Од А до Ш.

А - пристигнување, прием

Пристигнување со автомобил

Покрај нашата платена гаража за паркирање, на просториите на клиниката има и бројни други места за паркирање. Краткорочните и пристапни места за паркирање со посебни потреби се наоѓаат директно пред главниот влез. Како болничко лекување, ве молиме, воздржувајте се од патување со сопствен автомобил, особено за подолг престој.

Пристигнување со автобус

Постои редовна автобуска врска од центарот на градот Хајденхајм до клиниката. Можете да стигнете до клиниката со шест и седум автобуси. Понатамошна информација:

прием

За да се регистрираат во нашата клиника, ги молиме нашите пациенти да дојдат на централниот прием во приземјето. Таму се грижиме за сите формалности за прием брзо и не бирократски. Тука ќе ги најдете сите информации за вашиот сопствен придонес за болничко лекување.

Време на снимање
Пон-пет: 7 часот наутро - 16:30 часот

Се разбира, роднини или познаници исто така можат да ви ги дадат потребните информации за себе. Во секој случај, потребни ни се следниве документи:

Регулативата за болничко лекување на матичен лекар
Картичка за осигурување (за законски осигурени лица) или
Medi- или Klinikcard (за приватно осигурени лица)

Ние ги наплатуваме трошоците за вашето лекување и нега преку соодветната компанија за здравствено осигурување, професионално здружение, приватно осигурително друштво или директно со вас. Надоместокот можете да ги платите за надоместоците за дополнително договорените факултативни услуги или какви било одбитоци со директно плаќање.

Б - управување со жалби, време на посета

Управување со жалби

Управувањето со приговори на приземјето секогаш има отворено уво за жалби! Понатамошна информација:

Часови за посета

Оддели за возрасни
Секојдневно од 8 до 20 часот.

(Во исклучителни случаи, роднините можат да донесат лична облека до 21:00 часот)
Одделението за интензивна нега и детската клиника не се засегнати од ова правило.

Ц - Кафуле „Кане“

Кафуле „Кане“

Во влезната област има модерно и ориентирано кон дизајн кафе од Кане групацијата. Светлината преплавена кафетерија привлекува со пријатна дневна соба и голема тераса на отворено. Покрај дневните специјални производи од нашата кујна, кафулето нуди широк спектар на различни колачи, пити и закуски. Кафулето има и продавница во која можете да купувате секојдневни предмети и мали подароци.

Време на отворање кафуле
Понеделник до петок од 8 часот наутро - 16 часот.
Викенди, државни празници од 9 до 19 часот.

Отворање пати магазин
Понеделник до петок од 8 часот наутро - 19 часот.
Викенди, државни празници од 9 до 19 часот.

Управување со електронско празнење

Управувањето со испуштањето се состои од области на социјално советување и советување за грижа. Персоналот за управување со отпуштања, заедно со пациентите и роднините, обезбедуваат непречен премин од престој во болница во домашна средина. Фокусот е насочен кон организација на медицински сестри или мерки за рехабилитација, на пример, како и консултации на широк спектар на теми.

Ф - телевизија, фризер, изгубен имот

гледам телевизија
Скоро сите наши удобни простории за пациенти имаат телевизии. Користењето е секако бесплатно. Звукот може да се прима само преку слушалки. Овие можете да ги понесете со вас или да ги набавите на нашиот прием.

Специјален белег: телевизиска програма за внатрешна клиника на каналот 11.

фризер
Во влезната област на приземјето ќе најдете дамски и машки фризер. Ве молиме договорете го вашиот личен состанок однапред на + 49 7321 43370.
Работно време:

Вторник - петок 9 часот наутро - 18 часот.

Сабота 9 часот наутро - 12 часот

Загубен имот
Во нашата изгубена и пронајдена канцеларија, можеби ќе можете да ги вратите изгубените предмети, како и да ги предадете пронајдените предмети.

