веќе ја прилагодивме и дополнивме нашата документација за дигитална нега пред многу месеци, така што, доколку е правилно снимена од медицинскиот персонал, основните индикатори дигитално се собираат целосно автоматски.
Програмата им покажува на одговорниот медицински персонал проблематичен развој, така што тие можат да реагираат навремено. Ние го користиме овој систем не само за тестовите, туку и за нашата сопствена контрола на квалитетот. Стана многу полесно да се внимава на различните фактори на ризик кај нашите жители. Сепак, точно е дека дополнителниот напор за објектите за жал не се финансира соодветно.