Обработка на лични податоци - ковано железо Трутзи

Политика за обработка на лични податоци

Последно ажурирање на 07.06.2018

ТРУЦИ С.Р.Л. сака да ве запознае со тоа како ги собираме, користиме и откриваме вашите лични податоци. Ова Известување е дизајнирано да ви помогне да ги разберете нашите практики за приватност, вклучувајќи ги и личните податоци што ги собираме, зошто ги собираме, за кои цели ги користиме и како ги заштитуваме и вашите лични права.

ТРУЦИ С.Р.Л. го цени вашиот интерес за компанијата, нејзините производи и услуги со пристап до нашата веб-страница (www.trutzi.ro) или придружните канали за комуникација, вклучително, но не ограничувајќи се на нашите страници и/или социјални канали (колективно наречена „Труци страници“). Ова известување за приватност се однесува на лични податоци што ги собираме или обработуваме кога комуницирате со страниците Трутзи. Можете да комуницирате со Trutzi преку Trutzi Pages, купувајќи и користејќи ги нашите производи, преку комерцијални комуникации, но исто така и преку наши претставници кои нудат поддршка за клиенти - поддршка на клиенти. Овие интеракции можат да ги вршат посетители, клиенти, деловни клиенти, добавувачи и/или деловни партнери.

Трутзи, исто така, обработува лични податоци надвор од Страниците на Труци, за што ќе треба различно известување за приватност. Во такви случаи, Труци јасно ќе прецизира дека известувањето за приватност е различно од тоа известување за приватност.

На крај, но не и најважно, вашата приватност е од вистинско значење за нас. Вие ни покажавте доверба што ја имате во нас преку интеракција со страниците Трутзи и ја цениме вашата доверба. Ова значи дека ние сме посветени на заштита на вашата приватност во секое време.

Кога го користиме терминот „Лични податоци“ во Известувањето за приватност, ние се однесуваме на информации за вас што ви овозможуваат идентификација, директно или во комбинација со други информации што може да ги чуваме.

Податоци за сметката Труци

Можете да изберете да креирате онлајн сметка на Trutzi за да ги купите нашите производи преку Интернет.

Кога креирате сметка во Труци, ги собираме следниве лични податоци што се задолжителни, без кои нема да можете да ја креирате сметката:

Име
Име
И-мејл адреса
Лозинка
Дома адреса и/или испорака
Телефонски број

Покрај тоа, можеби ќе ни требаат други информации што не се бара да ги дадете (на пр. Датум на раѓање). Собирањето на овие информации ни помага да ја креираме, идентификуваме и персонализираме вашата сметка.

Ние ги користиме овие лични податоци за да ја создадеме и одржуваме вашата сметка на Trutzi. Можете да ја користите вашата сметка Trutzi за нарачки преку Интернет.

Вашата сметка на Trutzi е креирана исклучиво на ваше барање. Затоа, сметаме дека обработката на податоците за сметката е неопходна за извршување на договорот во кој сте договорна страна, за да биде легитимен.

Податоци за набавки и регистрација

Производите и услугите на Трутзи можете да ги купите од нашата онлајн продавница.

Кога купувате производи, ги собираме следниве лични податоци:

адреса за испорака и наплата
телефонски број
историја на нарачки и детали, што содржи резиме на купените производи

Ние ги користиме овие лични податоци за да ја завршиме вашата набавка и да ве известиме за статусот на нарачката.

Производите се купуваат и регистрираат само на ваше барање. Сметаме дека обработката на Вашите податоци за набавки и регистрација е неопходна за исполнување на договорот во кој сте договорна страна, како легитимен.

Податоци за промотивни комуникации

Можете да изберете да се претплатите на комерцијални и промотивни комуникации.

Ако се претплатите на комерцијални и промотивни комуникации, ние ќе ги користиме следниве лични податоци:

адреса за е-пошта (ако немате сметка)

Ние ги користиме овие лични податоци за да ви испратиме промотивни комуникации за производите и промоциите на Трутзи.

Trutzi може да ве контактира со испраќање на промотивни комуникации преку е-пошта или СМС.

Trutzi ќе ви даде можност да го повлечете вашиот договор за примање промотивни комуникации во кое било време, користејќи ја врската за отпишување на крајот на е-поштата со комерцијални комуникации што може да ги добиете од нас.

Обработката на лични податоци за промотивни комуникации се врши врз основа на вашиот договор, односно на доброволна основа; оваа основа е легална според Регулативата 679/2016. Кога Trutzi ги обработува вашите лични податоци врз основа на вашиот договор, имате право да ја повлечете вашата согласност во секое време, без да влијаете на правната природа на обработката врз основа на договорот пред да ја повлечете вашата согласност.