Приземје, соба Д718
Тел. +49 7321 33-2880

H - куќни правила, хигиена

Куќно правило

Куќните правила се препознаваат при влегување во клиниката Хајденхајм. Ве замолуваме да ги набудувате.

хигиена

Областа на хигиена во болницата се движи од оперативното крило, опремено според најновите наоди, до хигиена на храна во кујната, простории за пациенти, простории за третман, санитарни јазли и ходници.
Со повторна обработка на медицински помагала и инструменти, како и контрола на мерките за дезинфекција и редовно мерење на микробите во воздухот, вработените даваат одлучувачки придонес за хигиенската безбедност на нашите пациенти. Понатамошна информација

I - Должност за информирање на пациентите во болничкиот сектор

Како дел од вашето лекување или нега, потребно е да се обработат лични и медицински податоци за вас. Бидејќи процесите и во нашата болница и во интеракција со други лица/институции во здравствениот систем вклучени во вашиот третман не се лесни за следење, ние ги составивме следниве информации за вас:

К - каса

каса
Во влезната област ќе најдете самопослужен пункт на Kreissparkasse Heidenheim. Сите иматели на Спаркасенкард или банкарска картичка можат да подигаат готовина деноноќно или да ги отпечатат изјавите за сметката тука.

Машини за промена на банкноти и монети може да се најдат и во влезот.

Плаќањето на клиниката може да се изврши на нашата внатрешна каса за готовина.

Работно време:
Нашата каса во моментов е целосно затворена поради корона.

P - мени на пациентот, пост

Мени за пациенти

Нашите асистенти за угостителство ќе ве советуваат за вашите преференции во оброците секој ден. Покрај тоа, нашите диететичари ќе ве поддржат со избор на јадења ако треба да обрнете внимание на специјална диета поради болест.

Менито вклучува три категории од кои можете слободно да изберете: целосна храна, лесна целосна храна и вегетаријанска кујна. Нашите јадења се сезонски и свежо подготвени за вас секој ден. Покрај регионалните јадења, областа „целосна храна“ вклучува и меѓународни специјалитети. „Лесната целосна храна“ не содржи никаква надуена, силно печена или мрсна храна и е погодна за дијабетичари и луѓе од муслиманска вероисповед.

Доколку сте резервирале опционална услуга „опрема за удобност“, имате корист од голем избор на дополнителни јадења, како што се други главни јадења, печива или овошни сокови.
Ако не сте ја резервирале оваа изборна услуга, можете да го користите и продолжениот избор за дополнителна исплата на ден.

пошта

Во секоја сала за дистрибуција има поштенски сандачиња за писма од пациенти. Овие се празнат од понеделник до петок околу 15 часот. Можете да добиете марки на рецепција. Медицинскиот персонал со задоволство ќе го испрати постот за нашите пациенти кои не се во амбуланта. Поштата до пациентите треба да биде упатена на следниов начин:

Клиника Хајденхајм
Станица. просторија.
Шлошаусстрасе 100
89522 Хајденхајм

Ако сепак добиете пошта по празнењето, секако дека ќе ви ја испратиме.

Р - емитува

емитува

На секој кревет има слушалка за радио прием. Ова ви овозможува да изберете од две различни регионални радио програми и да ги слушате услугите на капелата на клиниките.

S - работно време

Работни часови

Важен формален услов за лекување во посебен час на консултации на компанијата за клиники со овластување од Здружението на законски лекари за здравствено осигурување е упатство за упатување од специјалист-жител. Во сите други случаи, потребен е уверение за упатување од матичен лекар, така што потоа може да се изврши претходна болничка презентација во согласност со законските одредби.

Т - такси, телефон

такси

Можете сами да нарачате такси во секое време по телефон или да побарате помош од вработените во бирото за информации за нарачка.

телефон

Употребата на мобилни телефони е строго забранета во клиниката, бидејќи нивната употреба може да доведе до дефекти во медицинските помагала.
Нашите удобни соби за пациенти имаат телефонски врски на секој кревет.

Некакви прашања? Тука сме да помогнеме!