Патниот гигант - информации и услуги
ТИЛЕТИРАЕ
Резервациите може да се направат по телефон на 030-45976611, преку Интернет, по е-пошта или факс или лично во туристичките агенции Reise Riese. Договорот стапува на сила со нашата писмена потврда за резервација.
ПЛАТИ
Плаќањето за патувањето се врши со банкарски трансфер. Доколку сакате, можете да платите и со вашата EC картичка или во готово во нашите експозитури. На бродот (на пример, екскурзии, пијалоци, други услуги кои не се вклучени), ќе ви се наплатат на вашата сметка на бродот, која ќе се наплати на крајот од патувањето. Препорачуваме да плаќате со кредитна картичка тука. EC картичките се прифаќаат само на многу малку бродови. Ве молиме, прашајте не директно за ова.
ПАТНИЧКО ОСИГУРУВАЊЕ
Препорачуваме да земате патничко осигурување за секое патување. Bookе добиете соодветна понуда од нашиот партнер за осигурување МДТ пред да резервирате. Дури и ако патничкото осигурување е донесено преку Der Reise Riese, секоја штета мора да се достави директно до осигурителната компанија. Usе ги добиете потребните документи од нас во случај на откажување. Забележете дека во случај на откажување, такси за откажување секогаш се јавуваат во согласност со општите услови на организаторот, кои апликантот за патување мора да ги плати во целост доколку не е земено патничко осигурување. Вашето патничко осигурување може да го добиете токму тука од нашиот партнер mdt travel.
ПОСЕБНИ WЕЛБИ
За време на резервацијата, ќе бидеме среќни да ги примиме вашите специјални барања за патување (на пр. Диети, време на маса за неколку оброци, барања за трпеза, организирање приватни екскурзии, итн.). Барањата на клиентите не се обврзувачки и не се дел од договорот.
ВАШАТА КАБИНА
Опремата за кабината варира од брод до брод. За информации во врска со опремата, погледнете го соодветниот опис на бродот. Кабините со ознака „афт“ се наоѓаат во задниот дел на бродот. Особено звуците на машината може да се слушнат тука кога бродот се движи. Кабините со ознака „напред“ се наоѓаат во предниот дел на бродот. Туркалците на лакот може да се слушнат тука за време на маневрите со прицврстување и преку бравите.
Двојни кабини: Ова се многу мали кабини со понизок и горен кревет. Ако броевите на кабината се дадени во потврдата, ова е предмет на последната распределба по патувањето. Бројот на кабината може да се смени во одделни случаи. Дури и ако телевизорот е наведен на бродот, може да се користи само во ограничена мерка за време на патувањето од причини на прием.
ГАРАНТИРАНИ КАБИНИ/КАБИНИ ЗА СРЕА
Ако одлучите за среќна кабина, оставете го изборот на број на кабина на бродската компанија и само наведете ја соодветната категорија (внатре/надвор). Onе го добиете бројот на кабината на бродот. Ова ви дава ценовна предност во споредба со резервација на фиксен број на кабина. Во случај на загарантирана кабина, ќе го добиете бројот на кабината со патните исправи. Алокацијата се одвива во резервирана категорија или во поквалитетна кабина. Сепак, немаме никакво влијание врз положбата на кабината. Не можеме да прифатиме никакви барања во врска со локацијата или слично.
ПАТНИЧКА БАГАА
Забележете дека додатокот за багаж за летови е обично 20 кг по лице. Ве молиме, закачете соодветна ознака за багаж на секое парче багаж, со бродската компанија да го наведе бројот на вашата кабина при патувања со брод, јасно видлив Секој гостин носи ризик од транспорт на багаж, па затоа се препорачува да направите осигурување за багаж. Вашиот багаж ќе се донесе во кабината за да се качите.
ОБЛИКА
Сите патувања имаат лежерна атмосфера. Празнична вечера се одржува најмалку еднаш по патување, и се бара соодветна облека. Препорачуваме практична облека и цврсти чевли за дневните програми.
ПУШЕЕ НА ОДБОР
Пушењето е дозволено само во назначените места. На речни чамци ова е обично можно само на палубата за сонце.
ДОКУМЕНТИ ЗА ПАТУВАЕ
Испраќањето на патните исправи се одвива по целосно примање на плаќањето приближно 7-10 дена пред поаѓањето. Доколку преостанатата исплата не биде примена на време, патните исправи ќе бидат испратени при испорака на готовина на товар на апликантот за патување.
СОВЕТ
Советите се вообичаени кога патувате на меѓународно ниво. Износ од 4-8 € по лице на ден може да послужи како водич. На крстарењата на Канард Лајн (Кралицата Мери 2, Кралицата Викторија, Кралицата Елизабета) препорачаниот совет е 11 УСД по лице на ден. Количината на совети што ги наградувате услугите за време на патувањето, секако е по ваша дискреција.
ПАТУВАА
Информациите дадени во каталогот за понудите за екскурзии за време на крстарења по реки и океани се приближни. Промени се можни во секое време. Деталната програма за екскурзија ќе ја добиете заедно со патните исправи. Екскурзиите обично се резервираат на бродот. Ние ќе ве известиме одделно доколку е неопходна претходна резервација. Ако по екскурзијата е означено „инклузивно“ во возниот ред, не мора да се регистрирате одделно за оваа екскурзија.
ОТВОРЕН ЗБОР
Речните чамци се идеални „придружници“ за патување по реките на земјата. Во споредба со крстарењата по океанот, речните бродови немаат голем број простории за одмор и палуба поради нивната мала големина. Постојат неколку бродови еден до друг на некои легла, така што погледот е попречен и мора да се очекува загадување на бучавата. Типични звуци на бродот се слушаат скоро во сите простории. Како по правило, речните чамци немаат лифтови. Забележете дека употребата на палубата за сонце може да биде ограничена на некои реки поради висината на некои брави и мостови.
АВТОБУСКИ ТРАНСФЕР
Нашите автобуски трансфери и патувања во автобус главно ги вршат: Др. Herrmann Touristik GmbH & Co. KG и Herz-Reisen GmbH.
УСЛОВИ НА УСЛУГА
Се применуваат општите услови за соодветниот тур-оператор за рекламираното патување. Ова исто така ќе го добиете во писмена форма со вашата потврда за патување. Исто така, ќе добиете безбедносен сертификат од соодветниот тур-оператор со ваша потврда за патување.
РЕГУЛАЦИИ ЗА ВЛЕЗ/ВАКЦИНАЦИИ
Ние ќе ве информираме за деталните прописи за влез/вакцинација приближно 2 месеци пред пристигнувањето. За сите патувања што ги рекламираме, ви треба важечка лична карта. За некои патувања потребен ви е машински читлив пасош (бургунд) кој важи најмалку 6 месеци по завршувањето на патувањето.