Податоци поврзани со следење на социјалните мрежи

Кога комуницирате или комуницирате на канали/страници/мрежи на социјални медиуми (на пример, кога ќе кликнете на „ми се допаѓа“ или „сподели“), вашите лични податоци ги обработува трето лице кое обезбедува услуги за следење на социјалната мрежа Trutzi. социјализација. Ова значи дека третата страна што обезбедува услуги за следење на социјалната мрежа ќе чува копија од вашите јавни интеракции преку Интернет, на кои третата страна ни овозможи пристап.

Личните податоци што ги собираме вклучуваат јавно достапни податоци што сте ги обезбедиле во контекст на социјалните платформи, податоци што ги добиваме од соодветниот давател на социјални услуги преку трета страна што обезбедува услуги за следење на социјалната мрежа. социјализација; овие можат да бидат: име, роденден или возраст, почетна страница, фотографија на профил, временска зона, поштенска адреса, земја, коментари и содржина што сте ги објавиле/дистрибуирале.

Ние ги користиме овие лични податоци за да ви испратиме промотивни комуникации за вашите производи врз основа на вашите преференции.

Податоци поврзани со интеракции за поддршка на клиенти - поддршка на клиенти

Може да комуницирате со претставници на Trutzi кои обезбедуваат поддршка за клиенти во делот за поддршка на клиенти.

Кога контактирате со вашиот претставник за поддршка на клиенти Trutzi или кога комуницирате со еден од овие претставници преку социјалната мрежа Фејсбук - Месинџер, ние ќе ги користиме следниве лични податоци:

И-мејл адреса
лозинка.

Ние ги користиме овие лични податоци за да ви обезбедиме помош како потрошувач или клиент (во врска со производ), да одговориме на вашите прашања, да одговориме на вашите барања/нарачки и да ви ја обезбедиме соодветната услуга. наменети за клиенти, како што е можноста за враќање.

Доколку ви ја обезбедиме оваа услуга според договор, сметаме дека обработката на вашите лични податоци е неопходна за извршување на договорот во кој сте договорна страна, како легитимна.

Во други случаи, сметаме дека обработката на вашите лични податоци во горенаведениот контекст се заснова на легитимен интерес на Трутзи да постапува законски во согласност со Регулативата 679/2016.

Сметаме дека обработката на податоците поврзани со следењето на социјалните мрежи во горенаведениот контекст се заснова на легитимен интерес на Трутзи да дејствува легално.

Овластете ги и давателите на услуги

Можеме да ги откриеме вашите лични податоци:

полномошниците или претставниците на нашите канцеларии во земјата, за целите опишани во ова Известување за приватност;
нашите даватели на услуги од трети страни кои обезбедуваат услуги како што се хостирање на веб-страница, обработка на плаќање/фактурирање, исполнување на нарачки, информатичка технологија и поврзана инфраструктура, односи со клиенти, препраќање по е-пошта, управување со идентитет, ревизија измама и други услуги
Кога комуницирате со Trutzi како клиент, снабдувач или деловен партнер, Trutzi може да открие лични податоци достапни во извештаи и други материјали обезбедени од вас и/или вашата компанија како резултат на ангажман со друг деловен партнер. и/или добавувач.

Други употреби и обелоденувања

Можеме да ги користиме и обелоденуваме вашите лични податоци и, доколку сметаме дека е потребно или соодветно: (а) да се усогласиме со важечкиот закон, да одговориме на барањата на државните и владините органи, да соработуваме со органите за спроведување на законот. законот или од други правни причини; (б) да ги имплементира сопствените услови и услови; и (в) да ги заштитиме нашите права, доверливост, безбедност или материјална сопственост, како и оние на полномошници, ваши или други.

Услуги обезбедени од трети страни

Ова известување за приватност не се однесува и ние не сме одговорни за приватноста, информациите или другите практики на трети лица, вклучително и трети страни кои управуваат со која било веб-страница или услуга на која се водат страниците на Трутзи, вклучително и врска до страниците на Труци, не значи дека ние услугата до која ја испраќа врската.

Покрај тоа, ние не сме одговорни за собирање, употреба, обелоденување или безбедносни политики или практики на други организации, како што се Фејсбук, Епл, Гугл, Мајкрософт, РИМ или кој било друг развивач на апликации, давател на апликации, провајдер на социјални медиуми, Давател на оперативен систем, Давател на безжична услуга или Производител на уред, вклучително и во однос на личните податоци што ги откривате на други организации преку или во врска со страниците Трутзи. Овие организации може да имаат свои известувања, изјави или полиси Приватност Ние силно ве охрабруваме да ги прочитате за да разберете како вашите лични податоци можат да бидат обработени од тие организации.

Колачиња од трети страни или други технологии за следење

Ние користиме колачиња или слични технологии кога користите и комуницирате со Trutzi Pages - кога ја посетувате нашата веб-страница, кога добивате е-пошта од нас, кога користите наши мобилни апликации и/или поврзани уреди. Во повеќето случаи, нема да можеме да ве идентификуваме директно од информациите што ги собираме со користење на овие технологии.

