Оптимизација на угостителските испораки со систем за планирање на рути
Испораката со диетална храна е деловна активност веќе некое време (со можност да се прошири). Се повеќе и повеќе луѓе се одлучуваат да користат ваков вид услуга затоа што им заштедува време. Но, што е со луѓето што стојат зад неа? Како да заштедите време и пари со планирање на оптимални рути? Со GeoTraxx, нашето решение за планирање на маршрути ви олеснува да испорачувате храна на време и да ги радувате вашите клиенти. Погледнете како можете да ги подобрите вашите испораки - од утврдување пат до известување за успешна испорака.
Угостителска компанија има во просек прибл 150-200 клиенти. За да испорача пакети за овој број клиенти, на компанијата и требаат 5-6 возачи. Секој од нив прави околу 40 испораки за време на турнејата. Испораките обично се вршат навечер помеѓу 1:00 и 8:00 часот. Некои компании нудат попладневни испораки (4-10 часот попладне).
Некои компании работат во поголем обем во неколку градови. Можеме да го поделиме секторот на компании кои се занимаваат само со производство на храна или само со испорака, како и оние што ги комбинираат обете услуги.
Постои само еден аспект ист за секој тип на компанија - максимален број на локации што возачот може да ги посети, што останува околу 40.
Проблеми со испорака:
Со ограничено време на испорака, важно е да се избегне сè што може да го потроши времето на возачот. Тој треба да го знае кодот за домофон или како да стигне до станот, каде да го остави пакетот итн. за:
- успешно пристигнете на локацијата и доставете го пакетот
- скратување на времето на испорака.
Возачот не знае кога клиентот ќе го земе пакетот (особено за време на испораките преку ноќ), ако е обично оставен на вратата. За да се осигурате дека испораката е извршена според барањата на клиентот, треба да го документирате овој аспект за да нема сомнежи или поплаки.
Како да се подобри овој процес?
Спроведувањето на вистинската алатка за оптимизација на маршрутата може да направи огромна разлика во оваа активност. Покрај планирањето на маршрутата, може да поддржува и следење и известување за статусот на испорака. Ова води кон подобра ефикасност на возачот и подобар квалитет на услугата. GeoTraxx, нашата апликација е совршено решение за планирање на маршрутата во угостителските услуги. Одговара на различни деловни модели и има повеќе функции насочени да ја олеснат работата и за логистиката и за возачите одговорни за испораките.
- Апликација за логистика -за планирање на маршрута и визуелизација на маршрута на мапа/временска линија
- Мобилна апликација - за возачи
Во апликацијата за мобилни телефони возачот има список на задачи/испораки, покривајќи го секој чекор потребен за извршување на испораката од почеток до крај.
Секоја задача вклучува клиент и информации за испорака (како што се адреса, време на испорака, телефон, код за домофон, безбедносен контакт, дополнителни информации за тоа како да стигнете до клиентот).
Апликацијата дозволува собирање фотографска документација што може веднаш да се испрати до базата на податоци и да се архивира, известувајќи ја логистиката за завршувањето на задачата. Испораката е обележана како завршена, со запишано времето на испорака. Ова овозможува транспарентност на работата помеѓу возачот и логистиката.