Платете со директен дебитен центар за потрошувачи

Плаќањето со директен дебит е исто толку популарно во Германија, колку што е погодно и релативно безбедно. Покрај тоа, компаниите можат - во зависност од договорот - да побараат овластување за директен дебит. Се разбира, никој не е имун на неточни дебити. Може да се случи трошоците за едногодишна претплата на ТВ магазинот да се наплатат на сметката во следната година или таксата за фитнес студиото одеднаш да биде одземена во двојно поголема сума.

СЕПА, наплата, задолжување

Директните дебити сè уште постојат во две варијанти: како основен СЕПА и како директен дебит на СЕПА. Само основната директна дебита на СЕПА е од интерес за потрошувачите. СЕПА се залага за „Единствена област на плаќања во евра“ и во превод значи „униформа област за плаќања во евра“. Областа за плаќање на еврото ги вклучува 27-те земји-членки на Европската унија, Норвешка, Лихтенштајн, Исланд, Монако и Швајцарија, како и некои не-европски области кои припаѓаат на Франција.

Пред да се воведе постапката СЕПА, во Германија имаше широко користен директен дебит по пат на директно задолжување и постапка на задолжување. Со спроведувањето на правилата на СЕПА, претходно издадените писмени овластувања за директен дебит автоматски станаа СЕПА мандати за директен дебит. Постапката за директен дебит заврши и требаше да се издадат нови мандати за директен дебит на СЕПА.

Директни дебити во старата постапка за овластување за директни дебити - нови прописи од јули 2012 година

Поранешната постапка за директен дебит со директно задолжување беше широко распространета. Многу потрошувачи го користеле, на пример, кога нарачувале на Интернет или кога плаќале залихи на електрична енергија и гас. Клиентот на банката досега го овластуваше својот договорен партнер, како снабдувачот со електрична енергија, да ја задолжи договорената сума на фактурата од неговата сметка. Самата банка или штедилница немаа согласност од својот клиент. Може да се спротивставите на резервацијата за директен дебит во рок од 6 недели од затворањето на фактурата (ова обично се правеше на крајот на кварталот). Ако клиентот не го сторил ова, неговиот молк се сметал за одобрување на директната дебита.

Од 9 јули 2012 година, банките и штедилниците ги прилагодија своите општи услови и со тоа воведоа модифицирани правила за постапката за овластување за директно задолжување. Потрошувачот исто така го овластил својот договорен партнер да подигне пари од неговата сметка. Ова овластување потоа треба да биде лажна инструкција до вашата сопствена банка дека задолжувањето треба да биде дозволено. На овој начин, овластувањето за директен дебит е приближно на директното задолжување на СЕПА.

Потрошувачот може да го одземе одобрението за директен дебит до ден пред да биде откупена резервацијата против банката/штедилницата или договорниот партнер. Освен ако не е експресно договорено поинаку, не мораше да се придржува до ниту еден образец. Сепак, имаше смисла да се повлече во писмена форма. Доколку сметката била задолжена и покрај одземањето на одобрението за директен дебит, клиентот може да ги побара своите пари од банката до 13 месеци по дебито. Истото важеше за директни дебити за кои клиентот никогаш не дал овластување да наплати.

Дури и ако директната дебита се заснова на овластување за директен дебит што е ефективно издадено и не е укинато, на потрошувачот може да му бидат вратени парите од страна на банката до 8 недели по дебитирањето. Тој не мораше да даде причина за барањето за наплата. По истекот на осумте недели, тој можеше само да се обрати до својот договорен партнер за разликите во директната дебита.

Директни дебити во постапката СЕПА

Во случај на директни дебити во постапката СЕПА, клиентот експресно прави двојна изјава. Се нарекува мандат: потрошувачот го овластува давателот во писмена форма да собира и во исто време и дава на банката овластување да резервира. Затоа, не треба да има неовластено внесување на директни дебити во овој процес.

Како и со новите правила за овластување за директен дебит, клиентот може да ги отповика мандатите за директен дебит до ден пред дебит. Тој може да има износи што се веќе задолжени во неговата банка до 8 недели откако сметката е задолжена.

Исклучок: Клиентите дури можат да враќаат неовластени директни дебити на СЕПА (т.е. без мандат) до 13 месеци по дебитирањето.

Што треба да размислите како клиент на банка:

Може да ги одземете овластувањата за директен дебит до ден пред дебито.
Може да имате износи што веќе се задолжуваат од вашата банка до 8 недели откако сметката е задолжена.
Дури и ако можете да ги побарате парите назад за релативно долго време, во зависност од случајот, треба да ги проверите банкарските извештаи во кратки интервали и да реагирате брзо доколку има недоследности.

Друга важна разлика за потрошувачите помеѓу старото и новото овластување за директен дебит е во однос на сите трошоци што можат да се појават. Банките и штедилниците мора да ги известат своите клиенти доколку не е извршена директна дебита поради недоволни средства. Според претходната правна состојба, сепак, не им беше дозволено да им наплатуваат на своите клиенти такса. Сепак, ова е сега можно.