Собраните податоци се користат за:

обезбеди правилно функционирање на дигиталниот канал
анализирајте ја употребата на дигиталниот канал за да можеме да ги измериме и подобриме перформансите на нашите дигитални канали
Поврзете се на социјалните мрежи и прочитајте ги коментарите
придонесете за подобра персонализација на рекламирањето според вашите интереси, и внатре и надвор од дигиталните канали на Трутзи;

Можете да избришете колачиња ако сакате; Иако некои колачиња се потребни за прегледување и прелистување на нашата веб-страница и во нашите апликации, повеќето функции сепак ќе бидат достапни без колачиња.

Како ја гарантираме безбедноста на вашите лични податоци?

Ние се стремиме да користиме разумни организациски, технички и административни мерки за заштита на личните податоци во рамките на нашата компанија. За жал, ниту еден систем за пренос или складирање на податоци не може да биде 100% безбеден. Ако имате причина да верувате дека интеракцијата со нас веќе не е безбедна, веднаш известете не, според делот „Како може да не контактирате?“ Од пониско.

Колку долго ќе се чуваат личните податоци?

Ние ќе ги чуваме вашите лични податоци онолку колку што е потребно или дозволено, земајќи ги предвид целите за кои се собрани. Критериумите што ги користиме за да го одредиме периодот на задржување вклучуваат: (з) должината на времето во кое сме биле во врска со вас за вашето учество на страниците на Труци; (ii) постоење на законска обврска што мора да ја исполниме; или (iii) дали задржувањето е соодветно во светло на нашата правна позиција (како на пр. за важечки застареност, регулаторни истраги или парница).

Вашите права и опции

Ако сакате да поднесете барање за пристап, исправете, избришете, ограничите или одбиете да ги обработувате личните податоци што претходно ни ги дадовте или ако сакате да поднесете барање за добивање електронска копија на вашите лични податоци за за да ги испратите во друга компанија, можете да контактирате со нас на [email protected]. Ние ќе одговориме на вашето барање во согласност со важечкиот закон.

Во вашата апликација, јасно наведете кои лични податоци сакате да ги промените, ако сакате вашите лични податоци да бидат отстранети од нашата база на податоци или ако сакате да не известите за какви било ограничувања што можеби сакате да ги примените на начинот на кој ги користиме. Вашите лични податоци Заради заштита, ние можеме да обработуваме само барања за лични податоци поврзани со вашата сметка, адреса за е-пошта или други информации за сметката, што ги користите за да ни испратите барања и можеби ќе треба претходно да го потврдиме вашиот идентитет да се усогласат со вашето барање.

Можете исто така да се исклучите од приемот на електронски комуникации од Трутзи. Ако од сега повеќе не сакате да добивате комерцијални е-пошта, можете да се отпишете со кликнување на копчето за отпишување на крајот на која било промотивна е-пошта добиена од нас.

Забележете дека можеби ќе треба да задржиме одредени информации заради водење евиденција и/или да ги завршиме трансакциите иницирани пред да побараме промена или бришење (на пример, при купување можеби нема да можете да промените или избришете ги личните податоци дадени пред да завршите со соодветното купување или промоција). Може да има и преостаната информација што ќе остане во нашите бази на податоци, како и други записи, кои нема да бидат избришани.

Ние ќе се обидеме да ги исполниме вашите барања што е можно побрзо. Забележете дека ако не се примате комерцијални е-пошта од нас, ние може да ви испратиме некои важни административни пораки од кои не можете да се откажете (пр. Известувања за нарачки направени како резултат на договорот, итн.) ).

Ако ги користите вашите опции и права (или некои од нив), можеби нема да можете да ги користите сите или дел од одредени услуги на Трутзи.

Специјални информации за родителите

Страниците Труци не се наменети за деца, како што е утврдено со важечкиот закон, и ние не знаеме да собираме лични податоци од деца. Сепак, политиката на Труци бара усогласување со законот кога тоа бара дозвола од родителот или законскиот старател пред собирање, користење или откривање лични податоци на деца. Ние сме посветени на заштита на потребите за приватност на децата и силно ги охрабруваме родителите и законските старатели активно да учествуваат во активностите и интересите на нивните деца на Интернет.

Ако родител или законски старател дознае дека сопственото дете ни доставило свои лични податоци без нивно одобрение, контактирајте не на [email protected]. Ако откриеме дека дете ни доставило лични податоци, ќе ги избришеме тие податоци од нашите датотеки.

Како можете да не контактирате?

Ако имате какви било прашања во врска со ова Известување за приватност и обработка на вашите лични податоци или како Trutzi ги користи вашите лични податоци, контактирајте го нашиот Офицер за заштита на податоци на [email protected] .

Или во седиштето на ТРУЦИ С.Р.Л., село Șхеја, комуна Шехија,

ул. Алеа Вамии бр. 26, округ Суцеава,

тел: 0230 530 515/мобилен: 0752 111 845

Алтернативно, имате право да поднесете жалба до надлежниот надзорен орган.