Откако ќе се затворат модните продавници во Спенге и Енгер, тие се потпираат на дигиталното присуство за локално купување
Spenge/Enger (СБ). Од средата наутро, продавниците за облека повеќе не смеат да се отвораат поради пандемијата на короната. Ова исто така тешко ги погодува продавниците „Крозби“ во Спенге и „Катари“ во Енгер. Сопствениците, Јане и Керстин Штрук и Јирген Фелбаум, се потпираат на Интернет во време на потреба.
Од Рут Метс
„Ние веќе ги нарачавме нарачките за пролет и лето. Но, како треба да ја продадеме стоката сега? “, Прашува Janeејн Штрук од Крозби. „Добавувачите сега доаѓаат кон нас и засега ја чуваат стоката, но во одреден момент мора да ги прифатиме.
Нарачки преку Интернет
Со цел да им донесат барем неколку модели на клиентите, двете експерти за облека Анет Касебаум се надеваат на дигитални медиуми. „Прво на сите, се разбира дека сè уште можеме да стапиме по телефон и да примаме нарачки“, вели Јане Штрук. Покрај тоа, мајката и ќерката се потпираат на нивната онлајн продавница. „Ние редовно го снабдуваме со нови производи и даваме совети за новата облека“, ветува Јане Штрук.
Во иднина таму ќе бидат понудени и играчки и украсни предмети. „Особено во време на Корона, на децата им требаат нови играчки за да поминат време“, вели сопственикот. Постои и ваучер-код за бесплатна достава. „Ако сакате, можеме сами да ја донесеме стоката во локалното подрачје и да ја поставиме пред вратата“, вели Керстин Штрук.
Видеа за демонстрација
До „Крозби“ може да се стигне и преку Фејсбук и Инстаграм. „Исто така сме среќни што на нашите клиенти им испраќаме фотографии од облеката преку нашиот работен мобилен телефон или закажуваме состаноци за лице време, а потоа можеме да им ја демонстрираме облеката лично на нив во видео“, вели Јане Штрук.
Клиентите кои имаат кутии за родендени за своите деца во продавницата се задоволни да испраќаат фотографии од играчките што сè уште не биле купени. „Тогаш тие можат барем да направат ваучер за овие подароци за децата“, вели Керстин Штрук. Таа се надева дека со овие акции ќе успее да го исполни својот 30-годишен бизнис.
Надеж за инјекција на пари
Јирген Фелбаум, кој е на Интернет со своите две продавници „Катари“ од крајот на февруари, е сличен. Со помош на дигиталниот тренер Томас Дикенброк, бизнисменот од Енгеран се проби во глобалната мрежа. „Се надеваме дека ќе можеме да генерираме одредена продажба преку продавницата“, објаснува Фелбаум. „Во моментов работиме на нејзино проширување.“ Тој исто така може да ја донесе стоката дома доколку се побара. Важно е да бидат запаметени од клиентите.
Тој се плаши, сепак, дека модата не е она што луѓето во моментов им даваат приоритет. Фелбаум се надева дека ветената државна помош за погодените трговци на мало брзо ќе стане реалност: „Потребно ни е итно вбризгување пари“. Тој смета дека е тешко да ги разбере одлуките за тоа кој треба да затвори, а кој не. „Зошто е дозволено да се отвораат фризери кои се многу поблиску до клиентите, а не смееме да ми се отвораме“, вели Јирген Фелбаум.
Опстанок на лице место
Како и Керстин Штрук, тој се надева дека коронската криза ќе заврши што е можно побрзо и дека индустријата ќе успее да ја помине. Штрук апелира до клиентите. „Ако нарачате стока преку Интернет во следните неколку недели, ве молиме користете ги онлајн продавниците на помалите дилери - затоа што тие ќе ни помогнат да преживееме на лице место“.